智东西(公众号:zhidxcom)
编译 | 崔馨戈
编辑 | 云鹏

智东西2月15日消息,据CIO Dive报道,ChatGPT已经进入了一个新的行业:在线交友。OkCupid是一家美国的在线约会、交友网站,决定应用ChatGPT帮助用户匹配最佳约会对象,寻找爱情。

最近ChatGPT在各领域的应用不断涌现,同样跟“爱情”相关,2月14日,美国数字媒体公司BuzzFeed首次推出了一系列利用AI技术与读者进行问答交流的测试,首次测试针对“情人节主题”,根据读者对理想型伴侣的回答,AI会向其推荐一个匹配的植物,又名“植物灵魂伴侣”。

一、“约会救星”ChatGPT,帮你找到约会对象,但谨防“钓鱼”

OkCupid因对ChatGPT发布的宣传广告印象深刻,决定试验OpenAI的技术,以帮助其团队提高效率。

但首先,OkCupid想了解用户对这项技术的看法。

自1月份起,OkCupid就开始询问用户对ChatGPT的看法,这个问题基本上把用户分成了两类:一类认为ChatGPT是“救星”,另一类认为它太“big brother(起源于奥威尔小说《1984》,小说中指独裁者)”了。

认为ChatGPT是“救星”的约会者在OkCupid上的配对成功率比认为ChatGPT太“big brother”的约会者高出近40%。而这些认为是救星的约会者大多是Z世代和千禧一代。

OkCupid的用户在创建个人资料时,需要填写个人详细信息,包括年龄、性取向和常住地。在填写个人资料之前,用户会被要求回答至少15个问题,从对气候变化的看法到理想的约会形式。

OkCupid全球沟通副总监迈克尔·凯伊(Michael Kaye)称,“这些问题的答案为应用程序的配对算法提供了参考,如果两个不同用户的答案一致或接近,就会被视为更接近的匹配对象。通常情况下,应用程序内的问题是由我们的员工起草的。但我们想看看是否有更有效的方法。”

在综合了用户对ChatGPT的意见后,OkCupid开始使用ChatGPT为约会者生成这些问题,从而帮助用户更快更准确地匹配约会对象。约会者回答的问题包括:

你比较内向还是外向?

你是早起的人还是夜猫子?

你最喜欢怎样度过周末?

你最看重伴侣的哪一点?

你怎么知道什么时候该让一段关系进入下一个阶段呢?

在一段关系中,你如何平衡自己的需求和伴侣的需求?

ChatGPT生成的匹配问题在推出两周多一点的时间里已经得到了超过15万次的回答。由于收到的反馈不错,OkCupid现在正在考虑每月都更新一些ChatGPT生成的新问题。

如今,包括OkCupid在内的许多公司正竞相推出最新的AI工具,为公司提升工作效率或者增强搜索功能。一些约会平台鼓励用户使用ChatGPT生成的内容。Iris Dating(美国另一约会软件)上周宣布将把ChatGPT集成到其平台中使用。

但与所有新兴技术一样,人们也担心有人恶意使用AI工具,比如,在约会软件上“钓鱼”。

卡耐基梅隆大学海因茨学院数字媒体和营销教授阿里·莱特曼(Ari Lightman)说:“这是一个我们需要更多监管的领域,因为坦率地说,事情很快就会失控,人们会利用这些技术来达到恶意目的。”

全球最大安全技术公司McAfee首席技术官史蒂夫·格罗布曼(Steve Grobman)认为,随着所有互联网用户都开始有机会接触ChatGPT,用户和企业接收机器生成内容的几率正在上升,超过三分之二的成年人无法区分AI工具写的情书和人类写的情书。这种AI与人类生成内容之间的难区分性,将带来不小的安全风险。

格罗布曼在一份声明中说:“情人节即将来临,要重点注意利用ChatGPT实施违法犯罪活动的迹象,比如可疑的索要金钱或个人信息的请求。”

根据网络安全服务供应商BlackBerry对北美、英国和澳大利亚1500名IT决策者的调查,超过一半的IT专业人士预测,今年至少会有一次网络攻击是利用ChatGPT进行的。

二、AI如何给你选定“植物灵魂伴侣”?

ChatGPT开始帮你“搞对象”了!

2月14日,BuzzFeed推出了一系列利用AI技术与读者进行问答交流的测试,其中最火爆的是一项名为“植物灵魂伴侣”的测试,即根据读者对理想型伴侣的回答,向其推荐一个匹配的植物。这项测试与情人节有关,由世界最大园艺品牌Scotts Miracle-Gro赞助。还有一些测试提供使用AI写浪漫喜剧或分手短信的功能。

Scotts Miracle-Gro是BuzzFeed的长期广告商,该公司决定增加预算来赞助BuzzFeed的人工智能测试,其首席营销官帕蒂·齐格勒(Patti Ziegler)说,这样的测试能够 “以一种吸引人的方式接触消费者”。

Scotts Miracle-Gro赞助的这项测试通过询问读者,想要寻找什么样的理想型伴侣,喜欢什么样的周末生活,从而给出一个匹配的植物。

在一个例子中,测试揭示了一位读者的“植物灵魂伴侣”是“一株富有想象力和快乐的中国钱葵”,并将这株钱葵起名为格特鲁德。

随后,BuzzFeed机器人写了一段关于读者和这株植物的故事,其中有这样的句子:“他们会悠闲地嘲笑愚蠢的故事,格特鲁德完全沉浸其中,她的根笑得发抖!”

AI撰写的故事中还有这样的句子“答应我你不会忘记我,我勇敢的绿叶朋友,”接着是“没有我的格特鲁德,我就迷失了。”

普罗布斯说,虽然人工智能已经表明,它可以根据读者输入的信息生成有逻辑的连贯语句,但到目前为止,AI也显露出一些问题,比如它们生成的回答往往缺少一些幽默感。

BuzzFeed编辑高级副总裁杰斯·普罗布斯(Jess Probus)称,虽然BuzzFeed的测试通常是多项选择题,但AI帮助我们产生了更个性化、更丰富的结果。“有了人工智能,我们就有能力得到无限多的结果,”普罗布斯说。

BuzzFeed希望利用AI能创造出更吸引人的测验,最终提高广告和订阅收入。比如,有的测试只对BuzzFeed+的订阅者开放,每月收费2.99美元,提供无广告内容,这样就增加了订阅收入。

BuzzFeed首席执行官乔纳·佩雷蒂(Jonah Peretti)最近在给员工的一份备忘录中称,“AI今年将成为我们核心业务的一部分”。并补充说,AI技术的突破将开启一个创新的新时代。目前,BuzzFeed正在付费使用OpenAI公司开发的软件。

BuzzFeed自2021年12月上市以来,股价下跌了约40%。今年1月26日,在BuzzFeed宣布将与OpenAI合作,未来将使用ChatGPT帮助创作内容后,BuzzFeed的股价暴涨,在下午交易时段甚至上涨了一倍多。

但同时,AI越来越多的应用也引发了人们的担忧,人们担心企业将用它来取代工人,出现裁员危机。普罗布斯说:“BuzzFeed确实正在将更多员工投入AI项目,以帮助创建新的测试形式,但我们并不认为AI是人类的替代品。”

结语:AI深入人类情感生活,想替代人还为时尚早

算法与模型的进步,加速了AI应用的发展,帮人们节省了大量时间,甚至在人与人的情感关系领域,约会对象也可以通过算法匹配,像OkCupid、BuzzFeed这样的公司,时刻瞄准最新技术,努力为每一位用户在最短时间内“找到爱情”。

但AI始终只是算法拼接而成的模型,只能加快寻找爱情、建立关系的步伐。作为复杂的亲密关系,爱情是不断变化演绎,甚至反复打碎重建的。在其建构过程中,人的主体性毋庸置疑,即便是最新的ChatGPT也无法做到取代人类,约会可以“省事”,但爱情不能“偷懒”。

对于短期恋爱关系的“救急”,ChatGPT等AI技术表现优异,而如何使AI更像人,真正参与恋爱关系,科技巨头们将如何在爱情领域安置ChatGPT,使其发挥更大作用,仍需持续关注。

来源:CIO Dive、Bloomberg