智东西(公众号:zhidxcom)
编 | 元琛

导语:新一代的汽车将不再只是冰冷的机器,“他”将成为变成我们出行的个人助理与伙伴。

最近自动驾驶汽车方面创新不断,深深影响了整个汽车行业。众多汽车制造商及供应商纷纷加速布局未来汽车,包括自动驾驶或半自动驾驶汽车。 但除了自主性问题,这些未来汽车还面临着人机交互逻辑的根本性转变。今天的用户渴望与他们的设备形成更紧密、更具交谈性的交互体验,也正因此才使得Siri和Alexa这样的聊天机器人和虚拟助手日益普及。不过,汽车行业已经注意到了用户的这一情感需求。

因此,新的AI(人工智能)系统将催生出新一代的汽车,它将为用户带来全新的体验:汽车本身将成为一种交互界面,连接驾驶员、乘客、车辆本身和物联网下控制汽车的相关移动设备。利用情感识别技术(该技术可感知并分析人类的情感表达),汽车很快就会具备感知我们反应和情绪的能力,并做出相应的反应。而这些具备“情感意识”的车辆将在诸多方面都有益于汽车行业和用户。

1.提高行车安全

可监控驾驶员的行为是具有“情感意识”的车辆最吸引人的优势之一。它能够通过分析驾驶员的面部表情和情绪,来预防潜在的隐患。这种“情感AI系统”,可以监测驾驶员注意力和参与度的指标,确定是否疲劳、注意力分散或者情绪沮丧,从而在事故发生之前进行预防。

比如,如果一辆汽车“发现”司机已经睡着了,那么它就会通过多种方式来让驾驶员保持清醒和警觉:如自动增加音乐播放的音量、以及必要情况下还会减速甚至自动将汽车停靠在路边。同样,如果汽车发现司机出现路怒症,那么它就会自动降低速度,或者播放舒缓的音乐,让驾驶员的情绪放松下来。这种通过识别和即时应对一系列司机的情绪反应的“情感AI系统”能够有效预防潜在的交通事故,它对于道路交通安全来说无疑意义重大。

2.改善个性化车内体验

汽车的“情感AI系统”除了可以增强驾驶安全系数之外,这种情感识别技术还可以从娱乐角度改善用户的车内体验。

例如,当交通不畅时,汽车可以个性化地推荐其他路线或者推荐给我们一些有趣的音乐或者自动调整空调温度。通过收集情感数据后还可以根据不同驾驶者的习惯来定制车内的娱乐内容,影响驾驶员和乘客的体验。

下一代自动驾驶:结合情感识别的人机交互

“情感人工智能系统”不仅可以提高驾驶员和乘客的车内体验,还可以帮助汽车厂商更全面的获取用户的习惯和偏好。公司可以利用情感数据不断提高技术,尤其是涉及到改善消费者用户体验以及适应自动驾驶特性等方面。

3.开启自动驾驶

许多汽车厂商目前的重点都放在了自动驾驶汽车的部署和研发中,而这些无人车全部都来是由人工智能系统驱动。通过分析乘客的情绪,人工智能系统可以自动适应车辆的自动操作,并且提供更有价值的信息来改善自动驾驶行为。

比如在汽车处于手动驾驶状态下,如果系统检测到危险或者驾驶者打瞌睡,那么会自动切换到半自动驾驶状态。如果系统感知到车内乘客由于长时间的路程而感到焦虑,那么系统可以降低车速或者播放舒缓的音乐,减轻焦虑的情绪。此外,人工智能系统还可以与其它物联网设备集成,并且获取输入数据,比如交通状况和天气预报,以便更好的进行导航,这样驾驶者就不会出现由于延误驾驶或者因为驾驶条件差而影响心情的问题。

4.推动下一代交通

随着自动驾驶和车联网技术的不断发展,人与车之间的情感联系、人类驾驶体验的优化以及进一步保证行驶安全,也变得日益重要。利用先进的技术堆栈,通过传感器与我们日常生活的紧密结合,可以使汽车变得高度个性化和智能,进而有效促进下一代交通工具的发展。新一代的汽车将不再只是冰冷的机器,“他”将成为变成我们出行的个人助理与伙伴。

原文编译自:VB
 
下一代自动驾驶:结合情感识别的人机交互