车东西(公众号:chedongxi)

文 | 诺亚

马上就到新年了,大家假期怎么过?不少人肯定会去看场电影。明天,女神汤唯主演的电影《地球最后的夜晚》就要上映了。这部片子,仅仅在预售环节,票房就超过了1亿元,汤唯的号召力可见一斑。

就在上周,自带流量的汤唯,“住进”了一款地图APP中——百度地图。汤唯作为百度地图的新任代言人,首度为地图语音导航献声,现在百度地图上已经可以免费下载她的导航语音包。

导航地图APP,已经是大家生活中必不可少的软件,不过,女神汤唯为啥这次和百度地图看对了眼?据说,汤唯的独一无二的知性气质,与百度地图强调的AI气味相投——都很睿智。

事实上,百度地图可以说是目前市面上“最AI”的地图,透过这次汤唯的代言可以看到,百度正在用人工智能的多年积累,让出行变得更简单。

一、百度地图又刷屏 获女神汤唯代言

打开百度地图APP,短暂的开屏广告便是汤唯的身影,提醒用户们快快更新女神的导航语音包。

女神汤唯代言 俘获上亿用户 解密百度地图AI技术家底

导航语音包是地图APP们的老套路了,但是这次百度把汤唯请来,效果有点超出意料的好。

12月24日,百度地图官宣了汤唯作为新一年代言人的消息,APP中随即上线了汤唯的导航语音包。许多人“让女神住进我的手机”的夙愿就此实现。

事实证明,女神的号召力也不是盖的。汤唯“入驻”百度地图APP 48小时后,就有超过100万人下载了新的导航语音包,叫醒语音助手”小度小度“,把它的声音换成了汤唯的。如果汤唯的导航语音包是个APP的话,那么它这两天的下载量就能在APP Store屠榜了。

当然,功劳也不全是汤唯的。百度地图本身,就是一个超级流量大户。

截至目前,百度地图APP累计下载量达到了11.1亿次,百度地图每天要响应位置服务将近一千亿次,每天提供4.2亿公里里程的导航服务,在全世界,百度地图的POI(兴趣点)达到了1.5亿个。

而单单是化身汤唯与用户对话的小度智能语音助手,其用户量就已经达到了1.6亿,相较往年迎来了爆发式增长。

作为一款高频、刚需的应用,地图APP确实天生就能聚拢大量的用户。汤唯的导航语音包受到追捧,可以说是站在百度地图海量老用户基础之上。不过,地图APP的选择其实并不少,那么百度地图为何站在了行业前列?

其实答案与所有优秀的产品一样,好用。

二、三大智能功能上阵 百度地图更好用

百度地图的产品力,主要体现在信息准确、功能丰富、使用简单。

在智东西体验看来,百度地图APP的好用,集中体现在三个亮点功能上:智能语音助手、AR导航、个性化智能出行服务

1、智能语音助手解放双手

说到语音交互在地图中的应用,其实在2013年,地图APP们就开始纷纷用上语音功能。不过,受限于前端的音频采集技术,尤其是后端的语音识别、语言理解技术,当时的语音交互”不太聪明”,不太能理解人在说什么,因此大部分时间都是用户听导航语音口播,真正的交互不算多。

但在2013年后,百度建立的深度学习研究院开始发力,其积累的AI技术让语音交互不断进化。反映在具体的功能上,2017年的时候,如果使用百度地图商的智能语音助手,你会发现,在APP列出的各个目的中,你可以直接说出“第几个”来选择,而不是像以前一样需要在屏幕上点击。

而到今年,在最新的这一版百度地图APP中,你已经可以这样考验小度智能语音助手了。

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图中导航指令要求一共有52个字

如今,小度智能语音助手不仅仅可以听懂导航相关的指令,还能在各种出行场景中听懂用户的需求,用它找餐馆、找电影院、找景点····统统不在话下。

更关键的是,百度地图APP的智能语音助手,不仅可以听懂用户的需求,还通过打通生态,帮用户直接触达服务——地图上找到餐馆了,可以一键电话订餐;找到电影院了,直接在APP内购票。

整个使用过程,基本都可以靠与小度的语音交流实现,解放了双手,尤其是对于行车中的用户来说,语音交互比盯着屏幕点按要好使得多,也安全得多。

2、AR导航拯救路痴

百度地图的好用,还体现在一个很小的,但很用心的亮点功能上——AR导航。

传统上,步行导航也有很强的需求,导航的末端也往往需要用户步行,但是架不住一些用户盯着地图APP走也会犯“路痴”。末端导航经常存在不够精确,用户在最后关头找不准目的地的情况。

好在,AR技术的成熟带来了解决方案。

在百度地图APP中,步行导航选项中有“实景导航”这一选项。只要打开它,百度地图便会调用手机的摄像头,在实时的画面中刻出一道道蓝色的路标来,把用户手把手带到目的地。 

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百度地图AR导航功能

AR导航可以说将功能的易用性,做到了极致,因此它又被称为路痴救星。

此外,百度地图的AR其实还支持AR景区、AR识楼等能力,把围绕用户的服务进一步拓展。

3、个性化智能出行服务化身出行助理

在这两个亮点功能之外,百度地图值得一提的是“个性化的智能出行服务”。

此前,这个功能的初级阶段,是用户主动设置“家”、“公司”等常用地址后,呼喊一声“我要回家”、“我要去公司”的快捷导航。

但是,随着人工智能技术的发展与数据的积累,这个功能在飞速进化,如今已经成长为一个出行助理般的角色。

在最新版的百度地图中,这位“出行助理”不需要用户主动设置常用地址,而是会自动收藏用户常走路线。在为用户进行路线规划时,收藏路线将被优先推荐,以满足用户个性化诉求。

日常通勤时,“助理”又会根据用户的使用习惯和历史路况进行预测,主动为用户推荐更合适的出行方式。用户还可以提前预约,让助理提醒自己第二天的行程。

来到假日、周末,这位助理又会根据历史数据来为用户推荐周末出行、聚餐的地点。

如果说以前的地图APP是”人找服务“,那么如今的百度地图,则正在做到“服务找人”。

三、智能背后 百度地图的AI技术

在许多用户看来,百度地图正在变成一位住在手机中的智能出行助理,能听懂、满足人的需求,

而在百度地图背后,其实凝聚着大量的技术心血。让这位助理更加智能、更堪重任的关键技术,当属人工智能。

今年3月,百度地图事业部并入百度人工智能技术平台体系(AIG),负责人李莹直接向AIG总负责人、如今的百度高级副总裁王海峰汇报。这其实意味着,在百度的AI战略中,地图被提升到了新的高度。

智东西简单探究了一下,发现在百度地图中,至少汇聚了4种人工智能技术:计算机视觉、语音识别与自然语言处理、知识图谱、基于大数据的深度学习。

1、计算机视觉技术

计算机视觉技术,主要被百度地图用在后端的地图采集上。传统的地图采集,需要大量人力对各种标识、景观进行标注,但百度在引入计算机视觉技术后,创建了能够识别数百种标识、数十种标线的算法,绝大多数对象都能被算法自动识别、标注,只有极少部分由人工处理。

计算机视觉的引入,极大地提高了百度地图后端的采集效率,节省了人力。

另外,其实在AR导航中,也有计算机视觉技术的参与。

2、语音识别与自然语言理解技术

语音识别与自然语言理解技术,则是小度智能语音助手的核心技术。这其实是两种不同的技术——分别对应“听清”与“听懂”。但百度在两种技术上布局都很早,2013年百度深度学习研究院成立时,两项技术都被列为重点。

在2015年时,百度的语音识别技术,水平就已经超过了人类——在百度发布的论文成果中,人类组的错误率是4.0% ,而机器是3.7%。去年,百度还收购了语音公司KITT.AI来进一步增强自身实力。

而在自然语言理解技术上,AIG的负责人王海峰本身就是该领域的专家,NLP 最具影响力的的国际学术组织ACL唯一出任过主席的华人。 百度的NLP有多好用呢?根据百度AI开放平台的数据,其NLP(自然语言处理)技术日调用量今年增长了180%

这两种技术组合起来,让原来可能听到“第二个”这三个字都会蒙圈的语音助手,现在能够应付传说中的长难句。

3、知识图谱

当然,语音助手在听清、听懂了用户的语句后,还能满足用户的需求,与百度的知识图谱分不开。

知识图谱,是一个包含了万事万物以及他们的“属性”、相互之间“关系”的超级数据模型。对于人工智能来说,这是极其重要的基础——相当于人类学习数十年而积累起来的知识库。

而百度的知识图谱,在2017年时,所包含的“事实”,就已经超过了1000亿个。

它是如何赋能百度地图的?举个简单的例子。对小度语音助手说“我要吃川菜”与“我要吃粤菜”,它会在最终的结果中准确推荐类型正确的附近餐馆,绝不会将川菜与粤菜的种类弄混。这便是知识图谱在背后的支撑。

4、基于大数据的机器学习

此外,在百度的地图采集、更新过程中,基于大数据的机器学习技术也发挥了重要的作用。这里并不是指海量的图片、视频用于深度学习算法的训练。

而是百度地图的机器学习算法,可以基于大量的手机端GPS数据的变动,对用户的行车轨迹进行挖掘——当数据量足够大时,一张路网就这样通过行车轨迹被绘制出来。并且,这张路网,还能反映实时的路况变化,让百度地图APP的前端可以显示实时的交通动态;再进一步,机器学习算法经过更长期的数据历练,还能对未来的路况进行预测。

比如,在百度地图的平台上,你就能看到对第二天拥堵点的预测。

女神汤唯代言 俘获上亿用户 解密百度地图AI技术家底

结语:AI加持 百度地图让出行更简单Apple-converted-space”> 

2018年已经走到了尾声,回首这一年,我们发现人工智能又取得了长足的进步。百度储备已久的AI能力,开始全面发挥作用。

在百度地图这个重要的产品上,AI在这一年全面赋能。透过百度地图台前的智能功能,与幕后的AI技术,可以看到百度地图真正将AI技术转化为了看得见摸得着的“便利”。

百度地图有一句口号——科技,让出行更简单。2018年,AI加持下,百度确实做到了让出行更简单。