智东西（公众号；zhidxcom）

文｜臭猫

智东西3月31日消息，苹果iPhone/iPad以旧换新计划正式在中国大陆上线，更官方些的描述是“重复使用及循环利用计划”。

根据此次的以旧换新计划，臭猫也一如既往的采访到了苹果的相关内部人士，并且电话咨询了北京西单大悦城的Specialist专家，相关细节现在放出，每个问题都是非常重要的点，欢迎大家收藏。

1、这次的重复使用及循环利用计划是不是以旧换新计划？

是，重复使用及循环利用计划就是以旧换新计划，并且在3月31日正式实行。

2、这次的以旧换新计划包括了哪些产品？iPod（是否包括iPod touch5）、iPad从第几代开始、iPhone（从第几代开始）Mac、magic mouse、充电器？

iPhone系列是从iPhone4到iPhone5s，不过iPhone6和iPhone6 Plus是不支持以旧换新。

iPad系列从iPad2到iPad4、iPad mini一代和二代可以更换新机，iPad Air一代和二代、iPad mini三代均不支持以旧换新。

目前仅支持iPhone和iPad产品的以旧换新，Mac和iPod和苹果的周边产品暂时不支持以旧换新。

3、苹果直营店会考虑哪些因素进行更换？

以旧换新的前提是内地行货（以旧换新包括港版，但台湾版本还需要具体了解），机器可以开机，并且使用的手机不是非官方翻新，没有打开后盖，没有非官方更换零部件。目前只考虑磨损程度，其他的例如储存空间、颜色、iOS版本号、是否在保修期都不会考虑。

港版产品在大陆也会享受到以旧换新政策，不过港版的产品和国行产品换新不同。港版折价换新的产品是港版官方翻新机，但是国行这家换新的产品是国行的官方新机。

4、评估完后以什么形式给用户？是兑换成钱，还是优惠券？

iPhone完成质量评估过后，折价成优惠券，并需要用户在当天购买产品。用户需要注意的是，iPhone的以旧换新只能更换iPhone产品，iPad只能更换iPad，不能由iPhone更换iPad。

5、评估过程大概要多长时间？评估哪些地方？屏幕划痕、屏幕碎裂？

评估时间很快的，因为用户需要当天购买产品，所以进店之后所消耗的时间主要在评估时间上。15分钟之内就能定价回收，整个的过程全部在用户的注视下完成，非常安全。评估完，用户可以通过以旧换新的折价券购买新的iPhone或者iPad。

6、以旧换新政策目前支持哪些地方？苹果零售店、是否会有百邦第三方售后？

目前以旧换新政策只支持苹果直营店，百邦客服和第三方苹果店都不支持官方的以旧换新政策。

7、回收后的iPhone或者iPad的去向问题？

臭猫给西单大悦城打电话咨询的答复是：这些更换后的产品都会被统一运回工厂，然后仔细检查零部件，如果有零部件不适合使用就销毁处理，若产品的零部件可以继续使用则继续使用在新的售后机器上。

不过臭猫在苹果官网上看到这样一句话，

**你的旧 iPhone 的价值将由我们的重复使用及循环利用合作伙伴决定。旧的 iPhone 的确定价值可用于购买新的 iPhone。你可以在 Apple Store 零售店了解完整的条款与条件。某些 iPhone 机型不适用于折抵优惠。

这计划的意思便是将产品运回富士康，重新拆解生产。

本次的以旧换新计划全部在苹果直营店去执行，具体以旧换新的计划还需要询问苹果的店内工作人员。

或者戳此以旧换新计划可以跳到苹果的以旧换新计划页面，大家可以查询支持以旧换新的苹果直营店。