5月19日,国内家电巨头美的智能家居IoT战术再升级,正式对外发布《美的“一键智联”白皮书 》,重磅发布“一键智联”无感配网技术,并宣布面向行业开放Midea SDK连接协议,向着智能家居“跨品类、跨品牌”互联构想再迈一步。
据美的IoT副总裁兼CTO向江旭介绍,第三方应用开发者可通过接入Midea SDK控制美的智能家电产品;此SDK也向其他硬件品牌方开放,通过搭载美的硬件模组BLES+Midea SDK,其他硬件品牌方家电产品可在美的美居App或接入Midea SDK的第三方应用App中被用户调控。
(美的IoT副总裁兼CTO向江旭发布《美的“一键智联”白皮书 》)
一、白皮书指向智能家居“连接”头等难题
在美的IoT副总裁兼CTO向江旭看来,“智能硬件是重要的流量入口。”目前市面上智能家电设备的连接,普遍存在着配网速度慢、协议不统一、操作步骤繁琐等问题,影响用户体验的便捷性和稳定性。为了解决智能家电连接问题,美的IoT研发出“一键智联”无感配网技术,并以白皮书形式对外发布。
在这套系统化的配网协议规范中,美的家电可以通过“自动发现”功能,借助WiFi广播待配网状态,由配网终端(如App/音箱)根据美的协议,自动发现美的设备,并进行弹窗提示;区别于传统AP配网,该协议无需建立热点连接即可进行入网自动配置,提升配网速度;基于美的自动确权算法进行用户确权,无需手动操作。
针对许多家庭或场景中无WiFi的问题,美的IoT也制定了相应的解决方案。2021年起,美的美居App上线自动弹窗设备连接提醒功能。当用户靠近美的智能家电设备,通过距离算法自动完成确权,无需操作自动完成配网,大大简化配网流程。同时也支持用户使用美的美居App或微信小程序对设备进行蓝牙直连控制。
为进一步提升配网效率及性能的稳定性,美的还计划于今年年底推出首款智能家居WiFi 6+BLE5模组,计划于2022年在美的智能家电产品中全面应用。
此外,美的IoT还关注用户全屋家电连接体验,推出全屋家电自动入网和全屋自动更新WiFi信息功能。在家电入网时,用户可通过一台已经配网的家电,在美的美居App上一键触发,由该家电自动发现附近的其他家电,并完成配网。
二、数据服务大脑“云管家”,全域支持智能家居场景运营
目前消费者使用智能家居产品时,往往会有多个入口,各个场景之间相互割裂,使用体验的便捷性大打折扣。全屋智能的产品互联是基础,围绕场景的运营是智能家居的未来。
向江旭介绍说,美的全屋智慧生活服务平台美的美居App,覆盖230+生活场景,对客厅、卧室、厨房、卫浴、阳台等五大个性化核心空间推出定制化方案,精细化运营。例如,当用户回到家躺在床上惬意放松时,一键选择“观影模式”场景,电视、床垫、窗帘、灯光都会自动调整,卧室秒变影院。在美的美居App选择“聚会模式”,客厅气氛就瞬间变得热烈活泼——音箱、窗帘、灯光、灯带都会自动调节成适合聚会的模式。
(冰箱云管家服务)
全域场景化运营的背后是数据服务大脑“云管家”的支持。据向江旭介绍,用户行为、环境变化、家电状态汇聚云端,通过分析和数据挖掘,让“云管家”越来越懂用户、懂生活、懂家电。
以智能冰箱品类为例,今年美的推出“冰箱云管家”功能,可以收集用户使用习惯及用电规律的相关数据,自动调整冰箱运行状态,提高冰箱节能能力。精细化控温和食材健康照管功能,解决了用户在使用智能冰箱时所担心的食材存储等痛点问题。
目前美的“云管家”功能已经覆盖冰箱、热水器和空调,未来会拓展到洗衣机、加湿器、净化器、取暖器等更多家电品类上。
三、首吃家电“鸿蒙”OS螃蟹,向开放互联再迈一步
在活动上,美的IoT宣布与华为鸿蒙系统合作,成为鸿蒙系统在家电领域的第一家合作伙伴。美的IoT副总裁兼CTO向江旭表示,今年美的IoT将继续深化与鸿蒙系统的合作,实现全品类、近200款产品的覆盖,数百万台搭载鸿蒙系统的美的产品面向市场,实现从硬件到软件全链路的打通。
向江旭介绍说,在这个过程中双方的工程师,互相驻场,紧密合作。从电饭煲、智能插座这些小家电,到持续通电的冰箱、洗衣机、空调这种大家电,不同尺寸、不同功能的家电适配什么样的鸿蒙系统,都有着不同的定制化要求。
向江旭在会后采访中进一步表示,美的定位于一家“智能家居的软件+硬件+内容+服务”的公司,未来可能会和合作伙伴做定制化的操作系统和芯片。与华为鸿蒙系统的合作,美的希望能形成普适性的共享的行业标准。
在他看来,家电厂商最后比拼不是在系统层面,而是在应用层,这既有品牌方原生应用,更多的则是第三方应用。目前美的IoT生态合作伙伴已覆盖多个层次,包括硬件、入口设备以及应用,不过,美的认为现在合作伙伴的数量远远不够,希望合作伙伴数量能达到百万级。
在“跨品牌”互联方面,美的希望能从“云云互联”走向“本地互联”。他提到,通过标准化协会、行业协会让大家认识到可以在其他地方竞争,基本的协议、基本的平台就不需要竞争,需要统一,很多友商也是开放的。
迄今为止,美的IoT已经协同了华为、阿里、百度、中国移动、中国电信、国家电网、OPPO、vivo、海信、腾讯、谷歌、奔驰等100多家重量级合作伙伴。
“如果连接不是问题,平台统一,第三方应用开发者动力更足,愿意开发更丰富的应用、内容或者服务,这样用户粘性越来越强。用户体验好,才能使智能家居行业真正起来。”向江旭表示,美的有各种各样的生态圈鼓励计划,包括开发者平台,让开发者简单快速接入和上线。
在利用用户使用习惯数据优化产品体验方面,向江旭表示美的目前已经在做,他提到一个有趣的例子。比如在空调语音体验上,原本设计的初衷是让用户语音控制空调,但后来通过用户数据反馈发现,不少用户在在儿童房利用空调语音功能来讲故事。因此,在产品设计上,美的通过语音训练模拟妈妈的声音讲故事,在产品外形上也增加了定制成卡通人物颜色。通过智能家电的数据反馈,探索出新奇的智能家电的增值功能。