智东西（公众号：zhidxcom）
编 | 白鸽

导语：众多科技公司正在争先恐后地研发能够执行服务行业任务的自动化机器人，这有可能威胁到全球高达8亿工人的就业。

据外媒报道，韩国LG公司将于下周三在美国拉斯维加斯举办的CES展会上推出3款“COLi”系列的最新机器人产品。据悉，此次推出的三款机器人分别主打服务、搬运和引导购物功能，并将被应用于酒店，机场和超市等场所。但该公司的一位发言人表示，这三款机器人仍然是“概念”产品，距离上市还将有很长一段时间。

据该公司介绍，每个LG新型机器人的外形都是箱形，高度比人类矮，并通过一个隐藏的车轮在基地移动。在整个机器人顶端有一个明亮的圆形“人脸”屏幕，这就使得机器人具有“人性”的触感。另外，每款机器人都具有触摸屏显示功能，可以为人们提供信息并接收指令。

据了解，三款机器人当中的服务机器人，其研发目的主要是为了快速高效的为在酒店和机场休息的人提供餐饮服务。此机器人可以全天候提供食物，并且内置滑动托盘，方便使用者将食物放在托盘上。而一旦交付确认，服务机器人就会自行返回。

而搬运机器人的设计旨在将入住酒店的客人的行李送到房间当中，最大限度地降低客人在酒店住宿期间，因酒店服务缓慢和等待时间过长而带来的不便。另外，该机器人还可以帮助客人处理入住和退房等事情，并在客人办理退房手续时，负责向客人退回押金，让忙碌的客人可以快速离店，并在很短的时间内将行李送到等候客人的车厢当中。

最后，LG也利用其机器人技术来提高顾客在超市当中的购物体验。在购物车机器人的帮助下，顾客可以使用机器人屏幕上的条形码阅读器扫描物品查看产品价格。并且，顾客还可以在脸部显示屏上查看完整的购物清单。另外，机器人还可以引导购物者在智能手机应用程序上选择所需要的产品。

对于此次LG所推出的新型机器人，外媒当中专业评论员Evan Ackerman对此进行评论，认为该类型机器人与廉价的劳动力相比，其价格是非常昂贵的，并且能够工作的领域以及工作的效率都无法与劳动力相比，因此并不能够被普遍应用在各个服务行业当中。比如，搬运机器人每次只能够搬一件行李，服务机器人和超市机器人在非常拥挤的环境下可能会降低工作效率，让人对其失望，而在机场服务的导航机器人可以很容易被一个自助服务器所取代。 此次提出的三款新型机器人最大的价值应该在于其新颖性和服务性，并且LG将把它们应用在2018年冬奥会时期中的机场和酒店，即使它们实际上并无多大的用处，但人们仍然会禁不住说道“嘿，LG现在能够做出来很酷的机器人了。”

原文来自：spectrum、dailymail