智东西（公众号：zhidxcom）
文 | 季瑜生
智东西7月31日消息，今日下午，“多维赋能×开放共赢”云知声AI机器人系统KEROS2.0发布会在深圳举行。
会上，云知声发布了其面向儿童智能教育市场的系统级解决方案KEROS2.0，以及聪聪AI陪伴教育机器人。此外云知声副总裁康恒博士还向我们解读了AI教育机器人产业当前所面临的主要瓶颈与发展现状。
据康恒博士表示，在经历了两年多的发展之后，我国的早教机器人市场已经从2017年的起步阶段，到2018年上半年的爆火再到2018年下半年的突然遇冷，经历了过山车式的市场发展周期。
因此，在目前阶段，市场更需要的是更专业、更开放的AI系统，以及更高价值的产品和内容变现模式。通过发布KEROS2.0，云知声将通过全面升级功能与价值、全面开放解决方案能力、深入教育能力、深入挖掘用户流量的商业价值四大方式，以及全栈的AI技术与完整的商业闭环来精准的切入这个B2B2C的市场。
此外，对于云知声最新发布的AI教育机器人聪聪，康恒表示其作用更多类似谷歌的安卓系统的Pixel手机，是为下游的客户提供一个模板式的产品。
一、KEROS2.0发布：技术、商业模式双升级，打造差异化解决方案
今天的大会上，云知声重磅推出了其面向儿童智能教育市场的系统级解决方案KEROS 2.0。
那么什么是KEROS？据云知声表示，“KEROS，是一款由云知声自主研发，面向AI教育机器人市场的开放的智能教育机器人生态系统。”
简单来说，KEROS可以理解为云知声为教育机器人市场提供的一套完整的软件层面解决方案，主要由云端开放平台，机器人OS，家长端App三部分组成。
其中，云端开放平台部分，主要面向行业方案商、品牌商以及渠道商等更下游的B端企业提供的是产品管理，数据分析，技能创作，内容运营，付费对账系统等核心能力。
机器人OS则主要整合云知声AI语音，AI视觉等整套交互能力，支持搭载硬件模组及便于定制开发的SDK套件。
最后则是家长端App，包含了机器人配套管理软件，主要面向家长，可以提供充足的内容以及功能展示位。
也就是说，KEROS在产业链条之中，承担的是一个提供核心技术的B2B2C的角色。向上一层，云知声KEROS2.0整合的是多媒体资源、教育课程、IP内容等内容服务商，以及技能发行商、教育功能提供商、开发者等技能服务提供商的能力，向下KEROS对接的是行业方案商、品牌商以及渠道商等更下游的B端企业。
而此次最新发布的2.0版本相较于2018年发布KEROS1.0而言，主要在核心能力、商业闭环模式、场景和解决方案生态三大方面进行了重大升级。
首先是核心能力方面，云知声产品总监周海表示KEROS2.0的语音、视觉、触控AI交互能力全面升级，可以提供语言测评、语音合成、情感识别、视觉识别等更多方面能力。
KEROS 2.0支持将音频、视频、文字、图片、书籍、物体等各类载体转化为AI内容，如常见的卡片识别、物体识别等。另一方面，KEROS 2.0 还将进一步开放AI语音、AI评测、AI视觉等技术，将内容与 AI 技术打通，帮助合作伙伴打造有趣的多模态互动内容。
商业闭环模式方面，云知声项目总监宋琪表示，KEROS 2.0将聚焦内容服务提供商、行业方案商、终端用户痛点，面向合作伙伴开放技能开放平台、大数据运营开放平台、设备开放平台。
内容开发者和生态合作伙伴，均可通过内容变现。KEROS 2.0为生态合作伙伴提供支付及对账系统，支持toB采购付费、toC 增值付费两种模式。同时，KEROS 2.0还将一并为合作伙伴提供运营系统工具，具备完善的内容管理、定价、推荐策略，能够将优质内容和功能快速发布触达用户，取得营收。
在场景和解决方案方面，KEROS 2.0可以提供全面开放解决方案能力，以帮助上下游合作伙伴完成体验差异化与产品品牌化升级。
针对注重品牌营销的客户，KEROS 2.0可以提供不同定位的Turnkey解决方案，覆盖有屏、无屏、摄像头、舵机等多种产品形态，并提供包括儿童学习、成长关怀、内容点播、知识查询、家庭圈子等在内的超过50个独立功能；针对方案商类伙伴，提供便于二次开发的机器人SDK开发套件，覆盖包括RTOS、Linux、Android等主流操作系统。
二、聪聪AI陪伴教育机器人：基于KEROS2.0的产品样本
发布会现场，云知声还发布了聪聪AI陪伴教育机器人。据介绍，聪聪是首款搭载KEROS 2.0的多模态AI教育机器人，是 KEROS 2.0 能力的集中体现。
硬件方面，聪聪搭载7寸高清防蓝光触摸屏，T型4mic阵列，支持360°声源定位+5M远场拾音，产品内置大光圈广角摄像头、光感、距离光感器、重力传感器，以及350°高精度舵机。
另外，聪聪还支持声纹+人脸认主、声源定位+人脸跟随、情感化表情，让人机交互体验更加个性化、人性化。
在AI教育学习功能方面，聪聪不仅能够进行图像环境识别分析，还支持读书互动、识物互动、口语学习等，并内置了丰富的AI教育内容，让学习过程更加有趣、有效率。此外，聪聪还支持音视频通话、远程设备管理、DLNA大屏互动等。
最后，云知声表示，聪聪AI陪伴教育机器人售价1599元，将于不久后开放售卖。
而对于发布此款机器人的意义，在随后的采访中，康恒告诉我们，其作用更多是在于给业界做一个打样，就类似谷歌基于安卓系统开发的Pixel手机一样，基于KEROS 2.0开发部署的产品，最基础的形态与功能就是如此。
三、从爆火到快速跌落，教育机器人迈入内容为王的时代
回顾教育机器人发展的历史，康恒表示，整个产业经历了从2017年的起步阶段，到2018年上半年的爆火再到2018年下半年的突然遇冷，经历了快速的过山车式的市场发展周期，但是整体而言市场仍旧处于早期阶段。
对此，他表示，之所以出现这种情况，是因为这一阶段之中，大量低端、同质化产品的涌入让市场的价格及利润体系受到了巨大冲击，整体的市场存在着产品价值存疑、产品同质化、创新能力偏弱三大方面的局限与问题。
首先是产品价值方面，究竟是陪伴、教育还是娱乐，或者三种兼有，市场很多产品对此并未思考清楚。在定位产品时，有人称其为“AI陪伴机器人”，有人称其为“故事机”，另外还有客户对产品的期待是能够帮帮助学生解决教育的问题，帮助家长解决辅导孩子写作业的问题。对此，当前许多产品还没有一个明确的标签、定位、聚焦点，这是产品最核心的问题。
第二，市场上产品同质化非常严重。康恒表示，一些互联网巨头非常全面把OS以免费的、无差别的形式提供给每个方案商，让这个市场的研发、资金、品牌、渠道准入门槛大幅度降低。
同质化的直接结果就是缺乏创新，进一步玩家只能降价，牺牲利润，仅仅维持产品在生产环节发工人的工资，而且这个同质化不仅仅体现在产品形态的同质化，也体现在市场渠道的同质化。
但是，人工智能和硬件结合的产品在市场上到底有没有价值？康恒的回答是肯定的。
那么教育机器人，价值体现在什么地方？可以总结为两点，首先最终消费者，包括儿童、家长在适龄的情况下，其实是非常认可这样的产品的。其次，尽管深圳这些产品已经泛滥，但是在除此之外很多的三四线城市，甚至包括一二线城市仍然有大量的用户和家庭没有见过这个东西，也就是说这类产品没有真正到达用户层面，覆盖率还是偏低的。
那么针对这种市场存在需求，但是产品高度同质化缺乏创新力的情况下，如何破局？
康恒认为，深入产业需求端，从价值和功能上对儿童机器人产生的创新，以全面开放的方式服务好产品在当前出现新的趋势，碎片化、产品形态聚焦，提供深入做教育能力，为教育工作者提供一个平台和工具，会是产业发展的一大方向。
进入2019年，标准化的机器人形态的产品将风光不再，行业将呈现出产品形态多样化、碎片化的趋势，产品的教育属性开始趋于实质化。因此，行业需要更专业、更开放的AI系统，以及更高价值的产品和内容变现模式。
就云知声自身来说，云知声KEROS系统从2018年发布1.0版本至今，已拥有包括金鹰卡通、未来小七、康力优蓝、巴巴腾、小桔灯、贝乐虎等多家行业标杆合作伙伴，使用KEROS 1.0系统的机器人品牌已达50余款，触达用户超过600万，总交互调用量超过70亿次。
内容方面，云知声则接入了包括蜻蜓FM、酷我音乐、芒果TV等一众优质的内容合作伙伴。
活动现场，云知声还邀请了编程猫、蜻蜓FM、国美智能、小先科技等多位上下游合作伙伴，从产业的角度分享儿童智能产业升级的经验及最新进展。
编程猫合伙人/产品总监马子超指出，人工智能时代催生出少儿编程教育，而好的编程教育关键是好工具、好老师、好课程。编程猫通过更适合少儿使用的编程工具，根据不同年龄阶段的特点来设置课程，再通过AI双师赋能，解决了教学内容缺失、师资匮乏诸多行业难题，进而推动编程教育的发展。
蜻蜓FM儿童及有声书总经理兼运营管理部负责人陈强则指出，从内容的角度看，优质的内容稀缺依然是行业痛点。为此，蜻蜓FM推出了“KID INSIDE”儿童智能硬件生态内容服务方案，从儿童优质音频内容入手，从音频内容引入、生态技术服务、生态运营和音频内容策划四个维度，用一站式内容服务方案助力生态合作伙伴实现产品升级。
国美智能科技公司智能家居产品事业部总经理刘岩指出，智慧教育市场规模大、增速快，在校内、外教育的基础上，家庭教育也将产生新的需求，从而带动家庭教育机器人的需求和发展。国美智能将秉承开放、共享的心态，与云知声展开产品合作+技术赋能的合作，推动产品发展。
小先科技CEO张意指出，目前早教机器人大多只是简单功能的堆积，缺少场景化的内容交互以及对产品的深度理解。未来，行业将呈现几大趋势：全功能语音耦合、具备专业教育资源的教育属性强化、注重兴趣培养的儿童启蒙、智能化场景的智慧应用、量身打造的深度化定制。
结语：教育机器人市场进入红海阶段，商业闭环成为当前的行业重点
当走过两年多的发展，在教育机器人行业，我们不难发现，2019年已经成为了行业厮杀淘汰的重要一年。
单纯的比拼技术上的识别精准度、拾音效果等方面，大小企业们之间，彼此的差距已经寥寥无几，于用户层面的感知而言，几乎微不可闻。
也因此，行业讲更加需要一个完整的包含了技术、内容、营销、支付等多方位于一体的商业闭环的出现。一方面，完整的定制开发能力以及商业营收能力，大大降低了下游客户二次开发的难度以及成本，另一方面，综合且定制化的产品内容，对于优秀创作也提供的精准的展示。同时也大大增加了产品的附加值所在。
在这样的产业背景之下，诸如云知声等企业深耕其中，将自身的AI能力与产业的痛点进行更好的针对性解决，与此同时又跳脱了单纯的API接口等模式，打造了高附加值的商业闭环，以及完整的软件解决方案，在当前红海阶段的市场之中，成为代表性的存在。
