智东西（公众号：zhidxcom）
文 | 四月

近日，一款针对老年、病残人士等特殊人群设计的智能监护设备——兰桂跌倒呼救器在国内正式推出，该产品采用悬挂脖颈的方式，具有跌倒呼救、跌倒定位、一键紧急呼救三项主要功能。

产品所属美国Cassia中国全资子公司北京桂花网科技有限公司（以下简称桂花网），桂花网及其CEO赵福勇是智东西早期报道的硬创先锋项目之一。

在项目跟踪报道的过程中，智东西了解到赵早年清华双硕士求学经历，并先后在美国Cable & Wireless、思科系统（Cisco Systems）工作，早期创立的通信公司Azalea（杜鹃花）后被Aruba Networks收购，桂花网络（Cassia networks）属于二次创业项目，旗下首款产品蓝牙路由器（兰桂智能管家）为一对多蓝牙无线传输、远距离低功耗传输提供了创新解决方案。

发布会现场，桂花网CEO赵福勇代表桂花网向养老社区恭和苑捐赠了价值10万元的兰桂产品，其中包括跌倒呼救器和智能管家（蓝牙路由器）两款产品，为恭和苑服务的老人提供移动呼救服务以及后续的硬件升级。

借此次合作契机，智东西采访了赵福勇及恭和苑院院长谭疆宜，两位针对老年智能硬件市场的供需接口存在偏差现状，老年智能产品的个性化与定制需求进行了剖析；此外，赵勇福也向智东西讲述了从通信传输领域转战消费品市场的背后思路与计划。（以下对话实录，“智”指智东西，“赵”指赵福勇，“谭”指谭疆宜）。

对 话

智：从用户本身出发，老年人真正需要哪些功能的智能与防护产品？

谭：通过亲身与大量老人的接触和照料经验来看，现阶段针对老年人群的智能化护理措施包括：在安全方面，如移动呼救、跟踪定位、走失提醒、失禁提醒等需求，以及在精神与社交层面进行的关怀的产品；但最基本和亟待解决还是移动呼救的问题。

例如，我们在恭和院的每个房间都安设了固定的跌倒报警器，但有时仍会出现漏报现象，主要由于老人在摔倒或昏倒时，可能已经来不及再去按报警器，所以随身监控的实时报警装置很有必要。但同时这些装置也会牵涉到误报、漏报等情况，漏报当然是最严重的，过多的误报不仅增加了我们的管理运营成本，也会让老人产生反感与不信任。

智：面对市面上已出现的一批类似定位于老年人群的呼救产品，恭和苑选择与桂花网合作的原因？

谭：在选择合作对象时，除了公司与品牌本身的口碑外，我们也会考虑团队背后的技术实力，因为这会影响到产品本身的稳定性，如误报、漏报等情况，而技术出身的桂花网公司是能够有保障的；此外，配合兰桂蓝牙路由器的连接使用，使老人能够脱离手机，也解决了监护人员一对多的管理难题，这是更大的进步；后续，桂花网还可根据老年人的实际需求，提供一些定制化与升级化功能。

智：兰桂跌倒呼救器去与市面上的同类产品相比，存在哪些差异与优势？

赵：产品的设计考量与差异点，我认为可以归结为以下三点：1. 相比传统GSM模块（国外较成熟的解决方案），采用TI蓝牙4.0的方案在功耗方面大幅降低，使用钮扣电池省去了充电程序，同时，蓝牙的辐射强度仅为GSM的千分之一，可减少辐射对于老年人的身体伤害；2. 传输信号更稳定，传输距离更远；3. 产品的外形、重量、佩戴方式等更适宜老人使用，重量较轻，在细节方面，医用级硅胶挂绳防止老年人皮肤过敏和避免勒紧，外壳也采用了防水设计，洗澡时也可佩戴；4. 在价格方面更加亲民，产品将于三月份在国内与美国同步上市，我们预估产品的客户群可能集中在异地子女层面。

智：我们了解到，在正式发布前，兰桂跌倒呼救器已于淘宝众筹，并完成了第一批用户的发货，那么这批用户提出了哪些产品建议？

赵：是的，我们的第一批众筹产品已于今年春节前寄出，在收到的用户反馈中大部分声音对产品是肯定的。当然，我们也收到了一部分改进的建议，主要体现在与手机机型的适配性方面，有用户提出跌倒呼救器与安卓机型的连接存在一些不匹配的情况，我们也在尽快提供解决方案。关于产品的稳定性良好，误报与漏报等情况并没有用户提出。

智：这款跌倒呼救器在信号传输性能方面有哪些进步与技术支持？

赵：产品主要有两种连接使用模式，包括手机连接、兰桂蓝牙路由器。在单独与手机连接时，可实现三十米有效距离范围内的实时通信。借助于高增益微带线天线、双传感器等设计，能够保证其连接的准确与有效性。

在与兰桂蓝牙路由器连接时，借助蓝牙路由器的蓝牙信号中转站作用，可实现一对多的设备连接，传输距离可以达到300米有效范围，穿透三面墙体，可以保证室内无缝覆盖，无死角漏报点。

这样的技术储备主要来自于通信行业的多项目经验与学术背景。关于Wi-Fi、Zigbee、蓝牙三种主流的无线传输方案，我们都进行过研究和尝试。2005年，基于多跳技术的Wi-Fi传输方案曾在北京奥运会竞标中获胜，后来该项目被美国上市公司Aruba Networks收购，在这个过程中，我们体会到虽然Wi-Fi在连接距离与信号方面表现良好，但仍受到功耗过大、需要信号源支持、协议设定复杂等限制。

针对近年来，物联网与可穿戴市场的迅猛发展，我们在配适性更高、功耗更低的蓝牙信号方面进行突破，通过内置的信号增益天线、提升接收端灵敏度、降噪信号优化等方案，通过兰桂蓝牙路由器解决了蓝牙传输方案的距离短、信号弱等短板。

智：借跌倒呼救器的试水，桂花网还将有哪些具体的消费级产品推出？

赵：无论是健康类，还是其它类别，我们更希望采用兰桂蓝牙路由器与其它厂商合作的方式推向市场，而不是成为使用厂商的竞争者。此次跌倒呼救器的产品主要还是受到家中老人真实需求的启发，后期我们还会专注在蓝牙连接方案的提升与优化上。

结 语

结合前期智东西针对赵总个人的采访，桂花网是一家能够在底层通信技术与解决方案上实现创新的公司，并且已经通过兰桂蓝牙路由器得以落地，但作为一款中转站类产品，在普通消费者家庭中出现和应用的空间有限，赵也曾向智东西透露，该产品的商业合作意向可能更强烈。

这时候，借由一款更加贴近民生、解决普通老百姓实际生活问题的消费级产品，能让更多的人接受与走近桂花网品牌，提供了该技术与产品在普通用户群中落地的可能和渠道。另一方面，随着老龄化社会日益加深，针对老年人健康与安防的问题需要社会和商家投入力量提供切实可行的解决方案，既是商业所趋，更出于社会责任。