智东西（公众号：zhidxcom）
作者 | 李水青
编辑 | 心缘
智东西5月10日报道，在刚刚举办的2021中国国际智能建筑展上，旷视科技参展并宣布盘古、鸿图、魔方、神行四大产品线升级，推出全新智慧建筑AIoT矩阵式产品体系。期间，我们与旷视高级副总裁、企业业务事业部（EBG）总经理顾亮进行了面对面深度对话。
五年来，顾亮带队的团队已经为千余座楼宇提供智能化改造，业绩连续多年高速增长，落地多个地标项目。作为很多项目背后的“隐身人”，旷视团队收获哪些真实成绩和挑战？又有哪些心得和体会？
纵观行业格局，顾亮认为智能建筑行业面临万亿级市场，而旷视正在试图通过顶层设计、产品方案到运营运维的全生命周期能力占领更多市场。作为算法核心企业，如何看待公司路线正与许多传统行业玩家趋同？又如何在贴身肉搏战中确立优势？针对这些大家关注的问题，顾亮为我们带来了深入解读。
一、推出AIoT矩阵式产品体系，秀出“三大能力”
本次会上，旷视推出盘古、鸿图、魔方、神行四大产品线升级：
1、盘古AIoT综合管理平台推出升级版，重点在行业算法升级，“算法商店”中丰富的行业算法库能够帮助客户更快速地落地具有行业特征的创新型算法。
▲盘古AIoT综合管理平台主要实现算法更新
2、在边缘侧产品上，旷视推出自研管+算综合一体设备“鸿图”AIoT视图综合应用一体机、以及AIoT边缘计算设备“魔方”智能分析盒，搭载新一代AI芯片，实现性能提升。
▲“魔方”智能分析盒
3、“神行”系列人脸门禁一体机也推出家族中的“小弟弟”I3，2.8寸小体积，可方便地嵌入墙体，扫码即可完成配置，据称是“一卡通”设备的完美替代。
▲“神行”系列人脸门禁一体机I3
同时，旷视展出其全新升级的智慧建筑AIoT矩阵式产品体系，从中心侧向边缘侧、端侧延伸，试图通过软硬结合的方式，为企业和合作伙伴提供可自闭环的云边端AIoT产品基座。
▲旷视EBG AIoT产品家族
顾亮解读，本次旷视主要展出三个方面主要能力：
1、符合城市空间场景的AI场景和解决方案
据称，这是旷视现在比较成熟的企业级云边端整个一体的标配方案。比如，本次展出的面板机、盘古AIoT视图应用的移动化平台等都是属于这个范畴。
2、旷视持续迭代和优化的AI技术能力
因为基于旷视现在Brain++的AI生产力平台，团队可以对所有新算法或客户要求的场景化算法进行快速、批量、高精度地迭代和更新，从而满足在智能建筑各个场景里客户的各种不同需求。
3、整个全生命周期智能建筑服务的能力
据称这是旷视在这几年打造的端到端全生命线能力，它包括从最开始的顶层设计、到智能化和信息化专项设计、再到项目的实施和交付、再到最后的运营、运维整个全生命周期的智慧建筑设的服务能力。
顾亮告诉我们，这是旷视EBG现在着力打造的能力方向。
旷视EBG在2020年初成立，由旷视进行业务重新梳理整合而来。旷视早在“1+3”战略中确立消费物联网、城市物联网和供应链物联网三大赛道。顾亮称，EBG实际是旷视在城市物联网中间的一个重要板块，它承接的是城市里微单元的智能化和数字化业务，聚焦园区、地产、办公、校园、机场、制造、金融7大领域。
顾亮称，智慧建筑是旷视EBG最核心的业务。整个智慧建筑领域有安防、消防、楼控、能源管理、会议系统等许多子系统，经过五年沉淀，旷视在前端感知设备、视觉相关子系统、智慧楼宇相关综合管理平台方面已有很多实际产品和解决方案落地。
顾亮说：“我们本质上是把空间和人的关系结合起来，现在人工智能技术发展和物联网的结合，可以做很多‘数字孪生’。对于建筑进行更多的感知、分析、再对实体物理空间做执行决策和预测，这其实就给空间带来很多便利。”
二、五年磨一剑，众多地标建筑背后的“隐身人”
在旷视展台上我们看到，来自建筑领域的参观者络绎不绝。顾亮称，旷视EBG业务主要服务三类客户，包括各种建筑的拥有方、建筑运营方、建筑生活和工作使用方。
顾亮谈到，聚焦大客户和一些端到端的业务，EBG部门取得高速增长，比如在北京、上海、南京、深圳、广州、成都等很多地标建筑的通行和梯控、访客方案、安全管理方案背后都是旷视方案。
但旷视或许更像一个“隐身人”。顾亮称，它们有可能被隐藏在我们合作伙伴Logo下面，或者被隐藏在闸机里面，我们不仅仅做面板机，还做嵌在闸机里的摄像头模组。你可能看不见它，但在这块的高端市场，旷视有很高占有率。
顾亮称，旷视作为智能建筑里的一个参与方，实际自2015年起就开始布局。
顾亮回顾：“（智慧城市）这块的To B业务其实在2015年就开始了，最开始我们是在做一些软件和SDK，再到软硬一体的通行解决方案，比如人脸到达，派梯、访客这些。慢慢我们就形成比较完善的综合视频解决方案，就是和视频相关的场景和方案都是我们服务的内容；我们在去年还打造了一个‘楼宇园区综合管理平台’。”
1、刷脸机打胜仗背后，是AIoT系统的较量
2020年初，在旷视EBG部门成立之际，旷视推出“神行”面板机系列。顾亮称，一年来这款产品在市场上的PK基本没怎么输过。据称该面板机支持多种通行方式，可以人脸识别、屏下刷卡、刷二维码、测温、考勤管理，在市场反馈很好。
▲通过神行面板机识别健康码
以“神行”系列为例，顾亮谈到了在这一年的想法和心得。
他谈到，首先，在人工智能产品上，它基本上很难以单品去售卖的，一定会和技术软件平台或AIoT操作系统连接在一起。所以，我们现在的业务分两种：
（1）把单品提供给一些有开发能力的ISV，这里包括运营商和其他大客户。他们在旷视产品基础上做他们的平台，例如运营商倾向“云+端”，把所有东西布在云上。旷视自己也有“盘古”公有云和“九霄”私有化的技术软件平台。这除了和前端“神行”的面板机去对接，还有很多其他不同的感知设备。
（2）在“盘古”操作系统里，还内置了好几套算法仓。几十种算法可供商业用户、工业安全、楼宇等客户应用。我们认为，人工智能前端感知设备和后边的云边端结合起来，才能够真正把它的能力发挥到极致。
顾亮还谈到发展过程中，生态和合作伙伴也是重要的一环，它帮旷视补齐了上层不同的应用。旷视不是什么都做，而是把我们自己的精力聚焦在AI最能发挥价值的那一部分。
2、两类客户渠道，攻克地标建筑客户是“持久战”
谈到业务，顾亮称，旷视EBG主要通过两类渠道来获取客户。一是区域化覆盖的合作伙伴生态渠道，全国设6大区，通过区域自有的销售和合作伙伴去覆盖；二是以自身为主体去对等大型、全国性合作伙伴和大客户，从而触达不同人群。
客户信任的获取是一个长期渐进过程，顾亮带来案例解读，比如北京一座超高层建筑客户，起初是采用旷视的刷脸算法，之后旷视有顺势参与其访客通行和派梯项目的竞标，斩获第一。而在那个项目配合之后，该建筑之后的智慧后勤项目，也选择了旷视。而目前，团队正在进一步为其策划综合视频一体化平台系统。
顾亮坦言，在这个过程中团队也做得很苦。比如许多客户对人工智能边界并没有感觉，以为人工智能什么都能做，但人工智能可以比人更高效，或者比起人来更不知道疲倦、精度更高，但也很难做到人都完全做不了的事情。有些客户提出来的需求就会超越你的能力。
3、挑战众多，但万亿级市场有吸引力
但顾亮称：“话又说回来，我们其实还是很感谢这些用户。”举另一个例子，团队当时做地铁刷脸通行，最早认为达到1：1万已经很棒了，但一个地铁动辄上百万，如果刷脸刷错了、扣错钱问题就很大。但2~3年过来，团队现在的精度是1：500万，这是团队和合作伙伴一块儿配合，研究院同学一直泡在客户现场才能做到这样的能力。
顾亮感慨，这个业务还是有很多挑战性的东西，场景也比较细碎，客户的需求有时候也需要管理，还有成本上的压力，因为它有时候不像To G的用户为了完成一些东西，成本的压力没有那么大。To B的用户往往都是商业性的，还有数据的隐私保护各方面的问题。
但顾亮转而说，我们觉得走在一条正确的路上，虽然比较苦，但它的市场空间确实非常大。权威调查数据显示，在整个智慧建筑发展过程中，既有的智能化建筑市场规模2019年已经达到了3,242亿，新建的智慧建筑市场规模在2019年达到5,973亿，顾亮认为实际这个市场是个万亿级市场。
面对这样的万亿级市场，顾亮认为旷视的立足点是“城市空间即服务”。
顾亮认为，“可见即可智，可智即可服”，当空间被数字化之后，数字孪生的空间和物理的空间有一种联动，通过数字空间各种分析，空间上的升级决策，反作用于到物理空间上去改善它的服务质量，这块实际会带来很多的便利和飞跃。
▲旷视高级副总裁、企业业务事业部总经理顾亮
三、AIoT大势下：一些玩家掉队，AI企业吃饱？
纵观旷视智慧城市板块发展脉络，顾亮谈到，旷视业务发展遵循“三级飞轮”。
具体来说，第一圈在于旷视突出的算法能力，以“AI+软件”产品获得了头部客户；第二圈在于构建了创新硬件研发体系，向“AI+硬件”探索突破；第三圈在于结合更强供应链能力，为客户提供更完整的“AI+方案”、“AI+硬件”、“AI+软件”组合，成为AIoT系统供应商。
那么旷视如何看待业务与行业主要从业者逐渐重合的趋势？
如果说智能建筑/园区楼宇是一个万亿级市场，那么不仅有旷视这样的AI企业布局，也有其它传统厂家和科技巨头的加码，可以说烽烟四起，近乎贴身肉搏。
顾亮称，这个问题他也已无数次地问过自己。
他认为，首先，人工智能是赋能传统行业的，对传统行业进行改造，而不是要刻意创造出一条从来没有人走过的路，大概率会是一条思路。有的企业是从传统的IoT在往AIoT去走，旷视是从AI再往AIoT去走。虽然道路可能不一样，但走的方向有需要相互学习的地方。
顾亮更进一步谈到：“我们认为，这个市场可以容下一定量的玩家，传统的企业也在有变化。客观地分析认识自己，在人工智能技术不断成熟壮大的时候，除了一些有实力的传统企业在自研算法，其他的一些传统安防类的厂家已经很难通过自己把算法做好了，这也是以算法为核心的企业的机遇。”
顾亮认为，人工智能本质是降本增效，实际它创造的是成百万、上千万数字化劳动力，这块适应的是整个全球主要经济体的人口老龄化严重的问题。举几个例子，现在欧洲20%的人都是65%以上的老人，中国到2050年，基本60岁以上的老年人要达到1/3；日本地区社会更是老龄化比较严重。现在旷视做的事情的使命是：用人工智能造福大众，造福人类。
顾亮说，我们认为，AI和物联网（IoT）的结合会爆发非常多的创新机遇，这是旷视认为的发展方向。
结语：万亿智慧建筑市场硝烟四起
通过深度对话旷视高级副总裁顾亮，我们了解到，这家AI算法起家额企业不仅带来最新产品线升级，同时也在构建从最开始的顶层设计、到智能化和信息化专项设计、再到项目的实施和交付、再到最后的运营、运维整个全生命周期的智慧建筑设的服务能力。
当下，我们看到在智慧城市微单元市场中AI企业、行业老兵、互联网巨头等多路玩家赤身肉搏，尽管所处产业链环节不同，但都在向“软硬一体，端云协同”的方向挺进。在这样一个新战场中，把握算法、算力杀手锏，同时贴近客户与场景的玩家将走得更远。
