智东西（公众号：zhidxcom）
作者 | 程茜
编辑 | 心缘
智东西11月1日报道，昨天，全球智慧城市大会开幕，长沙成为全球智慧城市大会2023全球唯一分会场。
在智慧城市建设方面，2022年长沙全市数字经济总量达4500亿元，跻身数字经济新一线城市。2021年12月，长沙发布上线“长沙城市超级大脑1.0”，截至目前，“城市超级大脑”已向全市发布智能中枢能力清单187项，194亿条政务和公共数据可以通过跨层级跨部门共享，这些数据被累计调用上亿次；长沙还打造了“政务一朵云”，为全市78家单位400多个政务系统提供云服务。
2020年以来，长沙先后发布智慧城市建设场景清单5个批次，供给544个应用场景，总投资达到205亿元，吸引了中国电子、华为、腾讯、蚂蚁集团、大华等各赛道头部玩家落户长沙。
全球智慧城市大会Smart City Expo World Congress（SCEWC）至今已连续举办12届，是目前全球规模最大、专注于城市和社会智慧化发展及转型的主题展会。
正是基于长沙多年来在智慧城市建设领域取得的成效，全球智慧城市大会将2023全球唯一分会场设立在了此地。全球智慧城市大会创新部部长Luis Gomez Fernandez（路易斯·戈麦斯·费尔南德斯）谈道，对于城市的发展而言，与其他城市合作非常重要，并且中国已经成为技术应用最快的国家。
一、全方位建设“数字长沙”，政务云、超算中心……已上岗
大数据、AI等新一轮技术革命蓬勃发展，催生了全球范围内的产业革命信息化、数字化成为全球竞争的核心。
10月25日国家数据局揭牌，数字中国、数字经济、数字社会的进程也将加快。与此同时，长沙也在为如何更好地融入数字化浪潮积极探索实践。
长沙市数据资源管理局党组书记、局长周娟平介绍了长沙市在智慧城市建设方面的进程。2019年长沙组建了市数据资源管理局，统筹智慧城市建设和数据资源管理，推动数字这一最大变革力量，赋能城市的更高效治理。
首先是聚焦城市高效精细治理。长沙统筹建设了5G超算中心、人工智能中心以及政务云城市超级大脑、网络安全运营中心等数字底座。
全市已经累计建成5G基站2.7万个，人工智能创新中心首期200P算力上线运行，政务云面向全市78个单位、412个政务系统提供服务，同时，城市超级大脑已经成为政务部门的数据中心、应用中心、AI能力中心，187项共性能力支撑52个部门运行。
第二是聚焦人民美好生活。其中，互联网+政务服务实现了老百姓网上办、随申办、随地办。湘雅医院借助5G技术开展远程数字诊疗，建设普惠医疗，同时长沙市建设了停车服务平台，将全市6000多个停车场连伟一体，已覆盖泊位10余万个，日均服务65.8万次，萝卜快跑等无人驾驶汽车已应用落地。
第三是聚焦数据要素价值释放。长沙市出台了《长沙市政务数据资源管理办法》等，目前政务数据开放平台已经汇聚数据192.7亿条，累计调用上百亿次。长沙市还强化了数据分析应用，开展旅游咨询数据，建议旅游大数据专题库。
第四是聚焦数字经济融合发展。今年以来，长沙新增上云企业14394家，预计新增智能制造企业60家，智能制造产线车间180个，智能工位900个。2020年以来，长沙先后发布智慧城市建设场景清单5个批次，共计544个应用场景，总投资达到205亿元。
周娟平谈道，下一步，长沙将推进政务服务一网通办、公共服务一网通、城市运行一网通管、数据资源一网通用。
二、华为+长沙：首创三大云架构创新，城市治理已见成效
华为与长沙市在云架构创新、城市场景应用、数据资产陈列方面对长沙的城市塑造起到了助力作用。
在云架构创新，华为在长沙实现了三个首创。长沙是全国首个分布式云架构的城市云、全国首个应用云原生2.0技术的城市云、全国首个与公有云混合联动的城市云。
云架构也支撑了多个领域的智慧应用，例如城市安全管理平台、视频云平台、数字人民币红包等。
华为公司副总裁、华为云中国区总裁张修征认为，AI与智慧城市的建设需求最匹配，目前看来，AI对智慧城市领域的影响可能是最匹配、最广泛、最深入的。并且，AI已经在城市治理、政务服务、城市管理等多个领域有一定成效。
首先，在城市治理方面，基于盘古大模型，华为构建了治理感知助手，其可以快速识别占道经营、违规停车等事件，并且将事件发现处置的时间都大大缩短；城运分拨助手能智能分拨、分类，识别疑难工单、推荐相似案例，使得分拨效率提升至少4倍以上，城市治理效率提升50%；效能分析助手可以对工单数量进行深度挖掘，来形成热点预警，目前这套体系在长沙已经开始逐步上线运行。
其次，政务服务方面，基于盘古政务大模型，华为打造12345热线助手，通过语音语义判断市民的情绪，判断他们是生气还是开心来辅助139坐席，帮助AI处理相关事项，准确率可以提升到30%，效率提升3倍。
并且智慧政务的数字人助手可以对几十万条数据进行精调，掌握行政法规、办事流程和知识，同时，帮助企业了解本地情况以及招商引资的流程或者政策等。
第三，在城市管理领域，城市的异常事件可以基于对摄像头视频流的自动分析，实现秒级精准定位。以气象变化为例，盘古气象模型预测的结果已经被纳入国家气象局等的数据来源。此前，台风预测需要至少4000台机器运行几个小时，现在只需要一台机器几分钟就能跑出来。
除了城市方面，华为也在惠民方面提供了很多服务和支持。
在音视频领域，华为的行业解决方案与湖南音视频产业资源相结合，与马栏山一起打造音视频行业大模型，预计可以形成视频编辑、图文生产、数字人等30多个场景子模型。数字人技术可以帮助县城的农民做数字直播，24小时直播卖货。
在生鲜方面，华为和长沙本地的企业联手，对生鲜企业进行自动销量预测，帮助供应商优化各个仓储之间的配送。
面对AI这一历史性的战略机遇，华为提出了全智能战略，在城市领域，华为将致力于用AI模型来赋能智慧城市建设，使得城市像生命体一样更加智能，能够自动优化，真正做到可感知、会思考、有温度、能进化。
三、腾讯+长沙：四大能力优势，联动民众、城市、政府融合发展
智慧城市的发展将是未来城市可持续发展的重要命题，也是增强核心城市吸引力、创造力、竞争力的重要举措。
腾讯云副总裁姚一兆介绍了腾讯在智慧城市方面的优势。
首先是新基建方面，腾讯在云业务发展的过程中，为一些城市提供了政务云、融合创新云等，包含从底层到上层应用的全栈自主可控国产化解决方案。
第二是科技能力。腾讯今年发布了混元大模型对内对外提供服务。如腾讯会议在大模型的加持下，能自动生成会议纪要、待办事项。
第三是连接的能力，微信在全球范围内已经有超过10亿用户，QQ月活用户也达到了5、6亿人，这些连接的能力让腾讯更快捷、方便触达民众。
第四是生态能力，腾讯联合了智库、行业专家、政府、相关龙头企业，将各自的科技相关能力进行结合，在智慧城市的建设过程当中强强联合。
姚一兆从民众、政府、城市三个维度介绍了腾讯如何助力智慧城市三位一体的融合发展。
腾讯助力广东省建立了全国第一个民生服务的微信小程序，这一工具已经打通了1600多个政府部门，汇集了600多亿条相关数据。
腾讯还和阿布扎比政府合作，打造了公关服务相关应用Tamm，阿布扎比的民众可以通过快速完成办证、住宿、医疗等方面的查询。腾讯打通了30多家政府机关和私立机构，将700多项公共服务放到了这一应用之上。
在长沙，腾讯参与了长沙超级城市大脑的建设，涵盖了2000多项城市服务，拥有1000万用户。
为了加速上海徐汇区的智慧城市进程，腾讯融合了数字孪生相关能力，将城市公共设施进行数字化编码，汇总形成实时原生的虚拟系统。
其好处在于，相关人员可以避免以往仅通过经验的方式处理相关事项，可以去调动协同周围的应急资源、车辆、人员，平均效率大概提升30%以上。
因为成都天气特殊，全省每年有50-80天是大雾天气，腾讯和成都第二绕城高速打造了一条“永远晴天”的高速。
基于腾讯地图，腾讯将相关的标志、桥梁、隧道等静态信息结合到其中，再加上纯雷达感知技术，能让驾驶员通过手机、车机系统实时了解周边情况。
目前，高精地图、纯雷达感知技术已经能够覆盖双向8个车道，同时跟踪512个相关目标，通过游戏引擎渲染后，跟显示情况相似度达到99.99%。
在医疗方面，腾讯和上海仁济医院联手，基于混合大模型让数字人能够更好的表达，缓解医疗资源工序不平衡的相关情况。
未来，腾讯希望将科技能力应用到工业、金融、文旅、教育等各行各业，加速智慧城市相关建设。
结语：智慧城市、普惠城市协同发展
交通、医疗、教育等方面的智慧化应用已经落地，并一步步重塑人们的生活方式。
可以看出，科学技术的应用正在助力城市的发展，但还有一大事实是中国城市化进程在放慢。中国经济体制改革研究会副会长，中国深圳综合开发院院长樊纲认为，我们还应该从城市群的角度，去思考普惠城市的发展，用信息技术来加快城市化进程。
现代化信息技术的发展，将为更多低收入阶层服务，在促进智慧城市发展的同时实现普惠城市。
