智东西（公众号：zhidxcom）
文 | 寓扬

昨天，阿里人工智能实验室（A.I. Labs）推出了天猫精灵X1智能音箱和智能语音系统AliGenie。该产品和国外的亚马逊Echo和国内京东的叮咚音箱类似，是家庭语音交互的一个入口，主要提供生活化服务和家居控制。

该智能音箱可实现与淘宝的联动，通过声纹验证进行购物，支持6人声纹识别，具有更高的私密性。其应用也更加场景化，如帮你找手机，充当健身教练和陪伴孩子等。

天猫精灵X1售价为499元，将在今年8月8号正式发布。此外，阿里还为AliGenie推出开发者平台，不同的开发者可基于AliGenie进行语音应用的开发。

阿里A.I. Labs成立于2016年，由浅雪（本名陈丽娟）负责，她是淘宝第一任产品经理，之前负责阿里智能生活事业部，也曾推出过两款音箱产品。此次浅雪再次领导阿里人工智能事业部，推出的第一款产品也是智能音箱。

阿里A.I. Labs团队究竟来自何方？为什么不擅长硬件的阿里要自己做一款音箱？其背后又有怎样的布局？亦或是通过智能音箱发力语音购物？智东西带着众多问题在会后采访了阿里A.I. Labs负责人浅雪。

当智东西问及阿里A.I. Labs的团队构成时，浅雪谈到，这个团队的组成比较独特，它不像其他人工智能实验室由工程师和科学家组成，除了科学家和工程师外，阿里人工智能实验室还有产品经理、硬件负责人、算法团队等。

此外，阿里方面也谈及了阿里云ET、iDST和A.I.Labs之间的关系。iDST是阿里的基础技术研究机构，它主要提供技术支持，比如A.I.Labs很多应用的技术就来自iDST的积累。而阿里云ET是阿里云的大脑，主要提供企业级和政府服务，是面向B端的，A.I.Labs则是提供面向C端的消费级产品。

淘宝是国内最大的电商平台，汇聚了用户的海量购物信息，并且在用户个性化推荐上积累的较多的经验。目前亚马逊Echo和京东的叮咚音箱也都支持语音购物，但都停留在常用物品上。浅雪也谈到，亚马逊Echo的购物是可以把商品加进购物车，而天猫精灵可以通过声纹验证直接支付。另外AliGenie系统有一个学习机制，加上电商上经验的积累，可以根据用户的购买习惯进行推荐。

电商和购物推荐是阿里既有的优势，但当智东西问道阿里音箱是否会主打购物这个核心时，浅雪给出了不一样的答案，她表示，天猫精灵不会主打购物这个核心，它是一款生活化的产品，购物只是其中的一小部分，它会围绕用户的体验提供更多的服务。

阿里做为一个互联网公司，为什么要造音箱呢？浅雪谈到了两个原因，其一AliGenie可以理解为互联网时代的安卓，在AI时代，或者互联网时代的安卓把它接进来，阿里要自己先做一个出来，只有阿里把这个路都跑通，阿里做成功了才会有更多的合作伙伴来一起玩。其二，阿里智能音箱产品打磨了两年多，正式做硬件是在去年开始，之前是跟硬件厂商合作。因为智能音箱是一个产品线很长的产品，任何一个环节出现问题，整个音箱的体验都会很差，这也是阿里自己做音箱的重要原因。

浅雪也谈到，这款产品最大的挑战是在于它每条链路都是单线的，比如说第一环节出了问题，像刚刚讲的在工厂麦克风密封性不好，它就会造成ASR不准确，ASR不准确就造成NLP不准确，NLP不准确就会造成后面所有的问题，所以它是一个线性增长问题放大的问题，这个是浅雪认为是最大的挑战。

此外，浅雪也谈到了AliGenie开发者平台。她指出，该平台主要面向四中类型的开发者，包括内容开发者、应用开发者、智能家居开发商和硬件生产商。不同的开发者，可以通过AliGenie创建技能，提供更多的语音服务，如展示中的Keep应用。甚至没有编程能力的个人也可以成为开发者，通过接入AliGenie平台，相当于开了一个语音公众号，录入自己的内容，成为语音内容的提供者。

目前在国内互联网巨头中，阿里巴巴和京东已经推出了智能音箱和语音平台，而腾讯和百度也相继推出了语音开放平台，一场围绕着智能音箱、家庭入口的争夺战即将正式上演。