智东西(公众号:zhidxcom)
文|漠影
在今年的中国自媒体年会上,由自媒体人评出的“年度智能产品奖”揭晓。最终获奖的产品分别为:小米手环、统帅天幕iSeemini、康康血压计、品胜音乐云盒和乐行平衡车。
其中品胜音乐云盒由传统3C厂商品胜推出,这是一个加强版的“传统音箱无线接入端+路由器”产品。为何年度智能产品花落品胜,智东西与品胜创始人赵国成在现场进行了一场“私辩”,且称为私下辩论,而非采访,因为讨论比较热烈。智东西对其的问题核心是,“你如何做好智能硬件?并有何过人之处?”赵国成的核心论点则是,“现在智能厂商都在炒概念,而不是真正从用户痛点和需求出发做产品”。一种做了20年传统3C产品的“优越感”跃然于面上,这种自信有何底气?赵国成又让品胜的技术团队具体在做什么?就相关问题我们进行了探讨:
智东西:音乐盒子类产品已有多种,在实现传统音频设备的互联上,品胜如何差异化?
赵国成:一个很重要的一点是我们用的高通芯片,支持音频解码,同时内置硬件音频解码,并且品胜音乐盒子本身兼容苹果AirPlay和DLNA协议。
另一点,比如百度也在推音乐盒子,但缺少消费电子制造基因,需要外包,品胜有20年的生产制造基础,软硬件都是自己在做。同时,品胜音乐盒子也是一个路由器和充电底座,又支持USB充电,所以真的能解决用户的一些痛点。
智东西:为什么选择这个产品作为拳头产品来打市场?
赵国成:现在盒子和路由器市场,已经是“盒满为患”的态势,所以我们想另辟捷径。而所有家庭对音乐都是有需求的,却没有多少人做,于是选了这个方向,定位叫“音乐云盒”。另有一点是,存量的高档音响产品在家庭里有很大的量,怎么互联网化?如何接入网络和手机互动起来?这是个用户痛点。
智东西:你设定的场景和用途很多,又是网络中继、USB充电、又是音乐盒子底座,这些场景怎样兼容?
赵国成:USB充电只是作为一个附加功能,核心的还是音乐和手机底座功能。
智东西:除了这个音乐云盒的产品,品胜在智能硬件方面是怎样整体规划的?
赵国成:智能手环出来后,业内普遍就认为是智能硬件的春天来了,我们也认可这一点,但首先要解决一个生态的问题,怎样满足手机、电视、电脑这三块屏幕之间的互联互通。在视频、音频、智能路由器等方面,到底什么是满足用户需求的?
我们从使用场景中的刚需出发来寻找产品的切入点,最终将产品定在3个方向:智能路由器、云存储、音视频。结合“刚需”和“痛点”的考虑,我们推产品的一个前提是出了就能卖的产品。同时,产品智能化的过程中,硬件一定要考虑迭代的问题,所以像空调、冰箱我认为完全可以预留一个标准化的智能化模块接口,随着技术的升级,只更换智能模块,而不对整机进行更换。
智能音乐盒产品也经过了几次迭代,目前的产品已经迭代到第三代,在刚推出的时候是取名为智能音乐路由器,现在开始专注在音乐,没有特别强调路由。与之配套我们推了Pisen Cloud,可实在云分享、云音乐、云视频、即拍即传等特色功能,可以完成手机和PC、存储卡之间的数据互访,未来还可以实现从“私有云”到”公有云”的打通。
智东西:智能路由器发展到现在有些平淡了,您觉得是什么原因?
赵国成:主要是没有切中用户的痛点,用户是要掏钱的,用户为什么掏钱?“信号好网速快”不仅仅是由“智能”决定的。
智东西:那怎样找到用户痛点?
赵国成:比如路由器这块,高通既然让芯片支持DLNA协议和音频解码,我们何不开发一下。音乐方面,避免了新购音箱、蓝牙音箱有信号不好的问题,WiFi音箱则价格不菲,通过智能音乐盒+传统高品质音响,可以获得低成本高质量的无线音乐享受。
我有一个思路是,不做包打天下的东西,就做用户场景最有用的东西。举另一个例子,我们推出了一个叫投影宝的产品,用处就是让投影变得更加便利,并且可以随身携带。先找用户痛点,否则智能都是空谈。
智东西:怎么超过百度音乐盒子这些已占有一定市场的产品?
赵国成:百度迄今为止没有一个硬件产品有巨大的放量,但品胜每年有几千万的产品出货,在最终用户口中有一个口碑,会更好卖。
智东西:怎么看其它智能硬件厂商的产品?
赵国成:整体感觉第一技术门槛比较低,一个通行的做法是通过手机获取传感器数据,但这是比较粗暴的做法,所以我认为现在智能硬件更多的是抄袭或者说“炒”概念。
智东西:最近产品布局既有路由器,也有音视频产品,会不会多而不精?
赵国成:现在大的方向分为4大类,1是云存储,现在有一类产品叫做云盘,可做WiFi U盘,希望能够替代传统U盘和存储卡,比如我们的云座易充,就是可以扩大存储的;2是音频类产品,包括音乐盒子等;3是视频相关的产品,比如视吧;4是商用WiFi和路由器等产品。
多而不精的问题不用担心,我们是分项目组在推进,比如我们有一款叫“视吧”的产品用于客厅。目前整体投入软件研发有100多人,硬件相关人员会更多一些。
结语:
与赵国成的探讨其实有点矛盾,一方面他认为目前市面上的所谓智能硬件是“伪智能”,一方面自身也在大范围的布局,并整合软硬件研发资源在推进产品。其中的一个差别点在于,赵国成认为他所抓住的点是“根据用户使用场景挖掘的刚需”,而有些智能硬件的出发点在“炒概念”。
整体在我看来,这就是一种实用主义和理想主义的差别,没有谁对谁错,一个新的事物出现需要不断地尝试,最终决定是非成败的,还是看消费者更愿意在哪一块买单。