11月19日消息，在外媒获得的一份内部文件中，苹果已经承认了一个问题，一些iPhone 12显示屏在某些条件下表现出闪烁、绿色或灰色的光芒，或其它非预期的颜色变化。在本周与苹果授权服务提供商分享的文件中，苹果表示，已知道与此问题相关的用户报告，并正在进行调查。苹果已经建议技术人员至少在目前避免为受影响的iPhone提供服务，而是告知客户应该让他们的 iPhone保持最新iOS版本的更新。