智东西(公众号:zhidxcom)
编 | 伟鸿

智东西8月14日消息,今日由京东主办的“中小企业PC产品采购解决方案高峰论坛”在京东集团总部举行。在本次论坛上,京东表示将利用自身技术实力、大数据资源和服务,与中小企业展开更为密切的合作,给中国的中小企业用户提供优质的采购服务,及更智能的PC产品采购解决方案。

京东集团副总裁、企业级业务负责人宋春正在本次论坛上分享了京东与Intel在企业级业务领域的合作历程,同时,京东正式宣布与Intel公司启动战略合作,双方将基于产品联合开发、市场营销联动的全量企业级业务合作,为中小企业提供支持,并挖掘PC行业未来的增长点。同时,Intel销售与市场部副总裁、中国区市场部总经理张怡璠及IDC助理副总裁王吉平也在会上发表了关于中小企业市场发展主题的演讲。

一、科技引领智能采购,先把采购化的高速路修好

京东牵手英特尔 打通PC采购数据 打造中小企业智能采购方案

(京东集团副总裁、企业级业务负责人宋春正在会上发言)

大会上,宋春正提出:目前企业市场的痛点不是买什么,而是怎么买?因此,企业急需一种解决方案。他将自己的部门定位为企业采购解决方案提供商,通过系统对接,给企业输出多种不同的服务。为此,他介绍了占据互联网采购市场份额高达48.6%的企业采购解决方案提供商——“京东企业购”。京东企业购凭借京东所握有的大量数据资源和客户,在技术实力、场景化服务和中小企业平台的三大优势,成为了中国最大最专业的采购方案提供商,京东完全有自信为中小企业提供更好、更优质的服务项目。

在技术实力方面,京东企业购提出:以6大通用技术标准,结合8大智能化支撑平台,对采购中心的7大环节实现改造,使得采购行为更加人性化、精准化、生态化。例如,京东企业购能够基于大数据进行智能化推荐,洞察客户需求,使厂商精准定位到每个中小企业。

在场景化服务方面,京东企业购推出了具备综合解决能力的场景化智能采购新方式,通过软硬件+服务一体化,深度满足中小企业在场景下的多元化需求。今年5月,京东发布针对企业办公场景的“京东京点”智能办公解决方案,利用生态链的方式为企业提供一站式服务,让中小企业享受到PC从采购、安装、检测到回收的完整服务。

在中小企业平台方面,京东为中小企业打造了专属的会员权益体系,使中小企业可以享受到专属采购服务、专属金融服务、成长赋能三大权益,帮助中小企业获得场景化全周期采购经营解决方案。面向中小企业对接集团物流、大数据、企业登记等优势资源,并可提供移动办公、企业培训、财税服务、京东云等全方位支持。

二、“京-英”,一路走来的合作伙伴

京东牵手英特尔 打通PC采购数据 打造中小企业智能采购方案

(Intel销售与市场部副总裁、中国区市场部总经理张怡璠)

宋春正还提到:“京东企业级业务的成绩离不开品牌商的大力支持,Intel便是其中重要一员。”从2014年到2018年,双方不断加深彼此的合作,为客户提供更完善的产品体验。

今年6月初,双方联合推出的中小企业PC导购工具“PC采购宝”上线,企业用户可通过场景、价格、型号等条件一键导出采购方案,方便、快捷地完成采购工作。Intel为京东电脑数码企业购量身定制的广告片,也将于8月通过“东联计划”在电视、视频等媒体播出。“京-英”组合在产品端,将带来相应的创新;市场端,将带来更多的活动;在封闭平台,将会有更精准的PC产品推荐。而这一切的前提,都需要有更好的技术以便准确算出用户的需求。

三、“京-英”组合启动中小企业PC业务战略合作

京东在客户市场数据的积累和整合、结合Intel的硬件、云计算、人工智能及前沿的存储和编程解决方案,针对不同应用场景输出中小企业客户偏爱的产品、配置、价格、解决方案及服务。双方将共享已有的中小企业客户数据及用户画像分析,并连同OEM合作伙伴共同制定适合于中小企业客户的产品、解决方案及服务内容。同时,Intel和京东共同规划的新产品及解决方案,将优先在京东平台首发及销售。

在市场营销方面,Intel将在京东平台进行更多的新产品首发活动,针对搭载Intel技术的IT产品联合打造适用于中小企业客户的应用场景,并针对产品应用场景通过线上、线下等多种营销方式进行联合推广;同时, Intel将首推京东作为中小企业电商采购平台,同时京东也会在中小企业客户采购平台定期推广搭载Intel技术的IT产品及服务解决方案。

四、共同打造以客户为核心的企业服务平台

在圆桌论坛环节,论坛主持人、IDC助理副总裁王吉平交流了自己对于中小型企业服务的看法和对未来的畅想,英特尔(中国)有限公司渠道与零售市场部总监杨景洲先生更是表示:过去Intel更侧重于关注消费者、用户的需求,现在,Intel公司将更注重对于B端的服务,希望为中国众多中小型企业量身定制多种解决方案。而在京东方面,任涛则向大家讲述了关于京东与Intel在未来的合作方向——旨在研究如何利用京东多年沉淀下来的基础设施,如物流、金融、客户等,与Intel这样的硬件厂商结合,来更好的服务中小型企业。

京东牵手英特尔 打通PC采购数据 打造中小企业智能采购方案

此外,惠普渠道销售总经理陈敬宏也表示:惠普也在逐渐朝中小企业服务的方向发展,智能办公,智能会议室,智能前台等,惠普针对每个不同场景,根据不同客户要求,都研发了相应的硬件产品,服务,软件,周边。以往惠普的PC产业都是以产品作为主要推动核心,现在,惠普将把客户的需求视为核心,将围绕这客户来开发新产品。

结语:零售巨头+芯片巨头 PC产业toB新玩法

在本次高峰论坛上,京东通过与全球最大的PC零部件和CPU制造商Intel合作,将各取所长,更好的服务于广大中小型企业。Intel凭借自身强大的计算能力和硬件基础,整合产业资源, 为中小企业提供IT应用和相对应的服务,同时,Intel也将关注更多B端的服务需求。通过京东企业级入口,Intel将全面贯通中国市场,为塑造全球化趋势下的“全球品牌”形象和差异化的品牌优势提供了契机。

同时,京东也在服务中小企业客户的过程中,构建了一套完备的服务体系,形成了稳定立足于行业的核心竞争力。作为最大的电商的零售厂商,京东拥有最大的数据库、消费终端人群精准的画像描述,结合Intel的硬件、产品支持和强大的计算能力,能更精准地定位客户的需求,为中小企业提供量身定制的“一站式服务”。通过向公众展示旗下完善的企业服务平台,京东也将吸引更多富有活力的中小企业。相信不论是京东、Intel还是中小企业,在未来都会取得稳定而长久的发展。

京东牵手英特尔 打通PC采购数据 打造中小企业智能采购方案