智东西（公众号：zhidxcom）
作者 | 黄菲
编辑 | 江宇

智东西10月30日报道，今日，腾讯元宝开放平台正式上线，面向品牌方和企业技术团队开放技能接入，用户切换至Hy4 preview模型后，只需确认关键操作，就能在元宝的对话中直接使用专业服务方提供的真实服务。

此次元宝技能调用采用腾讯混元Hy4 preview模型。该模型于2026年8月28日发布并开源，面向生产力场景进行了优化。在腾讯内部开展的盲测中，Hy4 preview在203个工程任务上的平均得分为2.99分（满分4分），高于GLM 5.3的2.92分和Kimi K3的2.94分。

目前，美团、携程、Keep、猫眼电影、自如、快递100、猎聘等品牌已将相关服务接入元宝。

一、从行程规划到餐饮推荐，实测多轮对话能力

为了测试元宝能否根据用户的连续要求调用相关服务，智东西将模型切换至Hy4 preview，从杭州出行规划开始，逐步增加交通、住宿、预算和餐饮等要求，观察元宝能否记住上下文并调整方案。

我们首先体验了美团外卖技能。在元宝对话中，我们提出点餐需求，要求它根据用餐偏好和预算推荐合适的外卖。完成美团账号授权后，元宝可以在对话中展示外卖商家和商品，用户能够继续选择菜品并完成下单，无需跳转至美团App。

与普通AI助手根据用户需求推荐餐厅不同，接入美团外卖技能后，元宝能够进一步连接外部服务，将点餐需求转化为实际操作。不过，用户仍需完成账号授权等必要步骤。

除了外卖，我们还测试了元宝能否围绕用户的出行需求，调用相关服务。我们向元宝提出：“我下周想去杭州玩两天，从上海出发，帮我规划一下行程，包括交通和住宿。”

元宝随后便调用了携程、同程等服务查询了相关信息，据此给出上海至杭州的高铁耗时和票价区间，并推荐了西湖、雷峰塔、灵隐寺等游览地点，以及周边酒店。

在此基础上，我们进一步询问能否直接预订此前推荐的酒店。元宝明确回复无法直接在对话中完成下单，并提供了携程预订链接。用户需跳转至携程APP或者小程序，选择房型、填写入住信息并支付以完成下单。

除了行程规划，我们还测试了快递查询功能。完成账号授权后，元宝即可调用快递100服务，查询顺丰、中通等快递公司的物流信息。

二、开放平台支持自助接入，技能上线前需经过评测

对于品牌方和企业技术团队而言，元宝开放平台提供了技能接入和测试入口。服务方可以通过平台申请入驻，自助完成技能上传、配置和调试；技能通过资质审核、安全校验及元宝侧评测后，即可正式上架。

从调用流程来看，用户通过自然语言提出需求后，Hy4 preview负责理解需求、识别任务意图并匹配相应技能，技能则连接外部服务方的系统，执行对应服务。用户可以在对话中进一步补充要求，并对关键操作进行确认。

2026年8月28日，腾讯混元发布并开源Hy4 preview。该模型总参数量为770B，激活参数量为49B，上下文长度达到1M，重点面向编程、办公和科研等生产力场景进行优化。

目前，Hy4 preview已应用于元宝、ima、WorkBuddy和CodeBuddy等产品。

未来，随着更多服务方接入，元宝可调用的外部服务范围也有望进一步扩大。

结语：AI助手从回答问题走向调用服务

此次开放平台上线，将技能接入范围进一步扩展至更多品牌和企业技术团队。对于AI助手而言，用户不再只满足于其能够理解需求，还希望它能够执行一些具体的操作，在保证信息准确性的同时，更好地满足实际需求。

从本次体验来看，尽管部分信息仍需用户核实，部分操作也需要跳转至第三方平台，但元宝已经能够围绕一段对话，连续处理出行、住宿和餐饮等需求。

随着更多服务方加入，技能调用能否进一步融入用户的日常生活，将成为元宝提升市场竞争力的重要因素。