智东西（公众号：zhidxcom）
文 | 寓扬、Lina、琦娃、崔珺、晓磊

3月8日，惊蛰刚刚过去，上海的天气还略显寒冷，但在家电行业这一天却异常火热，一年一度的AWE（中国家电及消费电子博览会）又在上海新国际博览中心拉开帷幕。10个展馆，13万平方米，超800家国内外知名企业共赴现场，全方位展现智能家居、人工智能、家用电器、消费电子等多个领域创新产品和发展趋势。

智东西作为AWE的战略合作媒体，并与其一起合办了科技公园和GTIC，也第一时间来到现场。我们跑断腿逛完偌大的十个展馆后，最大的感受就是AI硬件无处不在，语音交互全面入侵家庭，智能已开始成为家电厂商展示的“标配”。

本次AWE也是各家展示实力的重要舞台。海尔一如既往的独霸一整个展馆，全方位展示“手腕”，美的也当仁不让拿下大半个展馆，格力、海信、TCL、长虹、康佳、SONY等老牌家居、家电厂商纷纷秀出最新的“黑科技”，展示老牌家电企业的智能化变革。华为、京东、腾讯、暴风等互联网公司纷纷展示智能家居平台与智能硬件创新。

一、语音交互入侵家庭 AI硬件无处不在

在2018 CES上，谷歌与亚马逊围绕语音助手进行了“贴身肉搏”，使语音交互深入人心。尽管在AWE上并未出现国内两个语音巨头的厮杀，但是语音交互已经无处不在，而在去年交互方式更多的停留在触屏与手机/平板APP。

而在本次AWE上，无论是老牌家电企业、互联网公司、创业公司，语音交互涌现在各大产品上。

谈到语音交互最大的功臣莫过于智能音箱，通过观察我们也发现了一系列即将推出的智能音箱。京东展示了其带屏的智能音箱，高度与之前的A1一样高，体积略显“庞大”，其工作人员称可能将会在今年上半年正式推出。有趣的是海尔直接展示了2台智能音箱，一台是白色小巧的椭圆形智能音箱，比市面上的音箱小了很多。另一台则是AR音箱，类似于去年联想推出的AR音箱，除语音外还可以通过投影到桌面进行触控交互，更重要的是这两款产品都将在今年下半年量产上市。

智能电视是2017年同样火爆的一款产品，AWE上智能电视已经成为各家的标配。无论是TCL、海信、海尔、康佳、夏普等都将语音交互加入电视中，有趣的是智能电视开始加入更多的技术和应用，如大屏触控和人脸识别互动，所谓人脸识别互动就是通过摄像头识别你的人脸后，通过匹配，生成与你相似度最高的明星。相比其他家通过遥控器进行语音控制，暴风TV则在一个样板间内展示了远场语音交互。

在空调上语音AI空调也应运而生，这在去年是相对少见的。美的展示了一款语音空调，可以直接通过语音进行远场控制，据工作人员称，其使用的是百度的语音交互技术，通过“小爱小爱”唤醒词进行语音交互。此外，扬子空调也推出了能够支持5米远场交互的语音空调，预计今年6月份将会正式发布。

不仅如此，语音也在落地各个场景，如美的、海尔推出的智能魔镜都加入了语音交互，抽油烟机、厨房的咖啡机等等都开始会“说话”了，更不要说各种陪伴式机器人了。

而家电的智能化主要体现在两个维度，一个维度是家电单品越来越智能，另一个维度是家电之间的联动开始流行，打造场景成为一个重要的趋势。

家电设备的智能化也远不止语音，比如TCL推出的智能变频空调通过模糊算法可以进行精准控温、智能调节。博世展示了机械手臂在厨房助手方面的应用。科沃斯也展示了其扫地机器人管家，通过感知系统、SLAM技术等实现更大面积的清洁，通过与华为HiLink智能家居平台的连接，还可以实现更多智能化服务。

本届AWE智能化的另一个重要体现在于家电厂商都关注场景的构建，与设备之间的联动。除了海尔、美的、格力等展示整套的智能家居平台，康佳也在以电视为中心构建客厅场景之间的设备联动。此外华为也重点展示了其HiLink智能家居平台。

二、老牌家电企业的平台化之梦

可以说AWE还是家电厂商的天下，面向人工智能和智能家居的大趋势，各个家电厂商都在努力构建智能家居平台，落地场景应用，以便在亿万智能家居市场中抢占更多市场份额。在本届AWE中，海尔、美的、格力、海信、TCL、康佳等老牌家电企业展示了其在智能家居平台方面的建设。

作为一家老牌家电企业，海尔在在本次AWE中可谓出手阔绰，占据了一整个展馆，全方位展示了其在家庭各个领域的家电产品，其中最吸引智东西的是其U+平台和围绕客厅、卧室、厨房、卫浴的智能场景构建。

海尔U+开放平台是海尔面向智慧家庭推出的战略布局，而本次展出其首先带来了两款智能音箱，以此增强家庭场景的控制与交互能力。一款椭圆形的智能音箱与市面上的产品相差不大，但是非常小巧，大约有普通音箱一半大小；另一款则是AR音箱，通过投影到桌面，可以进行触控操作，由于展会现场背景噪声与网络状况不稳定，尚不能判断这两款音箱的实际体验如何。但海尔工作人员称这两款音箱都会在今年下半年量产发售。

去年海尔也围绕客厅、卧室、厨房、卫浴等几个场景进行全套智能家居的展示，今年同样是这几个场景，但在交互和体验上带来了一些新变化。以智能卫浴场景为例，该场景的核心在于智能魔镜，相比去年该产品增添了语音交互，并且增强了健康数据以及购物功能。而其智慧衣帽间推出的AR换衣，也吸引了大量游客。

在平台方面，美的也推出了一整套智能家居展示，包含厨房、卧室、客厅、洗漱室等几个场景，可谓是紧跟海尔的步伐。美的还推出了自家的智能音箱，可以实现家居设备之间的联动。据美的工作人员称，美的智能家居平台有300多款产品，目前都以自家产品为主，当谈及到有没有可能与竞品合作时，其笑称与互联网等公司跨界合作比较多。

此外，智东西发现，海信、康佳等老牌的家电企业都在围绕各家产品构建智能家居平台，或通过电视、或通过智能音箱来实现一个场景的联动，但本身体量和设备品类都相对较少。

可见老牌家电企业都注意到了打造场景联动、智能家居平台的重要性，但是为了自身的销量和市场份额，目前还是各家各自为战，智能家居平台统一战线可谓一个字——难。

三、互联网势力强势入侵家庭

在AWE中，互联网公司的力量并没有家电厂商那么大，但是其力量却不容小觑。家电厂商因其同行竞争，很难在家居平台的标准问题上达成一致，而身为第三方的互联网公司，因其利益冲突较小，跨界合作往往成为可能，这也快速推动着互联网公司对家庭的“入侵”。华为、京东、腾讯三家互联网巨头便是典型代表。

尽管起步较晚，近期华为在智能家居平台的建设上可谓“猛虎下山”。在本次AWE的展示中，华为没有展示智能手机、智能手表、PC等产品，而是将展示全部给了HiLink智能家居平台。不同于其他平台，华为打造智能家居平台只做连接部分，而在家电设备上全部交给合作伙伴来做。在华为HiLink展台上，我们看到除了华为自己的新品路由器展示外，都是合作伙伴的设备，包括欧普照明的智能灯、科沃斯的扫地机器人、720的环境宝（环境监测设备）等。

2018 CES上华为消费者业务CEO余承东公布了其智能家居平台方面的成绩单，目前华为HiLink平台已经接入50多个品类，100多个合作厂家，覆盖300多款产品。而本次AWE上，华为消费者业务首席战略官邵洋公布了2018年智能家居平台的2个目标，一个是接入HiLink平台的设备连接数达到1000万~1500万台，另一个是通过平台、渠道、生态等方面的建设，为接入HiLink平台的合作伙伴创造百亿营收。

如果说华为是从连接出发构建智能家居平台，那么腾讯叮当则是从内容与语音交互技术来进入家庭与生活的。腾讯叮当重点展示了智能音箱、智能穿戴和智能车载三个场景的语音技术落地。

当问及智能音箱产品时，其工作人员称是第三方的音箱产品，使用的是腾讯叮当的技术。相比百度阿里的语音平台，腾讯内部的语音团队较为分散，从本次展示也可以看出进展也相对较慢，而去年一直有传其内部打造的智能音箱至今也尚未面世。有趣的是，腾讯叮当展台展示的优必选的人形机器人，吸引了不少游客驻足观看。

京东也是构建智能家居平台的先行者，本次其展示的重点便是京东家电。京东在2015年前后就推出了京东微联平台，据其工作人员称，目前该平台已有1500款家电设备。尽管京东也展示了其生态伙伴的产品，但并没有过多的凸显智能与交互体验，有游客戏称“京东主要是来招商的”。

而吸引智东西的是由京东&科大讯飞成立的合资子公司灵隆科技带来的一款带屏智能音箱。智能音箱作为家庭交互的一个中心，在连接和控制家电设备方面起着重要的作用，京东也是智能音箱领域的一个重要参与者。这款带屏的智能音箱高度与叮咚A1相近，给人的感觉略显“厚重”，可像平板一样进行触控操作，其工作人员称预计会在今年上半年正式上市。

四、科技公园展示硬件创新

W3馆的2018科技公园是AWE的特色展区，由极果与AWE共同主办。在这6000平米的独立展区里，入驻了上百家以人工智能、智能家居、机器人、虚拟现实、智能穿戴为代表的上百个科技创新先锋企业。不仅吸引了有联想、腾讯、硬蛋、大华乐橙、萤石等大厂参与；还吸引了福特、奇点汽车入驻展示其智能汽车；以及AI语音交互明星企业如思必驰、云知声等也展示了他们的合作方案。

本届2018科技公园的入驻品牌更加多样与全球化，围绕科技“跨界”，将引入“海外新锐”、“青少年”等特定专区，推动了以智能硬件为首的家居消费电子创新产品升级。

1）家居安防大有潜力

正如智东西此前（读懂安防江湖30年血战 就知道人工智能为什么火！）一文中提到的，随着人们生活水平和消费能力的提升，以小型智能摄像头、小型智能安防系统为主的、面向中小企业/商铺/个人家庭的民用安防市场有望进一步打开。目前我国民用视频安防监控只占了约6%的市场份额，覆盖率远低于美国的50%，有着强大的发展潜力。

国内安防巨头大华股份旗下品牌“乐橙”正是面对这一市场而生的。其产品中的互联网智能摄像机、智能锁、机器人、无线探测感应器等面向的都是家居/中小企业场景的智能安防升级。在今年AWE上，乐橙还带来了一款新型智能锁，将大华长久以来积累的视频技术融入到小小的指纹锁当中，进行嫌疑对象/行为的实时监控，乐橙工作人员告诉智东西，这款新型智能云锁将在今年4月开始售卖。

2）消费机器人仍是围观焦点

国内明星机器人创业优必选则展出了一款桌面机器人新品：Alpha Mini。这款产品是优必选明星产品Alpha机器人系列的新品，依旧针对家庭教育等场景，小巧玲珑，有14个可活动关键，目前还没有正式对外售卖。

此外，在今年春晚中活泼亮相的Jimu机器狗也出现在了AWE优必选展台上，这些机器狗们戴着红围巾，齐刷刷地在桌面上配着音乐跳舞。

在不远处的硬蛋科技展台上，最吸引人注意的依旧是各类合作伙伴机器人，包括康力优蓝、棠宝机器人、小萝卜机器人、小忆机器人等等。

此外，在本次AWE上，硬蛋还正式发布了AIoT计划，由硬蛋主导，百度、云知声、奇点汽车等联合发起，旨在帮助产业链上游的AI技术提供商与下游的IoT硬件厂商对接，将图像、语音、NLP等AI技术应用到IoT场景中。硬蛋的工作人员向智东西表示，目前硬蛋已经服务过20000个物联网项目，AIoT第一期计划首先服务其中的10000家企业，帮助它们的产品进行AI升级。

3）AI创企发力语音交互

在这一波智能化浪潮中，语音交互成了各大家居消费电子产品瞄准的重要方向之一。在科技公园里，自然也少不了这些人工智能语音玩家的身影，比如思必驰、竹间智能。

去年下半年，思必驰推出了其DUI（Dialogue User Interface，以对话为核心的人机交互界面）开放平台，围绕语音交互场景，支持个性化的语音交互定制。在本次AWE上，思必驰主要展示了基于其DUI开放平台和三大解决方案的合作厂商产品，包括智能玩具/故事机、智能音箱、智能电视等。

五、电视、门锁、魔镜引领客厅智能化

今年的AWE上，客厅则是智能化的一个重要场景。在客厅场景的智能化上，电视成为了一个新的热门领域，4K屏幕分辨率基本成为各家标配，AI交互功能也成为了众家电厂商打出的头号亮点，魔镜以及智能门锁也成为智能化入侵的新入口。

1、AI入侵电视 4K分辨率已成标配

电视机可说是客厅场景中的大件了，无论从体积还是价格上都排在客厅家电产品的首位。从本届AWE上，我们可以看到4K屏幕分辨率已经成为电视机的标配。此外，人工智能技术也成为各家争夺的最大热点。

海信展出的几款电视机都运用了自家的VIDAA AI系统，可实现0.1秒抓拍分享图片等功能。同时，他们还与科大讯飞合作，在电视机上搭载了智能语音系统，可与使用者进行最高六轮的语音对话。

而长虹则在展厅上展示了两款人工智能电视Q5K和Q5R，其语音系统由阿里、腾讯和长虹三家整合而成，这两款电视机都可实现语音识别和声纹识别，远场识别距离达5米。此外，长虹还展出了一款曲面电视以及一款凹面OLED电视。

2、智能门锁成家居场景展示标配

海尔、美的、创维、海信等厂商的智能家居场景体验馆中，作为开启家门第一道关的智能门锁成为各家争相布局的一大热点。

比如，美的、京东、创维等展厅都展出了智能门锁，可实现指纹识别、密码识别、可视对讲等功能。展出的产品中不仅针对普通住宅的智能门锁，更有针对豪宅的智能门锁系统。

3、魔镜为家居场景提供新的交互方式

作为电商代表的京东不仅展示了全线的智能音箱产品，还将其合作伙伴的产品一起展出，比如智能门锁、除湿机、魔镜等。

此外，魔镜也成为各家展示的标配，这一将镜子和屏幕完美结合的产品，通过物联网与电视机、空调、净化器等家电互联互通。美的、京东、海尔等体验馆都配备了魔镜产品，美的的魔镜则与场景中的所有家居产品互联，通过屏幕的交互可控制室内灯光、电视机启动、空调开关等功能。

六、抽油烟机会是厨房的中心吗？

另外一个值得关注的是厨房场景的智能化。传统的厨电设备加入了智能的新鲜血液，但是目前智能的程度还不高，比如，很多公司尝试在各种产品中加入语音功能，但是基本都局限在简单的控制命令上，用户可以通过语音来控制抽油烟机的开关，风量，但更深层次的语音交互目前还不太常见。

还有一些厨电厂商会通过与智能家居平台的合作，进入生态系统中从而实现设备之间的联动。比如，老板电器的抽油烟机可以通过华为的HiLink和家庭里的智能窗系统连接，当抽油烟机工作时，智能窗会自动打开，起到散油烟的作用。

智东西了解到，在厨电智能化的过程中，抽油烟机已经成为了厨房场景中的新智能中心，有的抽油烟机配备触控屏幕以及智能系统，可以做到根据油烟程度实时调控风量和风向模式。除此之外，用抽油烟机的智能屏幕可以查询菜谱，菜谱的具体信息会更新到炉灶，炉灶会根据菜谱的具体细节要求而调节火候。

如老板电器的ROKI智能烹饪系统，可实现查找菜谱，通过菜谱的具体信息预定食材，并通过配送系统与物流平台合作，会将食材送至家中。

云米还带来2款智能化的吸油烟机，一款为云米智能吸油烟机，运用AI空间降噪技术降低噪音，随着油烟的量的变化，实现智能调整。另一款为云米声控吸油烟机，可以通过特定语音命令控制其开关、风量和模式，除此之外，还可以进行简单的语音“聊天”。

此外，冰箱的智能化也是厨房中的一个典型代表。美的AI冰箱内部的食材可分区管理，并且记录相关的食材的放入日期与状态，冰箱外部的智能触摸屏也可以用来搜索菜谱，查询食材库存等信息，外部的摄像头还可以通过人脸识别确定身份后，推荐相应的菜谱。

所有家电联网后，通过手机APP操控厨电也是一大趋势，通过手机APP远程操控家里的厨电，可以检查家里的火是否关闭，而不需要专程跑回家去看，变得便利很多。

 结语：智能化下的困局

尽管本届AWE上AI硬件全面爆发，语音交互也全面入侵家电，但智能化的背后也有着更大的忧患。各个家电厂商都想构建平台，构建标准，销售自家产品，不与同行玩。智能化的背后，如何实现不同品牌、不同品类之间的联动以及互通，成了当下智能化的最大问题。

智能家居的“单体智能”必须实现“群体智能”，才能真正为用户提供良好的体验，推动智能家居的最终爆发！