智东西（公众号：zhidxcom）
文 | 伊娃
北京时间1月10日，2018 CES在拉斯维加斯盛大开幕。CES作为科技圈的“维密秀”，分布在市内十多个大型展区，占地面积20万平米，四千多家参展商纷纷前来秀“肌肉”。本届CES我们可以看到AI全面入侵终端，国际语音巨头竞争白热化，智能家居大放异彩，VR/AR再度火爆。
CES也一直是海信展现激光电视实力的重要舞台，今年激光电视依然是海信的重头戏。海信此次在CES上展出了80吋、88吋、100吋、150吋系列激光电视，海信总裁刘洪新还透露，今年3月份，海信将在上海推出其最大的300吋激光影院。此外，海信还展出了采用ULED技术的U9超画质世界杯限量款电视。
人工智能同样是海信本界CES的看点之一，海信与亚马逊合作将旗下4K电视接入Alexa语音助手，而在国内则发布了VIDAA AI人工智能系统，进而将电视打造为人机交互的入口，连接更多的内容与服务。
此外，海信还展出了面向家庭场景的温湿度监测器、智能安防、智能插座、三桶洗衣机、小白机器人、智能魔镜等智能家居设备，力图打造以海信电视为中心的智能家居解决方案。
一、连续14年中国市场第一
“纵览电视市场，当下55吋及以上尺寸产品已成为消费主流，在中国这一尺寸段销售额接近七成”，海信总裁刘洪新在CES的演讲中谈到电视的大屏幕趋势。
（海信总裁刘洪新）
据IHS Markit数据显示，尽管彩电市场整体疲软，但75吋以上的超大屏幕、超高清电视却快速增长。可见“越来越大”成为过去一年电视市场的主题，也成为今年CES行业的共识。
而海信从2014年CES以来，就围绕激光电视和大屏幕不断推陈出新，从100吋1080P到100吋4K，再到100吋双色4K；从88吋4K到更小的80吋4K，到更大的150吋4K……在技术研发和产业链持续投入下海信激光电视快速迭代。
刘洪新称正是把握了这一潮流，海信电视平均出货尺寸已居全球前列，它不仅帮助海信占领了60%的中国国内85吋及以上超大屏幕电视市场份额，同时也满足了电视升级换代、屏幕快速趋大的用户需求。
也正是海信电视一直把握趋势，推陈出新，其电视销量连续14年位列中国市场第一。据市场研究公司中怡康最新数据显示，截止2017年12月31日，海信电视零售额和零售量占有率分别为16.8%和15.7%，双双占据中国市场第一。至此，海信已连续14年稳坐中国彩电销量第一的宝座，并且其零售额领先第二名17.5%。
在国际市场上，据海关统计数据，截止2017年11月份，海信电视的出口额同比增长了30.8%，也高于行业平均水平。截止2017年10月，海信电视在南非市场的销售量占有率达到22.4%，在澳洲市场的销售量占有率为19.6%，双双位居第一。
而这份成绩的背后正是海信对用户需求更深的理解和对市场发展趋势的把握，通过优质、差异化、智能服务增强自身竞争力。
二、消费升级与体验至上
当下电视行业是一个相对饱和的市场，整体市场发展较为疲软，但究其原因并非市场需求不足，而是在消费升级的大背景下，用户的需求变了，有原来更多关注性价比和功能转为关注产品的视听体验与内容服务享受。这时候再拿原来的产品投放市场，必然难以满足消费者的新需求。
这种情况下家电公司常用的“套路”有两种，一种是寻找落后地区市场，通过国际化战略、性价比等在新兴市场活动发展的空间；另一种则是面向消费者多元的需求，提供差异化的价值，进而提升竞争力。
通过CES中海信展出的电视产品可以看出，海信通过对消费者的观察，从大屏幕、视听体验、智能化等方面打造着自身的独特优势。在大屏幕方面，海信在今年CES上展出了80吋、88吋、100吋、150吋系列激光电视产品。海信总裁刘洪还透露，今年3月份，海信将在中国上海推出最大的300吋激光影院。
以海信展出的150吋双色4K激光电视为例，它突破了屏幕的局限，可以在120吋到150吋之间任意调节，最大画面可以达到3.345m×1.892m，你可以看做是在你家的客厅安装了一面“电视墙”。
视听体验则是消费者的直观体验，如何在家庭中给用户提供影院般的感受是关键。海信这款150吋双色4K激光电视采用双色激光模块使电视亮度达到高端液晶电视的亮度标准，而116%的色域覆盖使电影画面显示效果得到更好的呈现。同时这款产品还采用了HDR显像技术、120HZ MEMC运动画面补偿技术，进一步提升画面层次和运动画面流畅度，并通过哈曼卡顿专业级定制音响来提供影院般的视听感受。
此外，海信U9作为海信面向全球推出的2018世界杯限量版电视，首次将背光分区提升至1000分区，高达4096级精细调光技术，能够呈现出普通电视难以表现的层次、细节和景深感，这些都使用户在观影尤其是观看大型体育竞赛时拥有不俗的表现。
在人工智能时代，做为硬件厂商，也需要通过走“AI+软件+硬件”的道路，真正将AI能力落地，给用户提供智能化交互。海信在国内较早的看到了这一趋势，较早的围绕电视这个终端打造人工智能系统，通过语音交互以及云端丰富的服务打造差异化的竞争力。而在国外海信则通过与亚马逊合作，借助Alexa的智能化服务开拓国际市场。
三、用AI打造智能交互
本届CES最大的看点之一就是AI全面入侵终端，智能硬件大爆发。而智能硬件的背后是语音交互和智能服务，这一点从亚马逊和谷歌两个巨头围绕语音入口的“贴身肉搏”就可见一斑。语音交互被看做下一代人机交互的界面，其交互方式更加友好与便捷，随着终端设备的联网化，通过搜集用户数据，从而在云端提供精准化、个性化服务已是打造竞争力的关键。
而这都指向了通过人工智能技术打造智能交互，包括使电视具备语音交互，以及提供个性化服务的能力，也是海信当下需重点发力之处。
在海外，海信则是采取与亚马逊合作共同打造智能交互。在本界CES上，海信宣布2018年其旗下4K电视将接入亚马逊智能语音助手Alexa，结合海信自有的互联网电视平台“聚好看”丰富的影音资源，接入亚马逊Alexa后，海信电视用户不仅可以用语音来控制电视的基本操作，还能使用亚马逊的视频、音乐等流媒体资源。此外海信电视也可以通过Alexa语音助手来控制智能家居，使用户的很多需求都可以通过电视这一个终端来实现，增强海信电视的智能化以及海外发展。
据海信介绍，这并不是海信和亚马逊的第一次合作。去年12月海信在美国推出的智能空调和智能除湿器就搭载了亚马逊Alexa，可以通过语音远场控制空调和除湿机工作。
在国内海信从2013年就开始了智能电视体系的探索，截止去年底，海信全球智能电视激活用户数已达3050万。在CES 开幕前，海信就将原来的智能电视系统升级为最新的VIDAA AI人工智能系统，将对2015年至2017年上市的30多款智能电视在一个月的时间里完成AI升级。通过此次AI升级，海信电视可以实现复杂对话的精确识别和操作执行，增强用户的人工智能体验。
但智能交互对于各家而言都只是开始，一方面语音交互能力尤其是后端的语义理解还需要不断优化的提升，另一方面通过海量的用户使用数据来打造个性化的服务还有很长一段路要走。
四、布局智能家居生态
而据前瞻数据库数据显示，2016年我国智能家居市场规模达605.7亿元，同比增长50.15%，预计2020年智能家居产业规模将突破1万亿元。面对智能家居这个新兴的万亿市场，无论是互联网巨头、老牌家电企业，还是新兴的创业公司都想在其中分一杯羹。今年CES智能家居厂商的表现更是如此。
海信的CES展区除了大尺寸激光电视展示外，还展出了温湿度监测器、门窗磁探测仪、可燃气泄露探测器等安防监测类设备，能够随时随地控制各种设备开断电的智能插座，透过冰箱门可以看到冰箱内所有实物存储情况的大屏冰箱，支持语音控制智能家居设备的陪伴式小白机器人，浴室中的智能魔镜等，形成了一套以海信家电为核心的智慧家庭解决方案。
通过不同场景智能家居设备的打造，如客厅的电视、浴室的魔镜等，海信能够实现用户家电设备的升级，与场景的智能交互，从而通过不同的终端搜集更多的用户数据，打造个性化的服务。
但目前智能家居存在的问题是如何打破碎片化和单体智能。由于市场智能终端多元，不同标准的设备之间很难通信并进行数据共享，这样的结果只是单个设备的智能，获得的数据也只是单个用户场景的数据，无法打造整个家庭的智能化。海信已经围绕家电设备推出了一整套智慧家庭解决方案，来推动整个家庭场景的智能化。相信随着海信等行业玩家的共同发力，能够推动国内智能家居行业再向前一步。
结语：海信的人工智能之路
作为一家老牌家电企业，在人工智能时代，海信也在将语音交互和智能服务整合在电视以及其他终端设备中，在大屏幕、视听体验之外满足用户的个性化需求，增强用户体验。
海信还通过与亚马逊合作，将4K电视和Alexa语音助手的结合，加快国际化布局，此次CES更是凸显了其决心。
凭借人工智能和国际化，这家连续14年电视零售量第一的老牌家电企业，又将上演什么故事？
