赵国成:O2O卖智能硬件如何一小时送达|创课第11期实录

第十一期智东西·创课由品胜CEO赵国成先生为大家分享围绕O2O之道,如何卖智能硬件一小时送达。

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作为移动电源、充电器、数码电池类3C配件的生产商,从2005年起,品胜便开始自建渠道为O2O服务做铺垫。2013年,品胜试水了基于此的“当日达”服务,在全国取得了较大的成就。

第十一期智东西创课将焦点放在了智能硬件O2O行业,邀请到品胜的CEO赵国成,围绕硬件O2O之道进行了深入的行业解读和分享。

昨晚的创课分享同样干货满满,互动环节中,业内人士与嘉宾的碰撞让我们看到了移动支付领域的更多关键点。

如果你错过了昨晚的创课分享,下面的实录已包含所有关键信息点,不容错过。加入智东西创课关注更多智能行业大咖的分享,请在智东西回复“创课”入伙。

赵国成:O2O卖智能硬件如何一小时送达|创课第11期实录

【创课笔记干货整理】

【主题】解密硬件O2O之道

【讲师】品胜CEO 赵国成

【时间】3月1日晚8:00-10:00

【嘉宾分享核心观点】

1、目前智能硬件行业现状印象。

2、品胜挺早就开始投入智能硬件市场,现在的产品品类和布局思路。

3、目前品胜在O2O方面的尝试和关键性数字。

4、品胜用O2O模式销售智能硬件的方法。

5、O2O与智能硬件的结合关键点。

【嘉宾简介】

赵国成,广东品胜电子股份有限公司董事长,“品胜”品牌创始人,曾带领团队创造了首个移动电源,并打造了线上线下结合的O2O购物平台——“品胜·当日达”。2015年10月,品胜股份登陆新三板,进驻资本市场,正式开启了平台化战略,推出旗下3C智能O2O贸易平台——千机团,以及3C智能本地化O2O服务平台“急啥”。

赵国成:O2O卖智能硬件如何一小时送达|创课第11期实录

【创课分享环节】

主持人(智东西总编国仁):

今天开讲的是智东西·创课第十一期,今天分享的大咖嘉宾,相信大家已经知道。品胜电子的创始人董事长赵国成,赵总。

补充一句自我介绍,我是智东西联合创始人总编辑国仁。品胜赵总是我们认识很有眼观的创业者,从早前的3C配件厂商,已经尝试了较长时间的O2O和智能硬件市场,并取得了不错的成绩,特邀请赵总来分享心得和经验。

下面时间就交给赵总,有请。

品胜CEO赵国成:

智东西的小伙伴们好!

很荣幸得到国仁兄的邀请,与各位智东西的小伙伴共同交流、分享,谢谢大家的参与。

首先跟大家聊聊现在的智能硬件行业。

可能大家比较熟悉的,智能手表、智能眼镜等等,还有现在的无人机、VR、智能门铃、智能摄像头之类。我总体的感觉是这个行业很热闹,但是好像缺乏爆品和精品。

现在人们的生活方式正在改变,以前都是电话、短信交流,现在更多的是微信,用户的生活方式、信息传播路径在变化,但变化的规律性还不太确定。

目前的智能硬件行业里,我觉得用户需求还没有被大多数厂家真正掌握,未来可能这个行业分化还会加剧。

品胜挺早就开始投入智能硬件市场,现在的产品品类和布局思路。

品胜2013年末开始进入智能硬件市场,当时我们推出的是智能路由系列,核心概念是通过路由器连接家里的一些传统设备,然后通过WiFi让手机无线操作这些设备。

比如2014年推出的音乐云盒,有很多音频接口,普通3.5mm的,莲花接口和SPDIF接口等等,可以连接各种音响设备,手机音乐可以无线推送到这些设备上播放,相当于让传统音响升级为无线Wi-Fi音响。

下面和大家聊聊品胜的O2O

我们2013年推出了电商+实体的O2O平台,叫品胜·当日达,现在已经有5000多家线下加盟店,遍布全国2000多个城市和地区。

品胜·当日达可以提供24小时送货上门和上门安装服务。今年我们还会重点推出1小时达,当日达会成为我们这个体系的标准配置。我们这个O2O体系的价值在于线下门店很多,而且可以迅速送货,通过服务反哺线下,所以加盟商数量越来越庞大。

那么用O2O方式来销售智能硬件有什么特色呢?

我们会面向广大智能硬件厂商,开放我们的资源。很多中小厂商,他们的产品很好,很有想法,但是他们的资金有限,可能没办法深入到全国各地的市场,就需要千机团这样的平台。

那么我认为o2o与智能硬件最关键的结合点是体验。智能硬件是新东西,对于消费者来说他其实是知之甚少或不甚了了的,你智能硬件在线上夸的再好,消费者没有体验,就没办法打动他们,更别说购买了。这也是很多创业小伙伴的切肤之痛吧。

现在有很多智能硬件,我觉得概念上很好,比如无人机啊,智能灯泡,智能门铃,但这些消费者感受不到,他也没有地方去感受。尤其是VR,用户没有体验会去买吗?

以前品胜提出过一个观点,智能硬件要为痛点而生。我现在依然认为,只有消费者体验了,你才能知道这到底是不是痛点,这是检验市场的一个途径。无体验不消费。

创业初期或者中小企业,他们的资金有限,并且尤其缺乏线下渠道,这种情况我的建议是可以选择千机团这样的平台,目前我们开放了6个城市,月活跃度可以达到16%。

那么o2o和智能硬件会不会有地域的差别呢?

我坚信不会有地域限制。任何好的产品一定是基于对人性的深刻理解而不是其它!好的商业模式是为用户创造更大的价值,o2o即是如此,缩短交易路径,减少交易环节,提升用户体验,但与地域无关! 

【创课交流提问环节】

主持人(智东西总编国仁):

OK,赵Sir辛苦,我们进入问答环节。

虽然刚才赵Sir没少说品胜打自家招牌,但问答环节可以畅所欲言,欢迎犀利发问。

问题1、提问者:杨涛@三赢资本合伙人

如何看待市场上的追剧神器这类的产品? 疑惑他们解决客户群的痛点是不是很痛,因为手机+存储卡就可以搞定了。

回答 :好的,追剧神器这个产品可以说很好地解决了移动互联网时代如何看视频的问题。因为手机内存有限,现在的流行剧动辙几十集,还有你什么时候来下载呢?追剧神器这类产品是利用用户的无用时间如夜间,利用冗余的网络资源自动下载,而用户可随时随地流畅观看,不论是在高铁、飞机还是地铁。建议你可以买一款此类产品试试,你会很喜欢的。品胜也有该类产品,叫“追剧宝”(或“追剧云路由”)。

问题2、提问者:明振华@北京心有灵犀科技 深圳分部总经理

智能穿戴的设备产品发展方向是什么?智能珠宝的高端路线和小米手环的放量路线,哪种更有前途?

回答:智能穿戴设备不是品胜的重点产品,所以我的研究也不多,说点一家之言吧。除了Apple watch,我实话说不看好多数智能穿戴产品,是因为智能手机改变了我们的很多行为方式,而Apple watch的设计理念是以苹果手机为中心设计的,并不是以穿戴设备本身为中心设计的,这是最重要的区别。

问题3、提问者:吴泽璇@广东超级队长教育咨询 策划经理

两个问题,第一,赵总图片中渠道之一讲到了自媒体矩阵,概念我们都懂,具体呢?第二,现在的App存活率那么低,微信还有服务号平台计划,千机网能持续多久。

回答:自媒体矩阵是范指各类自媒体组合,联合众多厂商的力量与自媒体的合作当然会更有效。

App存活率低是不争的事实,况且流量的获取更是困难重重。但大家都知道智能手机的销量70%仍然来自线下,为什么不可以把线下的交易放到线上来完成呢?如果app能帮助商家和用户更好地完成交易,更好地保障用户的利益(譬如保修,手机身世管理等),线上线下完全打通,不管是通过app还是线下交易都进同一个系统,app又何有死亡之忧呢?

问题4、提问者:骆承泽@苏州森凯文化创意 业务经理

千机团上位,那么品胜自己品牌的产品会和千机团销售的智能硬件打架吗?如何取舍?

回答:千机团上位,品胜就成为其中3c智能周边产品的重要品牌,好比万达广场里的苹果专卖店,相得益彰,无所谓取舍。

问题5、提问者:云岭@昆明稳赢商务咨询服务 经理

品胜的产品设计似乎都是偏爱苹果白之类的塑料质感,很多人都觉得审美疲劳了。品胜会在将来有所突破吗?

回答:嗯,这个问题很好!品胜之前的产品因为主要是电源类居多,故多采用苹果白塑料材质,确实略显呆板。随着我们产品线的丰富,现已不再局限于苹果白,如耳机系列,新出的掌上视屏是黑色的等等,但你的意见对我们是很好的提醒,谢谢你!

问题7、提问者:黄甫昌念@源汇会展 客户主任

刚刚您有说到你们线下已经覆盖了28000家,我们知道电商冲击下实体零售影响比较大,你们是如何做到开更多的店的?

回答:品胜创业到今天,其实共积累了22万个经销商,前面说的28000家只是近期在千机团交易的商家数量。

品胜的O2O是拥有丰厚线下资源的传统企业互联网化,并非一蹴而就,也不是纯互联网企业去发展线下,我们不会灭掉任何一家企业,而是拽着大家一起为用户做得更多更好!当然用户最终的选择是决定很多企业生死的,但认同这个理念的企业会发展越来越好!

主持人(智东西总编国仁):

多谢赵总的耐心解答,也感谢智东西智能行业圈内朋友的守候关注,智东西第十一期创课,分享和问答环节到此,后面是自由交流环节,赵总可以根据自己时间选择性回答大家问题。

感谢赵总分享,大家的积极互动,最后预告下,本周四,智东西·创课第十二期,邀请到的嘉宾是inWatch创始人CEO 王小彬,讲述4年智能穿戴创业里程的感悟和经验。

再次感谢赵总来智东西创课做客~本期干货实录将在明天智东西微信推送。

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