智东西（公众号：zhidxcom）
作者 | 徐珊
编辑 | 云鹏

智东西7月13日报道，刚刚京东云峰会在北京举办，会上京东正式推出京东言犀大模型，并揭晓了京东言犀大模型的“三步走”战略，还现场展示了京东言犀大模型在电商、物流以及健康领域的应用。

这是京东首个公开发布的AI大模型，也是京东扎根AI领域多年技术成果的体现。京东还深入解读了大模型的价值，推出京东言犀大模型以及言犀AI开发计算平台。并且，基于大模型的能力，京东升级迭代了多款解决方案。

此次峰会上，中国科学院院士、清华大学人工智能研究院院长张钹谈到了信息产业的发展和人工智能发展有哪些不同之处，并强调了大模型落地产业的价值。

一、京东集团CEO许冉：京东关注大模型的价值，已在内部落地多年

京东集团CEO许冉透露，在京东成立二十年之际，京东不但连接着6亿的消费者，还连接着成千上万的消费产品。“京东的发展史就是中国供应链的发展史。”如今产业正在外部环境的影响下，对降本增效的需求更迫切。她认为，中国实体产业需要降本增效。

在大模型的热潮中，京东更关注产业大模型的价值。许冉认为大模型的价值中，产业厚度，也就是落地到产业的深度，位于首位。“当产业效率和产业的边界拓展得到质的提升后，大模型才有更重要的实际价值和意义，将不亚于又一次工业革命。”

大模型的价值正在真刀真枪地进行检验。据许冉透露，京东大模型已经在企业内部，如智能客户等场景中，已经取得了一定成功，工作效率大幅度提升。

“从产业端切入大模型，如同从北坡攀爬技术珠峰。道路虽然更加艰难，却有更波澜壮阔的风景。”许冉总结道。

二、中国科学院院士张钹：信息产业发展和AI发展是两条赛道

中国科学院院士、清华大学人工智能研究院院长张钹回顾链人工智能发展历史。

第一代人工智能时代从1960年左右开始，主要以驱动来建立系统。但是当时由于没有教会机器理解知识，导致人工智能产业落地非常困难。

而第二代人工智能时代则是以数据为核心驱动力。2020年左右，人工智能已经在金融、教育、交通等领域应用广泛。

“信息产业的发展是长期、持续的发展。但人工智能的发展则是缓慢的。”张院士认为这两条道路是完全不同的。

张院士提及人工智能产业如果不和应用结合，其产业落地应用范围将会非常小。因此，第三代人工智能发展重点在于推动AI创新应用于产业。

目前基础大模型和产业的应用结合主要有三种方式：在通用基础模型上进行迁移，或者从通用基础模型进行微调，或者在通用基础模型中加入知识库、搜索引擎，从而接入产业。

在最近尝试大模型时，他曾询问过清华大学的校歌是什么时，大模型选择自己编了一套来回答。这说明大模型在推演正确答案时，很难知道什么是正确的答案。

他认为，ChatGPT出现的意义是向通用人工智能迈向重要一步，实现了行为主义AI的目标，并且还实现开领域。

三、京东云事业部总裁曹鹏：五步构建产业大模型

京东集团技术委员会主席、京东云事业部总裁曹鹏透露，京东的大模型团队从2021年开始组建，一直作为产业工具在公司内部以及产业内部落地。

在通用大模型和产业大模型之中，京东选择产业大模型。他认为长链路、复杂协同、更多动态数据回流的京东场景，是大模型的最好练兵场。

“言之有物，心有灵犀”是京东言犀大模型的取名由来。此次与京东言犀大模型一同亮相的，还有言犀AI开发计算平台。

言犀AI开发计算平台主要目标为降低用户将通用大模型转向产业大模型的门槛，并且能够快速将产业大模型快速结合到应用中。大模型背后是京东云、京东数据等多条链路打通。

借助言犀AI开发计算平台，客户只需要五步就能将通用大模型转向产业模型：1）选择大模型的创立目标；2）数据的上传；3）创建管道；4）模型训练；5）部署和发布模型。

在模型训练中，言犀AI开发计算平台不但支持京东言犀大模型，还支持其他的通用大模型。言犀AI开发计算平台将在8月上线，现已开启预约。

京东还现场展示了通用大模型和京东健康医疗大模型在健康问题上给出的不同答案。

在现场，京东展示了京东健康医疗大模型对腰痛这一症状进行的问诊、诊断、医疗建议等多个步骤以及问诊结果。

京东健康医疗大模型可以覆盖较为广泛的技术，其应用可以面向多类型医疗相关方。

物流也是京东另一大供应链优势。和大模型相结合后，京东发布了物流超脑，该系统能够快速开启3D仓储部剧快速调整、提供运营异常改善性建议等。

在电商运营中，营销也是重要的组成部分。AIGC商品内容生成平台不但能够定制产品画报、而且帮助商家产品文案，并且能够一键发布。

如何利用AIGC玩转618大促？在现场，京东向大家展示了如何通过京东AI增长营销平台、AIGC商品内容生成等多个平台，用几分钟就完成营销计划、营销设计和营销传播、分析数据等。

“过去几个星期或者几个月的内容，我们现在几分钟就能完成了。”他说到，大模型带来新的营销方式。

此次峰会上，京东还推出了自研向量数据库Vearch，支持百亿级的向量数据搜索。同时，京东还专为大模型打造了数字基础建设，如京东云云海2.0、京东云京刚3.0等。

四、京东探索研究院院长何晓冬：深入金融、教育产业，具身智能将成为未来重点之一

相较于传统AI的三要素数据、算法、算力，大模型产业落地的新三要素为场景、产品和算力。

京东在大模型的优势主要有两点：较长的供应链技术链条、京东在AI技术积累多年。

如今言犀大模型已经达到千亿参数级别。言犀大模型训练时，融合70%的通用数据与30%数智供应链原生数据，面向知识密集型、任务型产业场景，解决真实产业问题。

据何晓冬透露，京东大模型已经在实体属性抽取准确率、生成式多轮对话、多轮稳答知识检索旅率等多方面超过传统Transformer模型。

在开放协同方面，京东提供算力让模型迭代与部署速度更快。如今，京东大模型能够金融、保险、教育等场景应用。

他还提到语言大模型走向多模态数字人交互，大模型不仅限于文本，其应用可以输出图像、视频以及相关应用。

京东言犀大模型将会采用三步走，7月推出模型，今年下半年树立标杆应用，将在明年上半年全面开放。

在峰会上，他还提到具身智能将成为京东未来研究重要方向之一。

五、京东集团副总裁高礼强：大模型赋能，多款京东云产品迭代

基于大模型迭代，京东推出优加Daas 3.0数据平台 、言犀智能服务3.0、京东京链、零售云全场景解决方案3.0等多个新品。

言犀智能服务3.0支持丰富的交互渠道，如热线、App、直播间，智能终端等。在交互效果方面，该平台可以多情感、多形象多模态的提供不同交互。目前，言犀智能服务3.0已在金融、零售等多场景中落地。

京东京链通过算法模型智能决策，智能预测补货。据介绍，京东京链在服务特定客户时，帮助其节省1.5亿元。

而零售云全场景解决方案3.0能够帮助超市、商场等传统商店快速数字化。京东推出智能驱动金融创新提效，在智能选基、智能营销等场景中，走向产业。

结语：京东发力大模型，AI进入产业深水区

从京东云峰会的主题演讲中，我们看到京东更注重大模型的价值，尤其是产业模型是如何帮助企业降本增效等。AI大模型要与实体产业的碎片化、场景化需求结合，就要解决此前场景落地的难题。

随着越来越多企业在数字化底层设计中就融入大模型，相信日后AI大模型将在生活中给人们带来无处不在的智能化体验。