智东西（公众号：zhidxcom）
作者 | 茄子
编辑 | 程茜

智东西8月10日消息，今天，阿里上线千问开放平台，面向生态伙伴和开发者开放手机、PC和AI眼镜三类终端的服务接入。

在手机和电脑端，千问称，开发者可以把智能体入千问开放平台。用户可通过手机和电脑中的千问App调用相应服务。平台为第三方提供账号授权、订单接入、AI支付等基础设施。

目前，千问手机端和PC端接入的智能体覆盖租房、寄件、保洁和租车等服务。用户可以在千问手机端和PC端通过“@”调用相关服务，或点击页面右上角的圆点角标进入相应智能体。千问称，部分智能体已经支持在对话中连续完成咨询、推荐、预约、下单和支付等操作。

▲使用@可唤出千问接入的智能体

面向AI眼镜，千问开放平台提供Skill接入和行业定制两种模式，开发者可以用自然语言定制Skill，并调用眼镜拍照等硬件能力。

例如，开发者可以为视障人士设计环境识别Skill，利用摄像头识别并提醒前方的门槛和台阶。该案例是千问展示的开发设想，官方尚未说明相关Skill是否已经正式上线。

目前，千问开放平台首批接入的合作伙伴覆盖物流运输、房产居住、本地生活、理财、汽车等十余个领域，包括顺丰速运、天鹅到家、自如、哈啰租车、快递100、闪送、飞常准和美的美居等。

▲千问开放平台目前接入的第三方服务（图源：千问）

物流服务方面，用户可以通过顺丰速运智能体查询运费、配送时效和物流进度，也可以直接发起寄件。快递100能够补充寄件信息、比较不同快递公司的价格和时效，并在对话中完成下单及支付。

▲用户可在千问使用顺丰速运智能体下单（图源：千问）

闪送可以根据用户提供的物品及收寄地址核算费用、预约时间并完成下单；订单创建后，用户还可以通过追加一句话修改收件地址，无须重新填写订单。

在居住和本地生活场景中，用户可以向自如租房提供地段、户型和预算等条件，由智能体筛选匹配房源。房源卡片可以展示图片、视频和VR信息，用户还可以联系管家预约看房。

▲用户可在千问使用自如租房智能体租房子（图源：千问）

天鹅到家接入的智能体可根据上门时间、服务时长等条件筛选保洁人员，并核对价格与合同。

▲用户可在千问使用天鹅到家智能体下单上门保洁（图源：千问）

哈啰租车可以根据用户提供的行程、同行人数、预算和车型偏好筛选车辆。例如，用户计划周五带父母前往莫干山时，只需说明取车地点及预算等要求，智能体便可推荐合适车型，并支持在对话中直接完成下单。

▲用户可在千问使用哈啰租车智能体租车（图源：千问）

彩云天气可以查询温度、降雨等信息，并结合用户的具体活动提供建议。例如，当用户询问适合遛狗的时间时，智能体可以推荐地面温度相对较低的时段。

▲在千问使用彩云天气智能体询问天气

在家庭设备场景中，美的美居可以查询家电能耗，并查看设备监测的水质和空气质量。当空调不制冷或冰箱出现异响时，智能体还可以根据美的官方知识库提供分步骤的故障排查指导。

理财服务方面，千问接入了盈米基金且慢小顾智能体，该智能体可以了解用户的风险偏好和投资目标，分析基金或账户持仓，并提供相应的投资信息。比如，向该智能体询问广发聚富近一年的表现，该智能体首先确认基金代码，再结合其近一年业绩进行分析，并指出广发聚富适合求稳、不追求高弹性的投资者。

▲在千问使用盈米基金且慢小顾智能体询问基金

结语：千问AI对话可直接完成交易下单

第三方服务进入AI对话框后，用户面对的不再只是一个提供答案的聊天工具，而是能够调用账号、订单和支付系统的统一操作入口。租房、寄件和租车等场景显示，AI助手正在把需求理解、服务筛选与交易执行连接到同一段对话中。

这一变化也会重新分配互联网服务的入口。对于AI平台而言，竞争重点将从模型能力扩大至服务数量、任务完成率和交易基础设施；对于第三方服务商而言，接入AI助手能够获得新的流量入口，但也可能削弱自身App与用户的直接联系。

随着更多平台推进智能体生态，账号授权、支付安全、售后责任和个人信息使用规则将成为实际竞争的一部分。谁能稳定完成真实任务，而不只是生成看似合理的回答，正在成为衡量AI助手价值的新标准。