智东西（公众号：zhidxcom）
文 | 小智

提到情感机器人，业界人士都会想起Jibo。这家来自波士顿的公司有着MIT的研发背景，还顶着indiegogo众筹明星的光环。

近日，Jibo在京宣布了其与东方网力的深度合作以及Jibo即将中国化的发展思路。智东西（公众号：zhidxcom）等几家媒体对Jibo CEO Steve G Chambers进行了专访。Steve除了是一个安静的美男子，还是一个活泼的CEO。我们全程以“唠嗑”的轻松氛围聊了Jibo的发展重心，技术优势，未来方向以及商业模式那些事儿。

indiegogo众筹明星

2014年Jibo在indiegogo开始众筹时，就在三个星期达到了400万美元的销售额，共计卖出6500台，其中30%的销量来自于开发者，这样的数据在当时打破了indiegogo的众筹记录。

我们问Steve，成为众筹界的“网红”，你们有什么秘诀吗？

他透露给我们，杀手锏是好好做视频！你要预先想好你的产品将来会被送到什么样的场景中去使用。很多创业团队忽视这个问题，融资不如意也在所难免了。

Jibo国际市场重心

在美国获得很高的认可之后，Jibo逐渐要走出美利坚，未来更是要做成一个机器人的平台。

表现在融资方面，Jibo就已经很有国际范儿了。除了在美国融资外，Jibo在日本则接受了KDDI和电通的投资，韩国的投资方则是LG和三星，国内的投资方是东方网力和Acer。

这也体现出了Jibo的市场重心。第一市场当然还是美国本土，第二就是中国，第三市场是日本。暂时没有考虑第四市场。

至于为什么Jibo走进中国选择的合作伙伴是东方网力？

Steve的回答是：Jibo擅长的是人格化AI和语音识别，而东方网力则熟悉中国的消费市场。所以选择与东方网力合作有利于Jibo在中国的本土化。

“中国化”有几步要走？

根据官方发布的信息，Jibo在美国正式发售日期将在今年11月1日，而中国版Jibo还要更久一点，目前定在明年年中。

这只善解人意的美国情感AI机器人，想要化身为中国小伙伴，还要面临哪些挑战呢？

1.中文语音识别

据Steve介绍，Jibo与东方网力目前已经在语音技术方面展开合作，不过目前还处在比较早期。当前在做语音方面的评测，其中的最核心的问题在于把语音识别从英文改成中文，同时还要相应的调整Jibo在交互与反馈时，需要更符合中国用户的交流习惯。

在中文语音识别上，最终会选择合作解决。目前Jibo和东方网力考察的中文语音识别的解决方案就包括科大讯飞等公司。

2.云端数据库与服务器

我们注意到当天并没有产品展示，Steve告诉我们Jibo的数据库在云端，服务器都在美国，相关网络数据目前是切断的，所以无法展示。

云端服务的问题可以通过在中国建立服务器来解决，而且事实上Jibo已经在做了。

Jibo的竞争优势

前不久在台北电脑展上，华硕也发布家庭智能机器人。而国内语音识别和人工智能方向也有相当优秀的团队。我们想知道Jibo的核心竞争力究竟是什么？

Steve表示，主要优势在两方面：

1.人格化AI

Jibo能定位为情感机器人是因为它除了能理解用户的需求以外，还有自己的情绪、个性和好恶。它能认出你是谁，为用户服务越久就会越了解你的习惯与兴趣。这样的人工智能基本功决定了Jibo能提供的体验也是完全不一样的。

2.团队优势

除了MIT的研发背景外，Jibo团队还拥有全美最优秀高校的计算机人才和心理学人才。Jibo也是通过这样的团队建立起技术壁垒的。

Jibo最强的功能是什么？

由于人格化AI的能力，Steve向我们介绍了Jibo最强的功能，就是给家里的熊孩子讲故事，“你都想象不到孩子们有多喜欢”。

Jibo和孩子聊天，将他们想象出来的主角形象通过动画表现出来，每个故事角色可以拥有真实的动物配音，和孩子的互动也可以呈现出这个孩子自己的欢笑和惊讶等等音效。而这样的功能目前没有什么别的产品能实现。

另外，在厨房的场景，Jibo也能成为给力的帮厨小助手。你需要的菜谱，Jibo翻给你看，动作流程，图片视频的展示，Jibo都能展现。Jibo还能为烹饪的每一个环节定时，这样你就不会手忙脚乱了。

Jibo还有哪些商业模式？

其实在这样的场景中，可能天然地会产生购物的需求，所以Jibo当然欢迎电商合作。收益分成方面大致会符合市场普遍比例，比如苹果开发者和AppStore的分成是70%-30%，Jibo可能也会采用这个比例。目前在美国已经有大型电商公司（据说是食品相关的电商）与Jibo在谈这方面的合作，但是暂时还不能对外宣布。

当然，家庭作为Jibo的重要应用场景，开发更多智能家居的功能，甚至成为智能家居的控制中心也是Jibo的一个发展方向。

Steve告诉我们三星和LG投资Jibo最看好的就是这个方向。当然Jibo已经可以实现这些功能。智能家居对Jibo来说是一个的一个巨大的市场机遇。因为Jibo积累的数据使得它能认出你是谁，还能更加了解你，同时也就更了解你的习惯，比如回家了你喜欢听点什么音乐，看哪个频道的电视节目，什么样的光线你觉得最舒服，还有调节空气质量和温度等等各种功能。

为了让开发者和市场都能了解到Jibo的能力可以做到哪些功能，在最初阶段Jibo会自己开发一部分这样的功能。做到这些以后，就会有更多有能力的公司会和Jibo合作。对于第三方开发者而言，Jibo开发了基于Linux系统的图形化SDK，所以会很容易在Jibo平台上进行应用创新。

未来还有哪些应用场景？

那么除了家庭，Jibo还有哪些可能性呢？或者说为什么Jibo要选择家庭作为主要场景呢？

Steve解释说因为Jibo想要增进家庭成员之间的互动，Jibo可以提供更多让大家放下手机并能玩在一起的方式，特别是Jibo还能陪伴孩子的成长。

他分享了一个例子，在之前的众筹预售阶段，波士顿儿童医院当时买走了70台Jibo，他们的需求是儿童在手术前后需要Jibo这样的人格化的可爱玩偶来陪伴才能纾解病人内心巨大的恐惧。同时，儿童病人术后还会带着Jibo回家，这时候Jibo还能提供医生叮嘱与病人执行之间的监控和联络。

像这样的应用前景其实并不是Jibo团队预先策划出来的，但是在具体使用中，用户会根据自身需求让Jibo的应用走向更多的方向，当然，医疗就是一个可能。

情感化家庭化与移动化趋势相抵触吗？

著名风险投资人约翰·杜尔提出过SoLoMo的互联网发展趋势，即社交化，本地化，移动化。我们看到Jibo的属性其实很符合上面的趋势。唯独“移动化”的特征是让人存疑的。

是否社交化情感化，这样放下手机回归家庭的属性与移动化的趋势相左呢？

Steve的解答是：从某种意义上讲，两者的确存在矛盾性。但同时也是协调一致的，因为Jibo配备手机APP，当人们不在家时，可以通过Jibo观察家中亲人，甚至与其进行互动。未来甚至不排除Jibo可以将这样的体验做成VR化的。

而Jibo作为人格化的AI，它对于用户的了解，这些数据是存储在云端的，并不拘泥于单一硬件本身。第一代的Jibo现在定位是立足于家庭，但是未来可能会开发移动化的随身Jibo。随身Jibo可以继承家庭Jibo的数据，此外还具备的一大好处就是它能更多的和用户在一起，会变得更加了解你。而目前Jibo所做的积累势必有其意义。

结语

其实Jibo作为一个例子，展现给我们最大的启发就是超多的可能性。

机器人不再只是一个工具，其中会运用到各种领先的技术。与此同时，软硬件结合的机器人也很大程度上会成为我们获取信息，接受服务的一个重要通道。

当然，Jibo来中国带给国内企业的一个经验是，未来我们走出去时，这么多的本土化策略，大家可以学起来啊。