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联想刘奚源:ThinkPad的用户沟通新法则

国仁移动终端2015/12/17

通过与刘奚源的对话,让我们感受到,随着时代的变化,ThinkPad经典变得顺应时代之变。

智东西(公众号:zhidxcom)
文|漠影

在最近一次英特尔和联想ThinkPad的联合发布RealSense技术及相应产品的活动上,智东西(公众号:zhidxcom)与联想集团中国区Think事业部市场推广总监刘奚源聊起了ThinkPad,这个有着23年历史的品牌在联想的操盘下,已经形成了一套自己的用户沟通法则和品牌打法,而自2003年加入联想的刘奚源成为这一品牌的最佳代言者。

ThinkPad的跨界玩法

现如今,无论是消费电子还是汽车产品,都在进行各种跨界玩法。刘奚源认为,ThinkPad品牌23年,有一亿多的用户,现在互联网让ThinkPad与用户有了更好的沟通工具。但另一方面,刘奚源也认为,“我把自己也当成一个媒体属性跟我们的用户沟通,原来我认为产品是我们在用户沟通的内容。而今天除了产品以外,外延很多。品牌的特定价值观,会影响到特定的人群,也正是基于此构建出自媒体的生态环境。”

与英特尔RealSense技术的结合,是ThinkPad一贯拥抱新技术的做法,但同时ThinkPad也在做很多跨界的事情。有产品和市场玩法两类,比如在产品方面,刘奚源称ThinkPad正在PC周边做了一些品牌的延伸ThinkPad STACK,是无线WIFI加上移动音箱、加上硬盘,通过磁力组合的特殊形式来组合产品。品牌方面,ThinkPad则在这两年尝试了和电影、电视剧的跨界合作,让ThinkPad的商务气息中赋予更多时尚元素。

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(用户在体验搭载了RealSense的ThinkPad E560)

同时,刘奚源也爆料称,明年,ThinkPad会在高性能笔记本的市场上有计划,推出新产品。

ThinkPad的精神内核是什么?

刘奚源谈到了,其加入ThinkPad团队后对这个品牌的不断认识。他提到,对于ThinkPad来讲,ThinkPad品牌DNA就是思考,但是我们也在寻找新社会价值观之下的位置。

2013年初的时候,我刚加入ThinkPad的团队,正逢社会开始全面创新、创业,我们也在想用户群是不是随之变化?我们的用户群从原来传统专业知识工作者开始跳槽,开始自主创业。于是我们也开始鼓励独立、创新,品牌的核心价值观定位为思维。到了今年,ThinkPad新的品牌主张定义叫“从不止于思考”。23年的ThinkPad一直在持之以恒的坚持思考,去创造,

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(ThinkPad E560)

RealSens和ThinkPad结合的想象空间

智东西(公众号:zhidxcom)一直长期关注英特尔在新技术方面的创新,在ThinkPad宣布商用之前,智东西也一直在报道RealSense的可用性,在创客领域的应用等等,对此,智东西(公众号:zhidxcom)询问了刘奚源,这一结合的看点在哪?

刘奚源认举了一个典型例子,“通过有RealSense技术的笔记本摄像头扫一下你的脸,就能你打印出来与你一模一样3D的形象,这是RealSense最基础的应用,而且扫脸建模速度很快,大概不到十秒钟,就可以抓取到。软件上还可以把你的3D头像随意设置在卡通人物身上,你可以变身蜘蛛侠,变身各种人,之后通过石膏3D打印出来,就能看到蜘蛛侠变成了你。”

总结起来说是,RealSense最直接解决的问题,是容易应用。原来3D技术要花大量时间建模,还要解锁之类的附加操作,RealSense让这些实现起来非常容易。刘奚源认为这就是新技术带来的更多可能,以及对未来市场的想象空间。

据悉,刘奚源提到的打印3D小人已经在ThinkPad官网上实现了,可以打印3D石膏像。同时ThinkPad也在跟一些游戏厂商等等在谈一些合作,看未来能不能做更多手势工作的游戏。

联想掌舵的ThinkPad有哪些变化?

笔者本身也是一位老ThinkPad的用户,在联想掌舵ThinkPad这些年之后,到底这个品牌发生了哪些变化呢?刘奚源说,“不管你是学生也好,还是你是老师也好,还是你是编辑也好,还是你是做音乐的,ThinkPad都是你的生产工具。最后总结为,针对不同人的需求来创造。”

可见到概括为,ThinkPad目的是真正用他能够创造价值的用户,手法是让用户能够买得起和用得起,所以有P、T、X、E等品牌系列。

通过与刘奚源的对话,让我们感受到,随着时代的变化,ThinkPad经典变得顺应时代之变,拥抱新时代用户的诸多做法,这些做法也让这个品牌在用户感受经典品牌内核的同时,能同时接触到最新的科技和最新的时代元素,甚至包括品牌和用户的沟通体验和路径。