智东西(公众号:zhidxcom)

文/国仁

昨天中兴推出星星2号智能手机之后，智东西专访了中兴在星星2号项目中的几位核心管理层，也对其所主打的“智慧语音”进行了深入探讨，有了更清晰的认识。专访的几位分别是中兴通讯副总裁白波、星星2号项目负责人凌小兵、中兴语音技术负责人韩静。

总的来看，其智慧语音的核心亮点在于：

1、让语音交互在手机上应用更深入更广，同时在可靠性上得到提升。

2、通过和Audience、Nuance、高德、百度等形成智慧语音联盟，完成了一次软硬件服务等技术资源整合的过程。

智东西主要问到了这几方面的问题：

智东西：语音联盟的成员都做了什么？怎么协作的？在其它领域有什么成果？

中兴：几个联盟和做法吗的职责分配分别是，Audience主要提供DSP技术，Nuance则是提供语音引擎，百度是内容提供商，高德则是驾驶助手的核心技术提供方。

中兴在其中扮演的角色，是作为一个核心把大家聚集起来；搭建一个硬件平台。

智东西：中兴目前的线下市场主要是哪些市场？

中兴：以前，在讲线下市场的时候，运营商渠道和开放渠道是分开的，现在将运营商和其它渠道统一，仍然会是最大的渠道。

智东西：这套语音技术会不会用到中兴别的机型？

中兴：预计在2~3个月成熟后，就可以往别的机型迁移。

智东西：有网络和没有网络的情况下，语音的体验会不会受影响？

中兴：有网络和没网络影响不大，目前智慧语音的核心应用场景里，音乐服务对网络需求相对较多；其它场景都可以离线使用语音交互，驾驶助手也没提，是第一个解决离线使用的问题的。

智东西：在研发投入上有多大？

中兴：在研发人员投入上，有60个核心成员，外围成员有200人左右。

同时也有其他媒体同行针对以下问题进行了探讨：

Q：为何星星2号和1号外观几乎一样？

A：主要原因是，我们认为星星1号推出的时候，外观已经比较超前，提升的核心是智慧语音技术使用体验，所以这次主要把重心放在系统内核上。

Q：星星1号也是主打语音，这次提升有什么？

A：今年4月份发布星星1号的时候，在语音方面还只是一个雏形，主要的特点是声纹拨号。当时在体感解锁、车载模式等方面，要实现商业化使用，还不够成熟。所以这次的提升主要是从概念到商业化的进步。

Q：星星1号120万台销量线上线下的比例是怎样的？

A：在国内主要是线上销售，二十几万台的规模，在线下有三十万台左右，在海外有几十万台销量。

Q：目前2499元多星星2号是中兴价格最高的手机产品，为什么这样定价？

A：一方面在硬件方面进行了提升，比如处理器从4核到8核；通信方面从单卡到双卡；拍照方面从后置800万像素到1300万像素，硬件整体提升是比较很大的。同时，语音在提升用户体验上是有支撑。

MiFavor 3.0 UI也有质的提升，还有一点是，目前国产手机2000~3000价位的认知也有很大提升。

Q：怎么看用户对语音需求不对称的需要？

A：星星2是从用户最基本的需求提升用户感受。主要在2方面，1）效率提升。2）基本功能是全面需求。

Q：会不会支持方言？

A：方言是未来考虑，会选几个大省的方言开始，年底考虑，比如广东、四川。

Q：下一代语音会发展到什么程度？

A：目前中兴已经开始规划星星3代产品，可穿戴元素的加入是重要一块。一代产品没有任何云端支持，全部是本地的语音识别。将来的改变包括1)在控制上面。2)云端结合。3)让现在能够完成的所有操作，都能通过语音完成。