许晶盈

“亚马逊发明家”带你看懂智能家居海外现状与趋势【附PPT课件下载】

梁 家祥创课2017/09/15

智东西(公众号:zhidxcom) 整理|智小北 9月12日,第二场亚马逊公开课开讲,主题是《智能家居时代,中 […]

智东西(公众号:zhidxcom)
整理|智小北

9月12日,第二场亚马逊公开课开讲,主题是《智能家居时代,中国初创企业如何正确出海》,主讲导师是“亚马逊发明家”中国区项目负责人许晶盈。亚马逊发明家2015年7月在美国正式启动,与所有亚马逊新创项目相比,比如Amazon fresh,Amazon smile以及Amazon handmade,是扩张速度最快的项目之一。目前总共扩展了8个国家,来自五大洲超过2100多家初创企业已经加入发明家项目,其中中国的初创公司超过50家。目前亚马逊发明家全球累计超过15000件新创产品在八个亚马逊发明家的平台销售。将亚马逊发明家团队称之为最懂全球市场的团队,一点不过分。

本场公开课在3个智能家居社群、2个智能硬件社群和大学生智能学社共计6个群进行直播,接近2300名用户参与听课,超过60%是智能家居行业创业者和从业者。(如果你也需要加入「智能家居」社群,可以添加课程助手智小北的微信,ID是zhidxioe。)

在本场亚马逊公开课之前,大疆创新、NVIDIA、京东、优必选也曾在智东西创课社群进行过四场公开课。阅读完本场亚马逊公开课的全称实录,你可以系统掌握:

-美国、欧洲等全球国家或地区的智能家居市场现状;
-消费者购买智能家居产品的五大目的,以及影响购买决策的五大因素;
-国外最受欢迎的智能家居产品;
-智能家居产品的未来趋势:语音控制和人工智能应用;
-亚马逊发明家的二大愿景;
-最受中国消费者关注的亚马逊发明家产品;
-国内外初创公司在创业以及产品开发上的差异比较;
-亚马逊发明家给予初创企业的支持以及加入条件;
-成功企业案例;

另外,读完本文你还可以了解到:

-韩国在5到7年前已经全面换成指纹辨识门锁或者是密码门锁;
-全球智能家居的三股力量:一股是传统家电企业,另外一股是安防企业;但2013年加入了第三股力量,包含了硬件以及互联网领域的一些初创团队;
-亚马逊发明家不是要做众筹,目前有有400多种选品来自于Kickstarter和Indiegogo,是国内所有电商平台中最多。
-除了亚马逊站内销售,品牌商还可以在哪些站外平台获取到流量?导师许晶盈的建议是,有意愿走向海外的初创企业多花时间研究国外新媒体;

PS:亚马逊公开课课件及音频下载地址:< a href="https://pan.baidu.com/s/1miP0DhY">https://pan.baidu.com/s/1miP0DhY密码: fpi2

主讲实录

许晶盈:大家好,我是Etain,是亚马逊发明家中国区项目经理,今天和大家讲解的主题是《智能家居时代,中国初创公司如何出海》,除了分享国外智能家居的趋势,也会介绍发明家项目在中国区的计划以及如何加速初创公司拓展海外的业务。之所以选择这个主题,是因为我上个月去旧金山参加发明家项目在美国的记者会,顺便借住了高中同学在硅谷的家,意外发现太阳能板和安全居家系统,包含安保摄像头和智能温控装置等功能,已经成了那一区房子的基本配备,而我的韩国同学则告诉我,韩国在5到7年前就已经全面换成指纹辨识门锁或者是密码门锁。

全球智能家居市场现状
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首先我们来看一下全球智能家居市场的状况。目前美国还是主要的消费国,智能家居市场的渗透率已经达到了32%,预估2022年也就是五年之后可以成长到60.7%;而欧洲市场的主要消费国则是挪威,英国和德国,其中英国和德国最具有成长潜力,预计五年后会有三倍的成长:英国的市场渗透率会从现在的13.1%到38.7%,而德国则会从11.2%成长到35.2%,基本上是翻了三倍,而到了2022年全球智能家居市场将会达到530亿的美金。

智能家居是今后家居领域发展的必然趋势,而在2013年以前投入智能家居业务的主要有两股力量,一股是来自于传统的家电企业,另外一股力量则是来自于安防的企业,但2013年加入了第三股力量,包含了硬件以及互联网领域的一些初创团队,谷歌作为互联网的巨头,于2014年也非常高调地进入了智能家居行业,收购只成立3年的NEST,这也是为什么今天挑选了这个主题来跟大家分享的原因。
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虽然智能家居这个议题很火,但是所有不围绕用户需求,不聚焦用户使用场景的智能化都将只会是昙花一现。

我们在上面的图片中可以看到消费者购买智能家居产品的五大目的,以美国使用者为例,最大的购买原因是居家安全考量,这点在台湾也很普遍,因为老年化,家里需要请帮佣,少子化需要请阿姨,所以家里的房间、客厅、餐厅都会安装摄像头,我在北京打开手机就可以看到奶奶和爸爸妈妈在家里的状况;而第二个购买的原因则是财产保护,比如烟雾监测,警报器等,接下来则是能源管理系统和与动物相关的一些智能设备以及家庭娱乐系统。
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再来看一下影响消费者购买决策的因素,这部分以自动恒温器为例。很明显,价格是最主要的因素,大概到30%左右。消费者在购买智能家居产品的时候,价格是最重要的一个考量因素,无论是麦肯锡还是PWC等咨询公司的智能家居调研,价格都是位列第一的购买原因,在这部分,国内的公司有相对较大的优势,其次则是产品的实际功能以及稳定性,这也是影响购买的重要原因,在功能方面和产品稳定性上,国外的初创公司相对靠谱一些。
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目前在国外最受欢迎的智能家居产品大概是六类,电灯,摄像头,门锁,自动调温器,家电用品以及汽车,其中电灯,摄像头以及门锁和自动调温器都是市场上相对比较热销的,尤其是智能电灯的部分。
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刚刚那些是目前的热销品类,而在未来什么类型的智能家居产品会是比较火的呢?其实有很多种,我举两个例子,分别是语音控制和人工智能。提到语音控制的产品,就不得不说我们亚马逊的Alexa,今年在美国Las Vegas的CES年度大展,虽然亚马逊没有展示的摊位,可是智能语音助理Alexa却让整个展场仿佛都成了亚马逊的展示场。Alexa除了可以运用在我们的Amazon Echo中,还有一些穿戴设备,比如说Fitbit或是国外的叫车软件Uber等,像韩国家电大厂GE的智能桌灯,联想的smart assistant,HP的系列家电,其实也都逐渐的采用了Alexa的智能语音技术,在未来我们可以用一张嘴就可以烤面包或者洗衣服。

再来则是人工智能的应用。扫地机器人和陪你孩子互动的机器人早已屡见不鲜,那AI的运用接下来只会越来越快。2015年国外众筹的世界第一部机器人厨师Moley机器人号称可以煮一百道菜,预计这一两年就会问世。如果这种产品真的普及化,上班族就不用天天吃不健康的外卖啦。

亚马逊发明家能帮你做什么?
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亚马逊发明家的愿景
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接下来进入今天的重点部分,就是亚马逊发明家项目的介绍。这个项目最主要有两个愿景。

第一个愿景是希望可以帮助消费者轻松的获得来自世界各地的创意产品,用创意改变消费者对生活的体验。
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这张图片展示给大家看到的是我们通过亚马逊海外购这个平台把国外初创公司的选品给引进来的部分,到底哪一些商品是比较受消费者欢迎?其中Mifold这款全世界最小的儿童安全座椅产品在短短的五个月内就冲到了母婴品类的第一名,在indiegogo网站上一个月就众筹了200多万美金。产品有三大奇特之处:

1、两侧的卡扣将安全带限制在儿童的腿部,更大程度地保障了儿童的安全;
2、轻巧方便,这个儿童安全座椅收起来大约是一个便当盒的大小,比一般儿童安全座椅小了十倍;
3、价格非常亲民,在友商的销售金额是700元,我们亚马逊中国卖250元;

除此之外还有可以放进微波炉里面的笔记本;这是一个美国的初创公司发明的产品,这本笔记本写完了之后你把它放到微波炉里面,拿一杯水加热五分钟,出来之后这整本笔记本的字迹就不见了,它就变新了,你就可以重新再写一次。
左下角的cozmo,会发脾气的机器人,它是我们亚马逊中国网站上卖的最好的机器人玩具,但它单价并不便宜,一个要人民币一千块,另外这个机器人得过全球玩具大奖,它有50多种表情,会生气会撒娇,还会跟你流眼泪。
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亚马逊发明家馆,是目前国内的电商平台中集结了最多Kickstarter和Indiegogo上众筹成功的产品,我们大概有400多种选品都是来自于Kickstarter和Indiegogo,比如国内的打印科技有限公司与国外的Storebound公司合作推出的一个煎饼打印机,在Kickstarter募款金额是46万美金,无论大人、小孩、老人都可以使用这台打印机打印出任何形状的煎饼;还有Canary,它是智能居家应用产品的一个先驱,当时在Indiegogo上募款金额将近两百万美金,Canary一体式住宅安保设备,它集结了摄像头,空气检测等功能,还有夜晚辨识,报警等功能,堪称是居家的私人保镖。
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第二个愿景是跟中国的初创公司最相关的,亚马逊发明家希望可以帮助全世界的初创公司将前沿产品传递给全世界的亚马逊顾客,让创造发明可以飞遍全球。这个项目在中国启动以来,受到了非常多初创公司的欢迎和积极申请,但因为项目本身有一定的准入门槛,今年只有50家初创公司通过发明家项目的申请,举例而言,像小米生态链旗下的1more耳机,它的产品在设计感还有实用性上都有非常大的显著性,这家公司仅成立四年多,就已经获得德国红点大奖,IF产品设计等11个国际权威大奖。

另外,还有华语流行歌手周杰伦以及格莱美音乐大师LucaBignardi的加盟,除此之外还有Crazybaby悬浮音箱和Eatwell辅助餐具以及Pilo这个会唱歌的枕头也都是我们今年亚马逊发明家项目才刚刚加入的中国初创企业。
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2015年7月,亚马逊发明家于美国正式启动了这个项目,而在所有亚马逊的新创项目里面,比如Amazon fresh,Amazon smile以及Amazon handmade,在这些新项目中,亚马逊发明家是扩张速度最快的项目之一,2年内总共扩展了8个国家,来自五大洲超过2100多家初创企业已经加入发明家项目,除了刚刚提到的八个国家之外,还有北欧的芬兰,丹麦,瑞典和以色列以及澳洲的一些初创公司,其中中国的初创公司大概是超过50家,需要特别强调一点,这是一个审核性的项目,必须审核通过才能够加入,而目前总共累计超过15000件的新创产品在八个亚马逊发明家的平台销售。
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除此之外,我们也与来自全世界各地的风投,孵化器以及众筹等一些伙伴机构合作,比如说像Kickstarter,Y Combinator或是HAX等等。

亚马逊发明家这个项目在每个地区会根据该地域的情况有不同的本土化方式,让当地的初创公司和消费者知道亚马逊发明家项目。而以美国而言,我们有一系列的线上以及线下活动,多元的线上社交媒体渠道,也会邀请初创企业到亚马逊西雅图的办公室举办产品说明会。对英国而言,我们和英国的MBA商学院合作,把发明家项目变成一个创业案例比赛,提取更多学生的创意点子,在日本,我们则是与一间东京的IOT饭店合作,在他们的大厅展示发明家项目里面初创企业的产品。
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上个月我去美国参加发明家项目的一个媒体记者会,那场线下活动的座谈会,我们除了邀请美国的伙伴HAX,circle up,Y combinatory等以及亚马逊发明家项目的发起者Sateesh和Aashish。除此之外,我们在1到3楼的展厅还分别展示来自世界各地初创公司的产品,有儿童玩具、生活用品、啤酒酿造器、运动用品、咖啡机、饮品等初创公司,其中我们看到了国外初创公司和国内有几个比较大的差别:
1、创业方向比较多元,国内相对比较一窝蜂,有一堆人跑去做O2O,脚踏车,一堆人跑去做硬件创业;他们的创业项目有食品,厨房用品,生活用品,甚至还有桌游;
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2、国外的创业者相对来说更回归创业的本质-解决消费者的痛点,也更加地专注在建立品牌的辨识度,以Anova Culinary的真空低温烹饪器来说,这款产品当时在Kickstarter上成功众筹了181万的美金,过去这一项技术基本上只用在高档的西餐厅,而这个创业者他把这一项技术给普及化,让家家户户都能够使用这个浸入式的循环加热器,把食品放在有水的锅中,设定好温度,它就可以将水温精准的恒定在那个温度上面,保证食材可以被准确的烹饪,让每一个消费者都可以自己在家中做真空低温的烹饪。国内创业者可能比较多是零售商背景,习惯先去分析亚马逊网站上哪一个品类卖得好,所以导致商品同质化,因此竞争挺严重的,有一句话说“差异化才是脱离竞争最好的方式”,因此我们可以借鉴国外的创业者在创业的时候回归创业本质的这个精神;

3、国外创业者相对的自学能力很高,所以在遇到问题的时候会自己先去google答案做好万全的准备。而其实在亚马逊全球开店的官网,我们也提供了非常多的讯息,包含卖家教育训练的教材,物流和法规等等的解决方案,大家有时间可以去看一看。
(网址:https://gs.amazon.cn/ref=as_cn_gs_hp_reg?ld=AZCNAGSFooter)
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再给大家讲一个国外初创公司案例,Beam-装在灯座上的智能投影仪,它其实是一款电灯,它底部是螺纹状,可以安装在任何我们平常就可以看到的灯座上,你可以把它挂在家里的玄关处,然后它就可以在地板上投放不同的欢迎词,同时它也是一个投影仪,内置Android系统,你可以使用应用商店下载的各类软件来拓展它的功能,除此之外,这个开发团队还为用户开发了一个自定义的功能,用户可以通过“if….then….”的这个规则来定义,比如说假如在七点之后Maggie进到房间,就唱生日快乐歌给她听。
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这两年来,亚马逊发明家项目也陆陆续续收到世界各地的初创企业对于这个项目的反馈,其中一个是去年在我们成立一年的时候,美国的一个折叠车初创公司的老板写信给Jeff Bazos,感谢他开启了这个项目,扭转了他们公司20多个人的生活;另外在美国最大的一个类似国内知乎的这个网站叫Quora,他有一个印度的创业者就留言说 “Only Amazon has the guts to start such a program.”(只有亚马逊有勇气开始这样的项目)。
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你可以把亚马逊发明家项目想象成是一个亚马逊的孵化器,加速初创公司的成功,只是不同于一般孵化器是提供工作场所或是资金的支持。亚马逊我们最大的优势是在于全球电商市场和物流体系,因此亚马逊发明家这个项目也是基于我们自身的优势提供给初创公司这些帮助。
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另外,我一定要强调一下亚马逊发明家这个项目不是要做众筹,像在众筹网站上面的消费者主要是这张图上面最前面的Innovators,它大概占了总体消费者的2.5%,而亚马逊网站是属于一个面对大众型消费者的,而初创公司成功地向VC或大众募款之后,更重要的是把产品推向市场,推向全球的销售渠道,让更多的消费者看到你们产品,如此,你们的初创企业才能够长长久久活下去,这才是亚马逊发明家项目能够真正提供的价值。
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我们在每个国家都有一个专属的发明家团队,这个团队包含了发明家项目经理,发明家的营销人员以及客户经理的支持,你可以把它想象成是一个Selection Shop(分类商店)概念,以初创公司1more的耳机为例,它既属于消费电子这个分类,也属于发明家项目,所以你额外的流量曝光来源就是来自于亚马逊发明家项目,而我们的营销团队主要做两件事情,
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第一件事情是为发明家馆以及初创公司去增加品牌能见度。你现在在这页看到的一个案例就是英国以及日本的发明家馆首页展示中国初创公司的产品,比如说Crazybaby的耳机在日本亚马逊发明家上面展示的一个画面,另外一个是智能温度检测与在英国的亚马逊发明家馆上面的一个展示画面。

第二件事情是增加销售的机会,比如说去年我们就曾在欧洲以及美国举办过亚马逊发明家联合kickstarter的推广活动,而在英国的亚马逊发明家,我们每年都会举办Innovation Day“创新日”的活动,对于初创公司,只要你的产品符合这个主题的,你都可以去报名。除此之外,像今年在欧洲的Prime 会员日大促活动,我们也特地为中国初创功公司争取了一系列的一个促销活动。
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第二个支持则是丰富的图文商品详情页。如果你打开美国亚马逊或日本或欧洲亚马逊的网站,你会发现我们很多商品是没有商品图文详情页的,那你可能要另外去申请这个功能或者是你的销售要达到一定的表现,但是在亚马逊发明家项目里面,我们是免费把这个功能开放给所有在这个项目里面的初创企业,并且要求每一个创业团队都要把商品图文详情页做好,因为这非常会影响到你们流量的转换率,而我们商品详情页跟一般卖家的商品详情页的形式也非常的不同。
最主要有三个不同:
第一个是你可以在上面放上你在indiegogo或Kickstarter上面募款的信息,包括你募款多少钱,有多少人支持你的产品;除此之外你还可以把大的影片直接放在图文商品详情页里面;
第二个则是创业团队的介绍,这点非常重要,你们产品设计的理念以及你在创业的过程中你有遇到什么样的困难等等,那我们这个制式的模板不只是设计上的,还有一点很重要的是他比较容易的去做全球业务拓展,我们全世界的亚马逊发明家这个项目全部都是一模一样的模板,想象一下在一般你们在国内的电商你要找一个设计师或者文案,当你的语言换了的时候,比如说德文,英文,日文,你的设计师就必须根据这文字的长短而重新去排版每一个商品详情页的介绍,这就是我们把这个商品详情页统一化的好处。所有的创业团队都是圆形,所有的商品介绍都是正方形,那么你只需要把英文的团队介绍,商品介绍写好给翻译的公司,翻译成日文,德文,意大利文和西班牙文,你就可以把你的商品卖到这些国家;
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第三个也是一个很重要的支持,是发明家客户经理,这主要是来自于该国发明家客户经理的一个专业的协助,比如说欧洲的,日本的,所以想加入这个项目的一个初创团队,英文的听说读写要没问题,那他们可以提供该国比较本土化的服务,还有包括一些广告优化的指导。
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而今年为了初创公司,我们还增加了一个新的服务,就是亚马逊云服务。值得一提的是,AWS提供给一般中国区的初创公司的服务抵扣券仅有人民币3000块,而亚马逊发明家项目整合了亚马逊的资源,我们争取到的优惠是十倍以上,也就是每一个加入亚马逊发明家项目里面的初创公司,您只要没有使用过我们AWS云服务的话,你透过这个项目你去申请,你可以获得5000美元的AWS服务抵扣券。除了前面提到的权益之外,每一个国家的发明家的项目团队也会根据该地区的状况提供额外的服务,以欧洲的发明家项目而言,他还有两大支持。

第一个是促销活动支持,所以一般的卖家在欧洲参加Z秒杀,每一件选品需要付注册费用,而在发明家项目里面的初创公司是不需要付这笔费用的;第二个支持则是翻译的支持,所有加入英国发明家项目的初创公司,我们提供人工翻译服务,只要你把英文的名称,英文的商品图文详情页的内容提供给我们欧洲发明家团队的客户经理,他会帮你们的商品标题和商品图文详情内容全部翻译成德文,法文,西班牙文以及意大利文,而日本发明家团队的服务就更细致化了,因为日本消费者相对的保守,也注重细节,所以日本发明家项目的客户经理还会给列出页面关键字的指导甚至商品图文详情页的日文内容的指导等等。

加入亚马逊发明家项目需要满足哪些条件呢?
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说到这里,那到底什么样的初创公司可以加入亚马逊发明家呢?有三个基本条件,第一个是要具备开发/销售实体产品;第二个则是要稳定的资金,如接受过孵化器的培育或是拿到创投的资金,或者是在众筹平台上已经成功募款等等;第三个则是商品已经量产,可以立即发货。这三个都只是我们最基本的审核条件。在评估的过程中,我们还会看商品的成熟度,团队的完整性,还有语言能力,其中语言能力是最为重要的,因为所有加入该项目的初创公司,最后都必须直接跟我们在国外的一个初创企业进行密切的沟通。

成功案例分享
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今年我们亚马逊发明家项目只录取了50家国内的初创企业,到底是哪些呢?我们来瞧瞧。首先,第一种类型是国外众筹网站上成功募款过的,比如说在Indiegogo上面成功募款超过100万美金的全世界最小的一个4K Camera,Mokacam的运动相机,还有像Kudrone,这个是今年上半年的时候突破了130万美金的募款,有超过1万多个支持者,这也是来自于深圳的一个初创公司。在右上角的则是在Kickstarter上面募款的一个全世界最小的4G手机。它也是今年上半年募款非常成功的一个中国的初创公司Jelly。

右下角的则是Crazybaby第二代的产品,它在Indiegogo上面的募款突破了耳机类有史以来最高募款金额,达到270多万美金的金额,总共有超过2万多个支持者支持它的产品。除此之外,他在日本Makuake的众筹网站上面募款的金额也相当的惊人,有到9千4百万的日币,因此,在国外成功募款超过一百万美金的中国初创企业是我们重点合作的对象。
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第二种类型是国内知名VC投资过的一些初创企业,比如说像Yeelight,这个是小米生态链旗下的一个智能电灯公司,它的搭载Alexa的产品,也是我们重点合作的一个对象。
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第二个案例则是全球首款搭载亚马逊Alexa语音助手的一个智能闹钟,它针对床边的场景做了深度的优化,提供了智能的声音制定,音乐闹钟,主动消息提醒等功能,并增添了一些有趣的操作,例如可以通过倒扣Snooze、捂住来停止闹钟,另外这个闹钟还有大荧幕的LED点阵,除了可以显示时间之外,还可以清晰地显示各类信息和操作反馈,内置电池使其可以很方便地带到浴室,阳台等家中各处。这款产品在美国亚马逊开售当天就卖掉了两百多件。
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最后一个案例是Clazio智能音箱,它也是搭载亚马逊Alexa的产品。它在市场上为数不多的基于Android系统带有触摸屏的智能音箱,这款智能音箱同时支持了wifi和蓝牙连接,具备专业调教的双喇叭电声系统,还有时尚的半刨橄榄球设计。Clazio主要是定位在家庭场景之下安装了不同的APP,用户通过触摸屏和亚马逊 Alexa语音交流的方式获得丰富的音视频内容和体验,而用户也可以进行视频对讲和智能家居控制等。今年4月份的时候他们在indiegogo网站上募款了30多万的美金,获得了2000多个支持者,Clazio它也是刚刚加入亚马逊发明家项目中。
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想要加入发明家项目的一个初创企业,必须先通过全球开店团队取得一般卖家账户,那我们主要分为三个步骤。第一步就是扫描这个二维码,填写报名的表格,我们会有团队去调查申请公司的背景依据,这个条件就是刚刚跟各位分享的那些主要条件,一旦你通过审核之后,就会进行到第二个步骤,通过全球开店团队创建一般卖家账户,所有发明家的卖家都必须先取得一般卖家账户,才能够升级为发明家卖家,因此当你取得了一般卖家账户之后,第三个步骤,我们会帮你们对接到日本,欧洲和美国的团队协助你们升级。
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最后一个部分就是项目申请表的填写,这边要给你们一些Tips,第一个就是这个报名表需要用全英文填写,包含公司总部所在的国家,网站链接以及公司名称,其中有一题是:“请填写您的产品信息以及为何要加入亚马逊发明家”这个问题,最多填写一千字,要回答八个问题,包括你的公司和产品的介绍,还有你是否被创投投资过,你在网络上是否有哪些销售的渠道,在国内或是国外,并且提供链接,以及你在亚马逊是不是已经有卖家账户,是在美国,欧洲还是日本?是否有业务团队经理在协助你以及你为什么想要加入亚马逊发明家项目?

最后的这个问题非常非常的重要,你填写的越仔细,你通过这个项目申请的机率也会越高,因为我们基本上是依据你回答的内容而决定你是否能够通过这个项目的审核。这就是我今天分享的内容,接下来就进入我们Q&A的时间啦。

我今天的分享完毕,非常感谢大家!

Q&A实录

提问一
胡彪-秀康智能-副总经理

1、智能家居产品出海,如何应对不同国家的海关政策?亚马逊在这方面是否有提供相关的帮助?
2、对智能家居产品是否有相关的电气认证要求?
3、如果遇到客户需要售后的情况下?亚马逊的售后政策是怎样的?亚马逊师傅有相应的政策帮助我们降低售后成本?

许晶盈:1,我先回答第一个问题,除了海关政策等问题,最常被问到的还有商标认证,电气认证,品质合规,税务和翻译等需求,我们亚马逊全球开店团队在官方网站上放了非常多实用的信息,其中有一块叫做第三方服务商,里面依照不同国家和需求,你可以找到很多解决方案的提供商,关于这部分的详细信息,可以参考下面的网址:

https://services.amazon.com/solution-providers/?localeSelection=zh_CN&ref=as_cn_ags_hnav_sp_SPN&ld=ASGSAGSDirect#/browse?localeSelection=zh_CN

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2,其实这个要看你的产品属性,以电气法规而言,美国FCC、欧洲CE、日本TELEC,这部分全球开店团队提供的第三方服务商的信息,有协助预销往海外的一些卖家合作对象非常详细的资讯,上面的连接里面也可以看到;

3,其实亚马在逊美国、欧洲、日本提供给消费者的服务都一样,就是30天无理由换货,所以发明家项目会要求所有参与该项目的初创公司必须使用FBA(亚马逊物流)。FBA的服务基本上是从仓储管理,包装,寄送到客服以及最基本的退换货,都由亚马逊FBA协助卖家去完成。而亚马逊的精细分工,除了解决跨国电商运营最麻烦的物流的问题,他的目的还是让创业者可以专注于产品的研发和品牌的经营,通过运营亚马逊的平台创业者可以最直接的收到国外消费者对商品的反馈,进而调整商品的设计和功能,将核心回归到顾客至上。关于FBA的收费模式,主要包含仓储费和配送费两个部分,想知道更详细的内容,你可以点击上面的连接去了解。
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提问二
胡雨滨-深圳青羽机器人-总经理

1、初创企业在自建亚马逊运营团队和与跨境大卖家合作之间如何抉择?背景是跨境大卖家往往会要求贴牌,另外自建团队人员和资金投入较大。
2、除了亚马逊站内销售,品牌商还可以在那些站外平台获取到流量?

许晶盈:1,其实这个要回归到初创企业本身,你的短期和长期销售策略是什么,你的商品想针对哪一个市场,你的目标是高端消费者还是大众消费者,产品是想要先攻B2B还是B2C;自建运营团队初期,虽然会花费比较大的力气,可是长期而言,初创企业可以更多的掌握消费者动向,市场销售的状况,也会有一个比较好的利润;之前有一个公司,在全世界找了3个经销商,后来发现不管欧洲、美国还是日本的经销商,几乎都把商品放在亚马逊平台上去卖,所以现在又反过来自建运营团队。所以其实没有哪一个是绝对的好坏,还是要看你公司经营目标和销售策略是什么,找出适合自己的方式。

2,建议有意愿走向海外的初创企业可以多花一点时间去研究国外的新媒体。国外的创业团队使用的新媒体工具是非常多元的,图片式的社交媒体Instagram是主流,文字的社交媒体还是Twitter和Facebook。影片内容也越来越受到重视,所以品牌主在YouTube经营自己的视频,也是一种获取流量的方式,而更棒的地方是,如果你把所有自己的流量导入到亚马逊的销售页面,还能获得最高10%的返点;

提问三
张敏-宁波余交汽车零部件制造有限公司-海外业务经理

亚马逊公司账户开立具体有哪些要求?亚马逊运营主要需要做哪几类推广,小企业前期做亚马逊需投入多少资金和人员?

许晶盈:如何开立一个亚马逊账户基本上你可以通过我们全球开店的招商经理来了解,至于详细的资料,招商经理都会告诉你;在推广部分我会建议初创企业在初期最好有一个全职的人力去做亚马逊平台的运营。我们这边有过的一个合作对象,如果他们在美国、欧洲五个国家都有运营的话,公司内部至少都会有接近10个人是全职运营亚马逊平台的,因为包括运营,小语种翻译以及设计师等;

提问四
霍光-晓窝管家-CEO

发明家平台必须家庭场景下的设备么?商业和企业场景是否可以?

许晶盈:这个项目我们基本上是B2C的消费者,如果你想卖的是B2B针对商业和企业的场景,我们全球开店团队有另外一个服务叫Amazon Business,如果你有兴趣的话可以百度一下,或者点击上面的连接你也会看到更多关于B2B的讯息;

提问五
吴相锐-深圳维匠设计

1、初创型企业如何借助亚马逊平台来提高自身的海外影响力;
2、现当下公司如何借助亚马逊将产品的销售量提升?

许晶盈:亚马逊平台的流量是完全不用担心的,我们在欧洲、美国、日本都是有绝对优势的。所以,入驻亚马逊平台流量是不用担心的。但是,当这个平台上面竞争者特别多的时候,回到我们最初的分享:你的产品如何去做出品牌的差异化。我们给初创企业以及所有的卖家的流量不是均分的,而是由消费者来决定,你的产品好,价格好,评价好,那么你的销售成绩就会好;

提问六
张靓-拓必拓科技-营销总监

除了智能化产品外,富有创意与设计感的功能性家居用品是否也有机会加入发明家计划呢?

许晶盈:当然是可以的,我刚刚在前面展示过一个欧洲设计师做的羊角杯就是家居类产品,我们应该都看过这个产品,在亚马逊平台蛮受欢迎的。我刚刚在前面有解释,其实国外的创业团队,他们不只在硬件创业,他们的创业项目是非常多元的,有食品,设计品,家居用品、厨房用品、玩具等;就像我刚刚分享的Collar Perfact随身熨斗其实并不是什么高科技的发明,就是一个小小的idea转换,就会给消费者带来不同的体验;

提问七
黄永林David Huang-即购科技

1,Amazon目前已经是红海市场的局势下发明家和FBA的区别?
2,发明家有二级页面和在主页面的搜索结果排名上 和FBA的权重?

许晶盈:1,我在这里重申一下一般卖家跟发明家的区别,一般的卖家就是你通过全球开店团队取得的一般卖家账户就是所谓的一般卖家,而发明家项目,是指我们选择一些相对比较好的初创企业我们额外给予一定的流量上面的支持。FBA是我们Amazon物流服务的支持,不管你是一般卖家还是发明家的卖家,你都可以去购买这项服务,差别只是在于,如果你加入发明家这个项目,我们会要求你必须使用这项服务,可是如果你只是一般卖家,我们没有规定,你可以选择用也可以选择不用FBA的服务;

2,我们亚马逊的搜索结果是非常以客户需求为前提的,所以不管你是大卖家、小卖家、初创公司,都是看你商品的评价,消费者的购买记录,以及你的产品标题和列表页面关键词怎么设定,来决定你的搜索结果出来的排名顺序;

提问八
吴元洪-源创智行-智能穿戴

你们怎么判断是不是初创公司?根据年限?

许晶盈:初创公司的定义我们有多个维度的考量,最主要有两个因素,第一部分就是年限的部分,基本上超过十年我们就比较难去考虑,另一个就是规模部分,也是我们衡量的一个维度,如果他已经上市,不管他是花3年时间上市,或者5年,8年上市,只要他上市了,他就不能算是我们想要孵化的初创企业,我们希望这个项目可以把资源给到真正需要这个项目支持的初创公司。

提问九
潘建光-五月花光电-智能硬件

我们一年会出4-5个新品,但只能两个产品参加KS众筹,请问在同一个公司和品牌名下,其他产品能否上发明家平台?其他产品也有红点设计奖

许晶盈:是可以的,Crazybaby有第一代悬浮音箱,第二代是蓝牙无线耳机,他就是不同的产品,但都算同一个品牌,所以都可以加入发明家平台,我们是根据卖家账户来计算的,也就是说你的一般卖家账户一旦升级成发明家的卖家,那么你的账户里面的10个、20个甚至100个选品都全部要一起加入发明家项目;

提问十
智能家居&机器人产品设计~彬彬

提问: 智能家居产品现在在海外的接受度怎么样?亚马逊平台现有的智能家居产品的销售情况如何?

许晶盈:智能家居产品在海外的接受度,美国今年已经有30%的渗透率,五年后会达到60%,英国跟德国也是,智能家居产品的增长率会比美国更可观,大概会到3倍的增长,至于现在的智能家居产品它的销售最主要的热门产品我刚刚有讲,像电灯,门锁是现在比较热门的产品;