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【深度】不止一款智能音箱那么简单 从叮咚(DingDong)看智能语音应用的爆发

四月京东智能:遇见未来--智能语音的裂变 智能穿戴2016/10/10

导语:在IOT(物联网)时代的大背景下,外有亚马逊、苹果公司等科技巨头,内有美的、海尔等传统家电大佬纷纷布局智 […]

导语:在IOT(物联网)时代的大背景下,外有亚马逊、苹果公司等科技巨头,内有美的、海尔等传统家电大佬纷纷布局智能家居。京东智能作为京东集团在智能领域创新布局的发力点,通过叮咚(DingDong)音箱与京东微联平台的结合,依托智能音箱的先天使用特性,顺理成章成为了智能家居的入口,这不仅是京东智能对智能家居的创新尝试,更是对智能语音技术的一次落地应用。

叮咚(DingDong)系列智能音箱,是国内最早一批支持全语音交互的智能云音箱产品。其背后的灵隆科技由科大讯飞与京东联合出资成立,自2015年4月成立,并在当年的CES Asia上进行首秀。在随后18个月的不断迭代和产品线丰富后,共推出了旗舰版A1、青春版Q1、悦动版Q3、儿童教育版A15等多个版本。

透过叮咚(DingDong)18个月的发展,可以一窥京东在智能家居方面布局的雄心和路线,更能够看到智能语音技术和应用爆发的鲜明路径。

一、诞生:电商、产业链和智能科技的天作之合

在各家都加紧布局家庭物联网的重要时期,灵隆科技推出叮咚(DingDong)智能音箱系列产品,充分发挥京东与科大讯飞双方的优势,在智能家居和语音技术领域展开合作。

叮咚(DingDong)这一新品牌在诞生之初就被注入了强大基因,京东在智能产业链方面已有很深积累,特别是已经可以连接上百种不同品牌家电家居产品的微联平台;科大讯飞则具备出色的语音技术优势。此前,京东已在智能产业投资、渠道、数据平台、上下游等方面积累了较多资源和力量,而科大讯飞的语音识别、语音合成和自然语言理解等技术,也将为产品的语音交互模式的创新、语音智能解决方案的创新和语音云服务的创新等提供重要动力和支持。

双方的合作基于在推动智能家居产业发展上的相同目标与理念,京东集团CEO刘强东曾表示,与科大讯飞的携手,让京东基础业务服务之外,增加了强大的语音技术和服务,可以催生大量具备智能语音功能的产品。

叮咚(DingDong)音箱内置科大讯飞的智能语音系统,具备很强的语音交互功能。此外,借助京东在智能生态的布局与渠道基础,叮咚(DingDong)通过京东微联可对与京东合作的上百款智能家居产品进行语音操控。

基于叮咚(DingDong)推出的JD+智能语音解决方案可以支持品牌合作、委托设计、合作开发、模组输出、内容介入等各种合作模式,一站式解决厂商目前面临的多种难题,降低智能家居入口的门槛。

二、产品:发展为两大系列多个单品

自2015年4月双方和合资公司成立至今,在近18个月的成长中,叮咚(DingDong)音箱迭代了旗舰版A1、青春版Q1、悦动版Q3、儿童教育版A15等多个版本。在设计和功能方面进行了持续升级创新,不断提高语音识别和响应的准确度,并给用户更多个性化的推荐和服务。

据悉,叮咚(DingDong)产品在预约期间,5分钟突破10000人,7天累计超过170000人。到2015年9月,叮咚(DingDong)智能音箱已经成为京东商城WiFi音箱品类的销量冠军,销量大于第2名到第10名之和。

1、旗舰版A1:全功能家庭智能中心

2015年5月,叮咚(DingDong)智能音箱亮相首届CES Aisa(亚洲消费电子展),受到业界的广泛关注。这款产品搭载了科大讯飞的智能语音系统,拥有强大的语音交互功能,能够实现零触控的智能语音交互。并成为智能家居的语音入口,随着不断的迭代升级,叮咚(DingDong)将演变成你家庭中的生活助手,为你带来更多元化的服务。

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教育版:联手新东方引入免费教育课程

在2015年10月,京东智能与新东方教育科技集团联合推出教育版叮咚(DingDong)音箱,将叮咚(DingDong)智能音箱全球领先的语音交互技术和新东方海量丰富的教学资源结合起来,实现少儿教育教学方法的智能突破。

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2、年轻版:更个性和更便携

在今年6月,叮咚(DingDong)音箱推出悦动版。这款新品进一步丰富了叮咚(DingDong)原有产品线,更加突出了便携性,同时依旧发挥语音识别的特点为用户带来了更加丰富的智能生活体验。

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叮咚(DingDong)音箱悦动版

三、连接,不止于智能家电

既然是一款具有入口级战略意义的智能产品,在迈入了语音交互的这道门槛之后,它所要做的就是连接。

据了解,叮咚(DingDong)的后台已与京东微联打通,这意味着通过微联的平台,叮咚(DingDong)可以跨平台、跨品牌的连接并控制各种智能设备。目前京东微联对接的产品已经超过1000款,覆盖生活电器、厨房电器、空调、可穿戴设备等。当这些智能设备有机的组合在一起的时候,就可以构建不同的智能家居使用场景,而叮咚(DingDong)就是这幅场景的“总导演”。

作为一款京东和科大讯飞合作的产品,叮咚(DingDong)智能音箱是为中国用户而诞生的,无论是语音理解、音频资源、家居控制、音频质量等,都可以给中国用户带来一站式的贴心服务。这也是叮咚(DingDong)与亚马逊Echo虽然在产品形态上相似但在应用和服务上却大相径庭。

今年六月,京东发布了“叮咚(DingDong)开放平台”,为第三方服务敞开了大门。该平台可提供全双工的交互模式、全球领先的语音识别、多语种、多发音人的语音合成、个性化的语义理解、高灵活度的流程会话,高安全性的第三方业务云端服务的接入。

开放平台基于家庭的全景流量分发平台。该平台标志着智能服务时代的开启,同时也是叮咚(DingDong)对智能家居入口的全新理解和定义。此外,通过不断迭代的AIUI新一代人工智能语音技术,以及结合京东积累的海量消费数据,叮咚(DingDong)开放平台可完成主动式的服务分发。

此外,叮咚(DingDong)全系产品联手滴滴出行、e袋洗、中通快递等合作伙伴,为开放平台提供服务,让用户实现用说话的方式进行打车、家政、寄快递等服务,彻底解放双手,让语音解决更多的事。

四、叮咚(DingDong)模式的复制:成立音频联盟

借助叮咚(DingDong)智能音箱良好的市场反馈与模式成功,将其应用到同类音频产品,以产生新的消费需求和使用场景。今年4月,京东成立智能音频联盟,并提供了一套完整的音频设备的智能化解决方案。

当前整个音频行业缺乏明显的增长机会点,品牌分散且难以形成行业洗牌。但音频厂商具备品牌沉淀和用户积累,音乐数字化的爆发性增长和电商的发展也为其提供了新的机会,这需要跨技术、内容和产品的体系整合。

据悉,所有加入智能音频联盟的产品都可以实现用语音的方式控制JD+生态下的智能设备。智能音频解决方案采用科大讯飞的语音技术,针对不同的产品需求提供不同层级的方案选择和增值服务。

方案的特色包括:1. 提供1/2/4/8麦克风阵列解决方案,实现远场定向、录音和降噪;2. 基于科大讯飞私有语音云的语音识别和语义理解;3. 支持可定制的自然语音合成。

京东智能音频联盟的创始成员除了飞利浦、漫步者、猫王等影音硬件生产商外,还有喜马拉雅、百度音乐等影音内容供应商。

五、行业地位和未来产品方向

据透露,未来叮咚(DingDong)全系将搭载科大讯飞推出的AIUI人工智能交互界面。智能化的多轮对话管理和上下文理解,使用户无需重复说出唤醒词,即可对叮咚(DingDong)提出问题、进行追问,做到接近于与人沟通的体验。

此外,叮咚(DingDong)在WiFi环境下还将实现自动升级后台固件版本,更新更多的语音服务资源。预计在10月份,京东智能将针对京东智能服务开放平台与叮咚(DingDong)系列产品进行重要动作。

据Statista研究公司发布的最新数据,在全球智能家居产品领域中,2015年美国所占全球市场份额级市场渗透率最高,达2220.83亿元,市场渗透率达5.8%;中国市场达13.2亿元,在全球排名中位居第五,但市场渗透率仅有0.1%,位居第六位。可以预见,未来数年,中国市场的智能家居类产品在硬件和软件渗透率上仍存在大幅提升空间。

智能家居的普及将在一定程度上改变用户习惯,在全球蓄势待发的智能家居市场里,京东和科大讯飞已经迈出了第一步。后续产品如何拓宽市场,进行更多定制化的功能升级将成为赢得用户的关键。背后既需要借助京东在渠道、互联互通能力、用户数据、上下游供应链等方面的进一步积累,也需要科大讯飞在中文语音识别、多轮对话等人工智能技术的进一步成熟和应用,放大叮咚(DingDong)在智能化音箱产品中的先行优势。

 

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