对话雷蛇CEO陈民亮 解密游戏外设独角兽

智东西(公众号:zhidxcom)
文 | 四月 漠影

导语:在上世纪90年代末,很少人能想象,通过外设鼠标品牌能在电游玩家中培养出一批高忠实度、强消费能力的拥趸者;十余年后,凭借专业的电竞三件(鼠标、键盘、笔记本)和零延迟、超薄散热等先进技术,散发着幽暗绿光的Razer已近成为电游界的标杆形象,坐拥百万粉丝用户。

在Razer(以下简称雷蛇)创始人、CEO陈民亮(以下简称Min)的微博备注后,还有一支不容忽视的标签——首席玩家。如果没有gamer这个身份,Min的故事或许是另一种写法:新加坡国立大学法学毕业后,在通透而严肃的律师事务所里处理着产权纠纷。

然而,出于对游戏境设中极致体验的追求,天性自由的Min放弃了大多数人眼中光鲜的律师职业,在旧金山开始了游戏外设的创业。

本期智东西硬创先锋的主角便是上述故事的主角——雷蛇的创始人兼全球CEO,Min。采访前期,雷蛇刚刚收获A股公司杭州联络互动(以下简称联络互动)作为C轮7500万美元的注资(投资方之一),此轮战略性合作主要为推动OSVR开源平台的研发和运作。此外,据联络互动的公告数据推算,雷蛇现估值已超过15亿美元。

但关于公司现阶段的上市计划、营收情况、团队规模等内部情况,Min并未透露。

通过智东西与Min的此次对话,关于联络互动7500万美元的C轮注资(投资方之一)的背后价值,名为OSVR的开源VR平台什么来头,雷蛇为何能估值15亿美元等外界疑惑得以解答。

随性的游戏家

在20世纪初,电脑还未达到普及程度,更谈不上电竞产业。Min与几个合伙人创业的最初想法仅是为自己玩游戏时操作能更精准一些。

“我们发现,那时的鼠标、键盘都是为上班族工作设计的,但对于玩家而言,在其速度、加速度、精准度上无法达到好的体验。”尽管身处当时的市场背景,一支想要做电竞鼠标的团队似乎有些不靠谱,但Min团队仍顺利地得到了新加坡著名天使投资人Koh Boon Hwee的青睐。

“2008年,我们想做一款游戏本,出于玩家的角度,我们的希望是在保证其性能的基础上,轻薄。”随后,Min在台湾和新加坡两地组建了相应的工程师和设计团队。

对话雷蛇CEO陈民亮 解密游戏外设独角兽

从雷蛇的历届代表性产品,数字键、自定义组合键鼠标,右侧触控版(方便玩家脱离鼠标)、底部对称式双风扇散热等PC设计打破了传统思路,操作方式更贴近玩家的使用场景。

而这些设计的灵感更多来源于Min团队始终没有抛下自己是一名玩家的身份。

Min介绍,雷蛇的技术中心位于美国德克萨斯州的奥斯汀,在那里,他们进行未来三至五年可实现的技术研究,如通过神经系统、手势操作游戏等;由这个中心再延伸出三个独立的研发分部,分别位于台湾、新加坡、旧金山。

之所以将他们称之为“独立”,是因为三个部门彼此之前并不知道对方在研究什么,互不干涉。“他们各自完成自己的工作。实际上,工程师之间或多或少会存在竞争关系,就像游戏玩家一样。”

Min介绍,公司里大概只有三个人在这三个地方都有办公室。不同于一般消费级电子公司,市场和销售部门的报价影响产品的研发;雷蛇的销售团队与经销商通常是在前一周才会知道新品的消息。

在某种程度上,雷蛇的产品是脱离市场的,从设计到最后定形、定价都仅是一帮工程师和设计师的埋头苦干,但例外的是,这群做产品的人恰恰是最终的消费者代表——游戏玩家。

Min介绍,公司在面试新员工时,“你最喜欢哪款游戏”是必问项。无论像《星际争霸》专业级的竞技游戏,还是Candy Crush休闲类的小游戏,Min希望团队中的每个人都能认可游戏的价值,“这些游戏对于世界是很重要的”。

实际上,新加坡人Min以英语为母语,近几年需要拓展中国市场才开始学习中文,虽然一些生僻的字词理解可能需要特别解释,但使用中文与Min交谈已十分自然。

他的助理私下里谈起Min时,提到了“拼”字,“他一年大概会来中国两三次,然后我会给他安排紧锣密鼓的采访。他从美国飞来根本不用倒时差,就是直接灌咖啡。一天基本上只睡四个小时。”

不同于采访时的严谨老板范,在一些电视节目和线下游戏活动现场,Min则表现出西方的开放与热情,被火辣游戏宝贝和粉丝用户簇拥,“他就像现场的摇滚明星”,曾有媒体这样描述。

偏执的产品经理

相较于侃侃而谈商业模式的CEO而言,Min是个离产品更近的领导者,同时,也更为苛刻。自己也曾介绍过,因为不满意产品成色、接口等细节问题,而摔产品、停工、投入数十万美金等经历。

在谈到对于产品的追求时,他提的最多的话是“不会妥协”,这也是他在产品研发过程中不预先考虑成本和定价的原因。他表示,如果按传统的电子产品设计师流程走,评估完利润将成本压低,留给工程师的空间太少。

“如果只被市场牵着鼻子走,有些工程师可能一辈子都造不出一款会让自己自豪的产品”。

Min熟知电游用户的心理,“为了取得更好的战绩,在打游戏时我们都想尽可能地‘占便宜’,而当桌面上只有鼠标和键盘两种武器时,它们的性能影响因素就会被放大。”他坦言,游戏玩家都很聪明,对于产品体验过程中的细微差别都会很敏感;但对于价格,反倒不会那么在意。

Min回忆,一次,点击差别在两毫秒范围内的雷蛇鼠标原型机寄给一个韩国电竞选手做测试,对方虽未能说出差异点,但反馈更快的鼠标体验更好。

在2006年获得WCG(世界电子竞技大赛)获得冠军的李晓峰APM约为200次,意味着选手每分钟内有效点击键盘和鼠标200次以上,此时,这些外设的性能显得尤为重要。

随着电游市场的开放和普及,更多的群体加入了电玩用户,上至90岁的老人,下至2岁的小孩玩水果忍者,而在美国,据统计显示,游戏用户的主力军演变成40岁左右的中年妇女。随着电游载体向移动和平板转移,雷蛇也在2013年的CES展间推出了自己的游戏平板,可配插件式或蓝牙键盘。

理想的开源平台

从鼠标、键盘等基本外设,然后涉猎笔记本、平板电脑、手环等产品,直到2015年推出的VR头盔与OSRVR开源平台,被问及雷蛇的产品是否过泛及背后思路时。

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Min介绍,雷蛇的产品并没有按照常说的垂直式或纵向思维发展,仍然在以用户为中心拓展新品类,并且是用户类型只有一个。在做游戏外设十年的过程中,虽然类别在不断新增,但实际上款型不多,现有的鼠标产品线两条,笔记本虽然尺寸不同,但款型只有一款,键盘两条产品线。放到市场类比,产品线仍是比较少的。

但对于OSVR开源平台而言,Min不大愿意把它放到商业模式的框架里。他介绍,因为在这个平台里,我们会把VR的硬件、软件方案全部公开,细节到头盔的某个零部件是什么品牌,通过不断引进合作伙伴的方式去探索VR的模式和方向,现阶段并没有希望盈利。

据Min介绍,OSVR是五年前就开始启动的项目,因为早期的游戏中已经有通过头盔体验虚拟现实场景的模式。从2015年1月份正式推出至今,共被300余家厂商和科研单位达成合作。现阶段,主要以国外用户为主,包括英特尔、英伟达、Unreal,Unity 3D等,国内包括360、蚁视等。

基于联络互动对于移动OS平台的运作和管理经验,雷蛇与其的合作也将为OSVR平台在国内的推广提供更多资源和渠道。

对于VR产业的发展周期和雷蛇后期的计划,Min表示,因为VR概念并不是近两年才有,实际上早已存在,所以它的起势也并不会在短期内实际很大的爆发,成熟期预计在18个月左右,标志是至少出现一款产品达到了数百万的用户群。

同时,Min介绍后期雷蛇将在VR系统的UI界面与用户实现更多的互动,并计划将与联想共同推出台式机。

后记

对话雷蛇CEO陈民亮 解密游戏外设独角兽

在近两小时的采访过程中,Min对于公司内容的细节部分一直持有保留,相比前两年间的一些采访互动显得更加谨慎,可能是出于公司和自身的成熟,亦或是对于国外媒体的防御。

言谈间,我们仍能感受到这位极客主义者对于雷蛇和游戏本身的激情,而在创业的十余年和公司估值数亿美元之后,这份激情更显得可贵。

现阶段,雷蛇依照Min团队的产品文化仍运转良好,定位于高端游戏玩家,在已有产品线上已建立起精准与忠实的用户群,同时,围绕游戏玩家积极探索可尝试的新品类和继续深入中国市场。在VR领域,以软、硬件开源平台的形式试水,在前期积累更多的资源和合作。

另一方面,过于偏执和追求艺术价值的产品思路在商业社会不免被置疑,毕竟,电竞外设的本质仍是批量生产的工业产品,只有存在价值和秉承商业行为才能持续。而开源平台在初具规模后如何变现与赢利也是不可回避的问题。

如果说雷蛇有幸遇到了一批意气相投的投资者与合伙人,认同公司文化。但随着公司市值的不断提升面临上市,面对广大股民的压力与监控,雷蛇产品的理想主义是否还能坚守?进入中国市场后,在价格战和山寨的考验下,如何适应?

都是雷蛇在未来即将呈现的答案。


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