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阿里智能音箱靴子落地:淘宝首任产品经理操刀 现场PK亚马逊苹果

寓扬智能家庭 酷玩产品2017/07/05

智东西(公众号:zhidxcom) 文 | 寓扬 智东西7月5日消息,今天阿里人工智能实验室(A.I. Lab […]

智东西(公众号:zhidxcom)
文 | 寓扬

智东西7月5日消息,今天阿里人工智能实验室(A.I. Labs)发布天猫精灵X1智能音箱和人机交流系统AliGenie。该智能音箱支持6人声纹识别,具有更高的私密性。其应用也更加场景化,如帮你找手机,充当健身教练和陪伴孩子等。

天猫精灵X1售价为499元,将在今年8月8号正式发布。此外,阿里还为AliGenie推出开发者平台,不同的开发者可基于AliGenie进行相关应用的开发。

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阿里A.I. Labs成立于2016年,由浅雪(本名陈丽娟)负责,她是淘宝第一任产品经理,之前负责阿里智能生活事业部,也曾推出过两款音箱产品。此次浅雪再次领导阿里人工智能事业部,推出的第一款产品也是智能音箱,又将会带来怎样的不同?

一、产品小巧搭载定制芯片

谈到智能音箱,每个大佬都会谈及人机交互的演进。那么有没有比触屏更好的交互方式呢?阿里给出的答案也是语音。浅雪提到,我们的父母使用手机主要用来通话交流,80%的APP家长是不会使用的,这说明我们目前的交互方式还不是最好的,而语音交互或许能够带来更佳的体验方式。

在外观上,天猫精灵X1采用了圆柱形的设计,有黑白两种配色,直径83毫米。它非常的小巧,通过对比下图的亚马逊Echo和苹果的HomePod就可以看出。浅雪称它是一款家居产品,在进入家庭的时候不希望有太强的侵入感。因为下一代语音交互是无所不在的,做的更小,才是语音交互助手的终极追求。

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在天猫精灵X1的硬件上,它搭载6麦克风矩阵,可进行5米内360度拾音。此外它采用定制芯片Smart Audio,芯片面积减少25%,功耗降低32%,效率提高25%,在音频、语音识别、GPS合成方面性能很好。

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天猫精灵底部设计了一圈隐藏指示灯,会通过声音来判断用户方位,亮起灯光以示提醒,灯光还会根据不同使用功能和场景配合进行提示。此外,该智能音箱采用一键声波配网,配网时间小于10秒,而目前大部分家居产品的平均配网时间大于30秒。

另外,浅雪还谈到,为了保证音箱的音效和唤醒率,阿里请来行业顶尖的调音师和科学家,在逼近唤醒率75分贝的临界值,找到了一个动态4段EQ调节,从而平衡了音效和唤醒灵敏度之间的矛盾。

二、应用场景更加细分

天猫精灵内置语音系统AliGenie,目前可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播放等功能。这些功能同国外的亚马逊Echo和国内的叮咚音箱大体相同,主要提供生活服务和家居控制两大方面。而其不同之处在于其应用更加场景化,更加细分,显示了浅雪作为女性产品经理更加细腻的一面。

在产品功能展示上,阿里请来了测评测评网红王自如,开启了场外产品展示。其中印象深刻的展示包括声纹识别、找手机、健身、购物以及儿童陪伴等几个功能。

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作为一款家居产品,天猫精灵具有声纹识别功能,具有身份指向性,可提供良好的私密性。会后的采访中,智东西向阿里相关负责人确认,目前天猫精灵可识别家庭中6个人的声音,从而提供个性化服务。

找手机可能是生活中经常遇到的一个问题,通过问天猫精灵你的手机在哪里,它就会启动通讯功能,拨打你的手机,从而通过铃声帮助用户找到手机。在健身上,是健身软件Keep开发的语音健身服务,可直接通过语音进行控制,从而指导你进行健身活动。

在购物应用上,阿里可实现直接购买。通过打通淘宝等的购物记录,当王自如通过天猫精灵购买可乐时,它可以播报曾经买过的商品信息,产品月销量等信息,进行声纹验证后支付。因为存在声纹验证,其购物也更加安全和私密。

儿童陪伴是另一个细致化的场景,天猫精灵可以为孩子提供背唐诗、讲故事、放儿歌、成语解释等功能。有趣的是,浅雪谈到了一个父母管理孩子的办法。一般情况下孩子在任性的时候,不一定会听爸爸妈妈的话,但是会听幼儿园阿姨的话。通过在天猫精灵上录入一个问答,加上幼儿园阿姨的声音,从而有效的教育孩子。

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天猫精灵还能控制家居产品,例如王自如演示了通过它控制风扇、加湿器、电灯等的使用。浅雪表示,天猫精灵目前支持100多个品牌,包括接入阿里智能联盟、涂鸦科技、broadlink等智能家居方案的产品,而未来更多智能家电正在接入中。

此外,浅雪还谈到,天猫精灵能做到这些正是基于AliGenie系统,该系统具备理解力、执行力和进化力。而这些能力正是基于阿里巴巴的数据、计算和算法三者融合带来的效果。并且通过机器学习,天猫精灵也能够不断优化其服务体验。

三、回归体验 购物不是阿里音箱的核心

会后,阿里人工智能实验室负责人浅雪接受了智东西等媒体的采访。阿里做为一个互联网公司,为什么要造音箱呢?浅雪谈到,阿里智能音箱产品打磨了两年多,正式做硬件是在去年开始,之前是跟硬件厂商合作。因为智能音箱是一个产品线很长的产品,任何一个环节出现问题,整个音箱的体验都会很差,这也是阿里自己做音箱的重要原因。

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浅雪再次谈到了AliGenie开发者平台,她指出,该平台主要面向四中类型的开发者,包括内容开发者、应用开发者、智能家居开发商和硬件生产商。不同的开发者,可以通过AliGenie创建技能,提供更多的语音服务,如展示中的Keep应用。

甚至没有编程能力的个人也可以成为开发者,通过接入AliGenie平台,相当于开了一个语音公众号,录入自己的内容,成为语音内容的提供者。

当智东西问及阿里A.I. Labs的团队构成时,浅雪谈到,这个团队的组成比较独特,它不像其他人工智能实验室由工程师和科学家组成,除了科学家和工程师外,阿里人工智能实验室还有产品经理、硬件负责人、算法团队等。

此外,阿里方面也谈及了阿里云ET、iDST和A.I.Labs之间的关系。iDST是阿里的基础技术研究机构,它主要提供技术支持,比如A.I.Labs很多应用的技术就来自iDST的积累。而阿里云ET是阿里云的大脑,主要提供企业级和政府服务,是面向B端的,A.I.Labs则是提供面向C端的消费级产品。

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淘宝是国内最大的电商平台,汇聚了用户的海量购物信息,并且在用户个性化推荐上积累的较多的经验。目前亚马逊Echo和京东的叮咚音箱也都支持语音购物,但都停留在常用物品上。浅雪也谈到,亚马逊Echo的购物是可以把商品加进购物车,而天猫精灵可以通过声纹验证直接支付。另外AliGenie系统有一个学习机制,加上电商上经验的积累,可以根据用户的购买习惯进行推荐。

电商和购物推荐是阿里既有的优势,但当智东西问道阿里音箱是否会主打购物这个核心时,浅雪给出了不一样的答案,她表示,天猫精灵不会主打购物这个核心,它是一款生活化的产品,购物只是其中的一小部分,它会围绕用户的体验提供更多的服务。

结语

目前在国内互联网巨头中,阿里巴巴和京东已经推出了智能音箱和语音平台,而腾讯和百度也相继推出了语音开放平台,一场围绕着智能音箱、家庭入口的争夺战即将正式上演。

各家产品纷纷亮相,谁能够力压群雄,关键还看产品的体验和生态服务。

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