小米探索实验室负责人唐沐:智能硬件升级的三大方向与三个挑战

智东西(公众号:zhidxcom)
文|Lina

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12月8日,由九宇资本、智东西、犀牛之星、极果、六合咨询共同主办的“2016智能+未来峰会”在北京北京JW万豪酒店揭开大幕。在这场近六百人的行业盛会上,来自投资界、创业圈和产业链各方40余位大佬登台演讲交锋,围绕“新经济、新智能、新三板”主题,探讨产业变革中的投资机会、人工智能时代下的新消费模式、汽车的智能化未来等,带来最前沿的实践、思考和判断。

在上午的演讲环节中, 小米探索实验室负责人、小米VR总经理唐沐发表了名为“探索未来新硬件”的主题演讲,详细解读了智能硬件的三个优化趋势及三个挑战。

以下为唐沐演讲的要点精摘:

1.智能硬件有三个方面的优化趋势:升维、交叉、裁剪。

升维:在掌握了网络入口后,升维可以带来更好的用户体验,目前小米路由器连接了超过1亿台的智能设备,这些设备不光是电脑、笔记本、手机,还有越来越多的智能硬件。这些设备使得我们可以去掌握网络入口,家庭网络入口,可以将家庭成员彼此连接起来。路由器以智能APP为载体,变成家庭传感器,这个传感器告诉你家里面发生的很多事情,成为人和家庭的连接

交叉:将两个领域的特性结合起来;例如,VR眼镜可以作为一个可穿戴产品来研究,它不是一个高科技的特别高不可及的产品,用户戴的时候首先需要舒服,小米用布料和拉链把VR产品用玩具形式做出来,降低大家的预期。当一个新技术出现的时候,用户预期特别高,但是这个时候的技术并不是特别高,而且做出来的产品可能是不及用户预期的东西的时候,这里会有巨大的鸿沟,甚至会有一个低谷,VR现在就处于这样的低谷。

裁剪:简化功能及用户设置流程,降低用户安装成本,让用户进行硬件交互更容易。以无线放大器为例,在构思这个产品的产品定位的时候,我的脑子里都是怎么样让人更加理解这是什么东西,因为需求是在的,每个人家里无线覆盖不全,这不是单一路由器可以解决的问题,所以需要中介器,但是这个东西没人懂,所以你要裁减。我裁减了强电部分,使得它更像是在手里把玩的温良无害的产品,你只把它掺在路由器的USB口上,灯变蓝了那开就有信号了,甚至不需要APP交互。

2.与此同时,所有智能硬件都面临着三个挑战:硬件、软件、内容,以VR为例:

硬件方面:VR消费类头显是产业基础,过早做内容创业很大风险。另外一个是移动VR门槛非常低,对国内手机厂商,甚至三星、苹果,他们都有非常好的优势可以在移动VR领域一展手脚。

VR是小米第三块屏,小米第一块屏是手机2.2亿部,第二块屏是电视,1500万量级,第三块屏是VR,它有很好的硬件平台的基础。VR眼镜最高问题是眩晕,所以要着力解决这个问题;包括16毫秒超低延迟,体感手柄等,想尽办法做到最极致的性价比。

软件方面:设法去搭建一个生态,让你的合作伙伴进来唱戏。建立完善的基础系统是任何一个软件系统所需要具备的水和电,包括支付系统、输入系统。

内容方面:在平台搭建完善后,接入内容提供商。像优酷、爱奇艺还有其他平台都会进来,包括游戏合作;甚至是一些游戏大作都会在我们的平台首先发布,所以我说内容其实是做智能硬件的第三大特别深的坑,就是如果你的平台前两项做得不够好,其实内容这一块也别想。

3.目前的风向总在变,从智能家居,变为VR,现在说的是人工智能。可真正埋头做产品的人并不需要在意风向如何,他们在意的事快速优化迭代,不谈春夏秋冬。未来,满足以下要求的是即将快速进化,有机会流行的智能硬件:它在过去是否已经存在?你是否可以把它通过升维方式智能化?它是否是刚需,是否会频繁使用?另外够不够便宜?如果是特别贵的东西,它的门槛特别高。还有安装成本是不是够低?只有够低才能用互联网方式快速传播。最后是功能是否可以一句话让用户明白?简单易懂才可以提升传播。

小米探索实验室负责人唐沐:智能硬件升级的三大方向与三个挑战

以下为唐沐在“2016智能+未来峰会”上的演讲全文:

很高兴在这个场合跟大家分享小米做VR的一些想法,当然其实不光是VR,我这次演讲主题应该还是探索未来的一些新硬件的方向。

简单做一下自我介绍,我有两段从业经历,第一段是在腾讯,在腾讯去得比较早,2003年就去了。当时我在腾讯,腾讯只有200人不到。我不知道在座有多少人用过2003版以前的QQ,恭喜你们暴露年龄了,2003年我去的时候就把QQ的蓝灰界面改成了一个很有娱乐感的,具有设计感的界面,加入了头像、表情,挺不好意思的也加入了广告,但是当时腾讯确实特别需要那笔钱。所以我在过去2003年到2013年时间做了腾讯几乎所有产品的体验设计。

然后到小米,做了小米路由器,小蚁家庭智能摄象头,这是我们的生态链企业,摄象头也是智能领域里一个特别重要的品类。在今年年初的时候,小米影业和小米VR也放在我这边来带。

我想简单说一下在小米做智能硬件,或者定义智能硬件的时候我们会经常用到的三个方法。第一是升维,第二是交叉,第三是裁减。

首先说一下我来小米做的第一个产品,是小米路由器。这个产品在过去两年多的时间已经销售了9百多万台,9百多万对互联网公司来讲这个数字不是特别大,但是对做智能硬件来说9百万是特别不容易达到的数字。为什么做路由器?这个看起来特别居家,特别工具化的一个很无趣的产品。

另外一个数字大家可能比较感兴趣,就是目前它连接了超过1亿台的智能设备,这些设备不光是电脑、笔记本、手机,还有越来越多的智能硬件。比如说摄象头,比如说一些我们自己都识别不出的地址的奇怪的硬件,我们不知道是什么,但是我们发现这种设备越来越多了。这个设备使得我们可以去掌握网络入口,家庭网络入口,这个东西带来的价值其实是不可估量的。做这个东西用的最好的方式是升维,升维在很多场合不同维度大家都阐述过了,但是对路由器这样的产品升维会有更好的用户体验。这个领域一直是过去没有人关注过也没有真正有人做好过的。

升维是不是简单在智能硬件做APP?不是,你要从用户角度着想,智能APP只是用户体验的一个小载体。我把路由器当成家庭传感器,这个传感器告诉你家里面发生的很多事情,所以我在做这个APP的时候也是把它当成人和家庭的连接,你家里每个设备都像是你在微信里的一个成员,点击就可以看到它目前的状态,如果是摄象头你可以看到家里发生的事情,如果是电视机,你可以看到目前大家家里正在看什么节目,甚至可以产生很多互动。

还有一个特别小的功能,很受欢迎。就是家庭成员回到家,手机自动联入网络的时候,你手机会收到一个通知,你老婆回家了。很有意思,很小,但是大家觉得有意思,然后觉得这个用户体验很到位。

我想说的一个交叉的案例,就是在硬件定义的时候的交叉的案例。是我在8月30号发布的小米VR眼镜的玩具版,这里有很多想法。大家其实对VR的认知是从海外来的,我觉得VR是一个特别神奇的产品领域,既有最顶端、最高级的部分在,又有特别低端,普通的山寨企业花十几块钱、几块钱就可以做出的一个VR产品的领域,所以它特别奇怪。

当我们定义我们的试水产品,小米做VR领域第一个试水产品,或者说正式版的预热版的产品的时候我用交叉的方式。因为我认为VR眼镜甚至是可以一个可穿戴产品,它不是一个高科技的特别高不可及的产品,所以我们用布料和拉链做,你从用户角度着想,它和我们专业做VR的专业人士设想的不一样,用户戴的时候首先需要舒服,所以我用布料和拉链把VR产品用玩具形式做出来,降低大家的预期。我特别同意姚总分享的那个曲线,当一个新技术出现的时候,用户预期特别高,但是这个时候的技术并不是特别高,而且做出来的产品可能是不及用户预期的东西的时候,这里会有巨大的鸿沟,甚至会有一个低谷,我想现在VR就处于这样的低谷。

所以我发布这个产品的时候我在拼命降低大家的预期。为什么叫玩具版?玩具版就是为了降低大家预期,让大家知道你用非常便宜的价格可以买到VR体验,你先感受一下。如果你感受好你可以花多一点钱感受我们未来的产品。所以在这个角度来讲,我是用VR的产品交叉了智能穿戴的产品领域,做出一个符合大家预期,甚至大家拿到49的产品之后他觉得超出他的预期的产品。这个产品不到两个月销售了40万台。

我们甚至做了一些更具亲和力的版本。我想再说一个案例是裁剪,这是我去年发布的一个产品,就是无线放大器,我创造了一个新品类。这个产品其实是一个过去大家意义上叫做无线中介器的产品,过去的产品上我们可以看到非常匪夷所思的设置过程,普通用户不能掌握,一个强电,一些网线,一堆你无法理解的术语。所以当我在构思这个产品的产品定位的时候,我的脑子里都是怎么样让人更加理解这是什么东西,因为需求是在的,每个人家里无线覆盖不全,这不是单一路由器可以解决的问题,无论接多少天线,洗手间仍然有可能没有信号,所以你需要中介器,但是这个东西没人懂,所以你要裁减。我裁减了强电部分,使得它更像是在手里把玩的温良无害的产品,你只把它掺在路由器的USB口上,灯变蓝了那开就有信号了,甚至不需要软件交互,所有人更习惯的和更容易掌握的是硬件交互,而不是打开APP经过很多步骤最终设置好一个东西。所以裁减定义智能硬件的时候特别重要。

它的用法是这样,先插在路由器后面,灯变蓝,然后放在另外的地方,另外的地方就有信号。所以刚才是我说的第一个话题。

第二个话题是我认为所有的智能硬件都会有一个铁人三项的设置,硬件、软件和内容。

当我们在年初决定进入VR市场的时候,我们对整个VR行业的认识是这样的。具体没时间讲了,但是有三个重要的想法,我相信第一消费类头显是产业基础,因为我见了非常多创业团队,他们有些做内容创业,有些做技术和硬件创业,让我最心痛的是做内容创业的这批人,因为我觉得大家出现太早了,还没有一个硬件消费平台,过早做内容创业可能会真的赔得干干净净。当然也不是说没有机会胜出,也还是有一些团队做得蛮好的。

另外一个是移动VR门槛非常低,对国内手机厂商,甚至三星、苹果,他们都有非常好的优势可以在移动VR领域一展手脚。所以我在10月25号发布VR眼镜正式版,它的对标产品是三星的,三星卖99美金,我们在中国,我本来想干99人民币,但是实在干不下去。大家知道其实小米是在性价比上最努力的企业,但是我说我干不到99的时候,我不相信别人可以干得到,当我干到199的时候,我也不相信别人可以干得到,因为我们在亏钱。

我对小米VR的认识是它是小米第三块屏,小米第一块屏是手机2.2亿部,第二块屏是电视,1500万量级,第三块屏我认为是VR,所以它有很好的硬件平台的基础。

山寨厂商和具备独立传感器的厂商做出来的产品非常有差别,VR眼镜最高问题是眩晕,所以要着力解决这个问题。包括16毫秒超低延迟,包括体感手柄。硬件部分想尽办法做到最极致的性价比,然后在软件部分你也要设法去搭建一个生态,让你的合作伙伴进来唱戏。

我们首先会把所有的基础搭好,这是做任何一个软件系统所需要具备的水和电,包括支付系统、输入系统。然后我们寻找大的合作伙伴,进入我们的平台,像优酷、爱奇艺还有其他平台都会进来,包括游戏合作。甚至是一些游戏大作都会在我们的平台首先发布,所以我说内容其实是做智能硬件的第三大特别深的坑,就是如果你的平台前两项做得不够好,其实内容这一块也别想。

这是目前我们接入的一些内容,时间不多,我简略过了一下。但是我想再说的是,其实风向总是在变的。从2013年、2014年智能家居刮了一阵风,今年VR刮了一阵风,今年下半年VR风来得快散得也快,突然刮起了人工智能的风。

在我看来真正做创业,做产品创业其实并没有什么风不风的,也没有什么春夏秋冬,真正做产品的人眼睛里面只有不断的优化迭代,快速迭代,这是做互联网产品的不二法则,别管外界刮什么风,你只需要找到合理的用户场景,只需要看到现在的产品有没有满足到这个场景,你就可以做出好的产品,抓到你的机会。

最后一页我想跟大家分享即将快速进化的硬件,这是我可以看到的,只需要满足这些可能性的就会有机会做出来的智能硬件,有机会流行的智能硬件,它在过去是否已经存在,你是否可以把它通过升维方式智能化,它是否是刚需,是否会频繁使用,另外够不够便宜,如果是特别贵的东西,它的门口特别高。还有安装成本是不是够低,只有够低才能用互联网方式快速传播。最后是功能可以一句话让用户明白,这样可以提升传播。这是我的微信,我的分享就到这里。

小米探索实验室负责人唐沐:智能硬件升级的三大方向与三个挑战