智东西（公众号：zhidxcom）
文 | 十四

黑色星期五刚刚过去，购物狂魔们却意犹未尽。不同于黑五的商场大战，剁手星期一的硝烟弥漫于互联网络。现在问题来了，你们有没有考虑过快递小哥的感受？！

去年这个日子，在线零售商亚马逊雇佣了10万多名临时工，但这还不够。亚马逊直接任命了机器人帮助处理大量的网络订单，并在仓库和物流中心工作。认真工作的机器人最帅了！效率高，不喊累。

据悉，亚马逊的这批机器人交由Kiva Systems公司研发，并在2012年被亚马逊以7.75亿美刀回购。而现在，Kiva Systems又多了一名竞争者：Quiet Logistics的子公司Locus Robotics。

Quiet Logistics是Zara、Gilt Groupe、Bonobos等许多服饰品牌的第三方物流公司。因此，Locus把销售对象瞄准了小型的在线零售商，旨在通过机器人营造一个方便雇员更为高效地工作的环境。

对于电子商务来说，追踪购物订单往往不是商家的任务，而在于配（kuai）送（di）人（xiao）员（ge）。他们需要找到快递物件，确保没有损坏，并包装发运，这实在是比较枯燥。事实上，只要一个能够行走的机器人，就能代劳其中大部分的工作，人类雇员只要专心做订单分类、识别就可以了。跟Kiva一样，Locus想做的也是这个。

Kiva的机器人工作在亚马逊特制的货架前，只要抬“臂”固定的高度，就能取放货物，然后把东西带到人类雇员面前。而Locus的机器人工作环境没有这样的货架，就直接用一个盘子端货物了。从外观上看，Locus的机器人就像一个带着轮子的老式的教室投影仪。

据统计，这些仓库机器人平均每天都要“走”上10到15英里。（心疼快递小哥。）就像Locus的副总Al Dekin说的，“在仓库工作并不愉快，把时间浪费在走来走去上就更不值当了。”

有趣的是，Locus似乎并没有把自己当成一个硬件公司。Dekin表示，相比于那些可爱型的机器人，我们其实是搞软件的。在仓库里运货就跟在城市里运人似的，我们做的类似于一个快递版的Uber平台。

目前，Locus的10款机器人已经在Quiet Logistics占地近50万平方英尺的仓库里工作，帮助物流公司撑过剁手星期一的压力，预计接下来的几周会有更多的仓库物流机器人走马上任。

诚然，亚马逊依旧是在线零售界的龙头老大，但电子商务如此发达的今天，Locus的机器人相比会很有市场。除了巨头亚马逊，电子商务界的小玩家们也需要通过机器人来扩大运营规模，提高物流效率。据调研公司eMarketer统计分析，电子商务交易额仅在年内将上升13.9%，虽然这也还只是全美零售总额的9%，但它的上升空间还是相当可观的。