对标Uber Lyft 宝马在美推出高端打车服务

红波网约车 车东西2018/07/19

车东西(公众号:chedongxi) 编 | 红波 导语:宝马共享汽车子公司ReachNow将在西雅图推出一项 […]

车东西(公众号:chedongxi)
编 | 红波

导语宝马共享汽车子公司ReachNow将在西雅图推出一项新服务,旨在与Uber Black或Lyft Lux在新出行领域一较高下。

车东西7月19日消息,据外媒报道,从7月18日起,ReachNow的用户将在APP中看到一个打车服务,用户可以根据需求立即打车亦或是提前约车。这里需要指出的是,宝马早在2016年4月在西雅图推出了一项新的汽车共享服务 ReachNow,并陆续将这项服务扩展到美国其它主要城市。

与Uber Black(Uber Black 为Uber 旗下5款服务的一种,服务车辆定位像奥迪A6、宝马这样的高级轿车)收费标准相当,ReachNow的费用为每英里2.40美元(约合人民币16元)、每分钟为0.40美元 (约合人民币2.6元),这里需要指出的是,该服务的起步价为3.24美元 ,约合人民币29元。

▲ReachNow用户可以提前一个星期预约打车服务

ReachNow表示,他们通过提供深度服务来提升用户体验。例如,用户可以根据个人需求调节车内温度、播放电台广播、或者要求提供一个舒适安静的环境。

ReachNow的首席客户官Simon Broesamle说道:“我们现在拥有城市交通网络的数据与分析能力,ReachNow旨在为公共出行提供全新的价值解读。这也正是宝马建立自己的乘车服务而不是与其他现有公司合作的原因。

ReachNow乘车服务与Uber和Lyft的不同之处就是在于向司机支付费用的方式。据“西雅图时报”报道,宝马正与一家名为Ecoservice的公司签订合同。

Uber和Lyft鼓励驾驶员尽可能多地接单,并且每次车费和奖金都与接单总量相关。而ReachNow的打车服务听起来更像是强调质量而并非数量。

ReachNow司机每小时的工资是14.25美元(约合人民币96元),按照轮班制进行工作安排,并且享受福利津贴。如果他们的评价分值保持在4.8到5星之间,工资的5%还将作为他们的奖金。与此同时,这些司机也可以使用ReachNow的汽车,这样他们就省去了汽油、维修和保养或保险等额外花销。

对他们来说,通过保证司机的福利待遇间接性地提升用户体验,可以保持宝马在出行服务领域的竞争力。到目前为止,宝马的ReachNow应用服务获得了中等评价。

宝马已经在计划将这项服务扩展到西雅图之外的地区,并考虑如何迎合具有不同出行需求的城市。与此同时,宝马也在田纳西州的纳什维尔测试一项订阅服务。

除此之外,宝马还在共享出行领域与奔驰展开合作。需要指出的是,早在今年3月,宝马集团与戴姆勒集团签署合约,整合各自旗下的出行业务。有趣的是,除了共享单车没有入围宝马的出行蓝图外,大部分的汽车出行领域这家汽车制造商都有涉猎。在中国拥有庞大用户量的宝马早在去年推出了分时租赁项目ReachNow,其在中国的下一步动作,还需要进一步观察。

文章来源:The verge/Wired