微软重组不到位 面面俱到的产品观该放弃吗?

智东西语(公众号:zhidxcom):

面对形势危急的手机业务,纳德拉选择了断臂以拯救在移动互联网中逐渐失势的微软。不过,有分析认为其革命的决心仍然不彻底,其包括软件部门在内的市场策略可能都不那么符合市场的需求。(暮里)

微软重组不到位 面面俱到的产品观该放弃吗?

译 | 邢嵬(FT中文网)

如果头疼,别再用头撞墙是个好主意。上周,微软(Microsoft)首席执行官萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella)就是这么做的。他削减了微软旗下正在苦苦挣扎的手机部门,近乎一笔勾销仅仅15个月前微软收购诺基亚(Nokia)手机部门时支付的79亿美元(剔除现金后)。

然而,即便考虑到近期其他举措,微软的战略重组看来也不到位。尽管纳德拉减轻了微软的痛苦,但需要做的还有很多。“以头撞墙”是他的前任史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)的过错。

微软前首席执行官对于收购诺基亚手机业务的主要解释是,既然没有更好的主意,何不试一试呢?结果证明,这种思路不能作为稳健战略思维的基础。在高端智能手机上挑战苹果(Apple)、在市场的其他所有领域挑战整个安卓(Android)生态系统,根本没有成功的机会。

值得注意的是,微软的两笔最大收购——现在成了两笔最大的资产减记——是鲍尔默试图追赶苹果和谷歌(Google)失败的结果。在数字广告领域,微软曾斥资63亿美元收购aQuantive,然后在2012年将其减记了62亿美元。上月,余下的展示广告业务被剥离给了美国在线(AOL)。很少有哪家公司两次承认投资完全失败。

这些灾难很说明问题。无论好坏,苹果主要靠销售硬件赚取收入,谷歌则几乎完全依靠广告。微软在这两个领域遭遇惨败。

这正是纳德拉的改革看来不到位的地方。Xbox游戏机是一块庞大的硬件业务,但这块业务对于增进微软利润或推进微软战略没有太大帮助。多年来,广告支持的必应(Bing)搜索引擎在微软的亏损中占据了很高比例,尽管这位微软老板承诺,必应很快将实现盈亏平衡。

纳德拉通过解决他最引人注目的问题——收购诺基亚——摆脱了分心因素,从而关注重要事项。微软自己的赚钱方式——销售软件许可权——正受到互联网的长期威胁。巩固现有许可权收入,并辅之以新的以订阅为基础的服务,是需要全力关注的任务。

本月晚些时候Windows 10的成功推出,对于微软实现上述前一个目标至关重要。当今或许是“后个人电脑”(post-PC)时代,但PC仍将是一种重要的平台(尤其是在企业界),也将是未来多年里微软业务的根基。

在灾难性地企图把PC和平板电脑两种体验融合到Windows 8之后,微软似乎理清了思路,即将发布一款不再让用户别扭的软件。

由于在智能手机市场几乎没有地盘,新版Windows将无法满足现代操作系统的一部分主要要求:帮助用户驾驭多屏世界,并给应用开发者一个可在多种设备上运行的单一平台。但纳德拉必须打好手中的牌,而他的最佳出路是推行多平台策略,除了运行Windows操作系统的设备之外,还要尝试延伸微软自己服务(以及选择了Windows生态系统的开发者的服务)的触角,使其进入iOS和安卓系统的手机。

他具体将选择投资于哪些服务,已成为对微软战略聚焦点的又一个考验。他的第一笔重大收购的对象是《我的世界》(Minecraft),这笔令人困惑的交易发出了相互矛盾的信号。拥有一款在移动平台上很受欢迎的游戏,给微软提供了一条进入iPhone和安卓世界的途径。但是,除非能利用这个立足点销售额外服务,否则看不出微软能从这笔交易获得什么。《我的世界》距离Office等微软的核心办公软件/服务似乎很遥远。

真正的潜力似乎存在于商业领域。摩根士丹利(Morgan Stanley)的数据显示,微软在每台使用其技术的商务PC上赚到的收入仅为74美元,相比之下,Salesforce和Adobe在每台PC上赚到的收入分别为833美元和202美元。这表明微软在向其核心商业客户提供更多价值方面有巨大潜力。

纳德拉把斧头砍向诺基亚部门,减轻了他本人和微软股东的痛苦。但他还需要采取更多措施,才能证明他真的放弃了微软面面俱到、为所有人提供所有产品的倾向。

(本文原载于FT中文网,作者为理查德·沃特斯,原标题为“微软战略重组不到位”)

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